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騰訊微信團(tuán)隊(duì)致歉：優(yōu)惠措施調(diào)整引起誤解，校園非盈利場(chǎng)景繼續(xù)保持零費(fèi)率
6月29日，@騰訊微信團(tuán)隊(duì) 發(fā)布關(guān)于高校費(fèi)率問(wèn)題的最新聲明 ：
由于我們對(duì)高校生活服務(wù)場(chǎng)景支付費(fèi)率個(gè)別調(diào)整事項(xiàng)傳導(dǎo)不暢，造成大家的誤解及困擾，在此向廣大學(xué)校及師生致歉。請(qǐng)大家放心，在校園非盈利場(chǎng)景，我們會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策。
我們緊急對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了復(fù)盤(pán)，自2015年以來(lái)，微信支付持續(xù)在校園等非盈利場(chǎng)景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策。隨著校園場(chǎng)景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，我們發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場(chǎng)景擠占零費(fèi)率的教育補(bǔ)貼資源，導(dǎo)致成本不斷增加。此次調(diào)整是為了對(duì)這一少部分盈利性場(chǎng)景予以厘清，實(shí)施以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率政策，而所有校園非盈利場(chǎng)景繼續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策。
本意是對(duì)費(fèi)率實(shí)施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施，但溝通中存在誤解，對(duì)此我們深表歉意，即刻修正。后續(xù)，我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程，加強(qiáng)合作，助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展。
- 責(zé)任編輯: 范維
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