據(jù)微信公眾號“蘇州發(fā)布”消息，12月24日，針對市民關(guān)心的當(dāng)前我市疫情態(tài)勢，醫(yī)療救治以及藥品供應(yīng)等相關(guān)情況，市衛(wèi)生健康委、市疾控中心、市市場監(jiān)管局、市大數(shù)據(jù)局、市工信局等部門以及相關(guān)專家進行了回應(yīng)。

問：蘇州當(dāng)前疫情態(tài)勢如何？

答：當(dāng)前，我市疫情發(fā)展進入重要時期。本輪疫情感染人數(shù)正處于高位平臺期，新增人數(shù)上升趨勢有所放緩。發(fā)熱門診就診人數(shù)逐步穩(wěn)定并開始走低，先期陽性人員開始陸續(xù)返崗，社會面保持穩(wěn)定。目前，全市藥品供應(yīng)穩(wěn)定，已從緊平衡狀態(tài)進入能較好滿足市民用藥需求階段。

根據(jù)最新監(jiān)測，蘇州本輪流行毒株為BA.5.2與BF.7，其中，BA.5.2約占53%，BF.7約占47%。由于奧密克戎變異株傳染性很強、傳播速度很快，請廣大市民繼續(xù)做好個人防護，堅持“防疫三件套”、“防護六還要”，當(dāng)好自己健康的第一責(zé)任人。

問：目前，蘇州涉疫醫(yī)療救治情況如何？

答：為適應(yīng)疫情防控新形勢和新冠病毒變異的新特點，全市持續(xù)優(yōu)化新冠肺炎分級分類診療流程，按照“分類施治、分級診療、上下聯(lián)動、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、有效救治”的原則，完善了醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)聯(lián)體外部協(xié)作的三級大醫(yī)院之間的轉(zhuǎn)診機制。

截至目前，我市醫(yī)療機構(gòu)共開設(shè)發(fā)熱門診116個，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生院開設(shè)發(fā)熱診室139個，發(fā)熱診療站1049個。12月17日以來，發(fā)熱門診、發(fā)熱診室和發(fā)熱診療站共計接診39.4萬余人，最高單日接診量11.03萬余人。社區(qū)發(fā)熱診療人數(shù)占比超六成。

近一周來，我市120呼入量連創(chuàng)新高，其中12月22日呼入數(shù)7233個，達到歷史峰值。目前，市急救中心已擴容120指揮調(diào)度座席，整合現(xiàn)有人員和應(yīng)急梯隊，增加現(xiàn)有車組人員力量。各醫(yī)療機構(gòu)也加強了急診力量配備，盡最大能力保障危急重癥患者的及時救治。

我市高度重視醫(yī)院可能面臨的急診和重癥救治壓力，著力統(tǒng)籌做好醫(yī)療資源的合理利用，加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心救治輕癥患者能力建設(shè)，強化醫(yī)療物資保障，集中優(yōu)勢力量大力支持三級醫(yī)院的救治能力提升，確保急診和重癥能夠快速收治。

問：除各大醫(yī)院門急診外，市民還有哪些就診途徑？

答：市民還可通過以下途徑就診：

1.可通過“蘇周到”APP查詢到19家醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，及時獲得健康咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)等服務(wù)。

2.除大醫(yī)院發(fā)熱門診外，我市在基層還開設(shè)發(fā)熱門診、發(fā)熱診室、發(fā)熱診療站等1210家，相關(guān)機構(gòu)地址、開放時間和聯(lián)系電話均已在“蘇周到”APP公布，開放情況會根據(jù)實際動態(tài)更新。

3.我市針對兒童、孕產(chǎn)婦、血透患者、腫瘤患者、老人等特殊人群，已開通了24小時就醫(yī)及心理咨詢熱線，全市各縣區(qū)也已開通健康服務(wù)咨詢電話，方便廣大市民咨詢。

市民就醫(yī)咨詢24小時熱線：

12320

心理咨詢24小時熱線：

12320轉(zhuǎn)4或65791001

兒童就醫(yī)咨詢24小時熱線：

18912770292

孕產(chǎn)婦就醫(yī)24小時熱線：

18015405316

血透患者咨詢24小時熱線：

67780582

腫瘤患者咨詢24小時熱線：

15995799360

老人就醫(yī)咨詢24小時熱線：

18115843016

問：什么情況需要轉(zhuǎn)到醫(yī)院就診？

答：如出現(xiàn)以下情況，需前往醫(yī)院就診：

1.呼吸困難或氣促；

2.經(jīng)藥物治療后體溫仍持續(xù)高于38.5℃，超過3天；

3.原有基礎(chǔ)疾病明顯加重且不能控制；

4.兒童出現(xiàn)昏迷、意識不清、持續(xù)驚厥發(fā)作超過5分鐘不能自行緩解，或者出現(xiàn)嚴(yán)重呼吸困難伴面色口唇青紫，或者出現(xiàn)反應(yīng)差、面色蒼白、血壓低等；

5.孕婦出現(xiàn)頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀，或出現(xiàn)腹痛、陰道出血或流液、胎動異常等情況。

問：遇到病情加重的情況，在“120”急救車來之前該如何處理？除了“120”急救車還有其他方式可以去醫(yī)院嗎？

答：“120”急救車來之前請做好以下幾個方面：

1.監(jiān)測患者的意識、體溫和血氧飽和度，告知“120”急救車醫(yī)生以準(zhǔn)備相應(yīng)的治療設(shè)備；

2.對于呼吸困難且有家庭氧療設(shè)備的患者，可先予吸氧治療，監(jiān)測患者血氧飽和度；

3.對于體溫高于38.5°C或心率超100次/分的患者，聯(lián)合物理降溫和退燒藥治療，退燒藥選擇單一藥物即可；同時避免焦慮和過度活動，保持相對安靜等待“120”急救車；

4.對于血壓升高的患者，保持相對平靜后進行復(fù)測，如仍較高可予降壓藥物治療；

5.對于意識障礙加重的患者，抬高患者床頭，并將頭偏向一側(cè)，避免患者發(fā)生嘔吐后窒息；

6.準(zhǔn)備患者既往就醫(yī)資料，供“120”急救車醫(yī)生和急診醫(yī)生參考。

除“120”急救車外，市民如有應(yīng)急就醫(yī)用車需求，可通過各網(wǎng)約車平臺或者撥打出租車服務(wù)熱線95128進行預(yù)約用車。

問：中醫(yī)藥在治療發(fā)熱方面有沒有比較好的方法？

答：中醫(yī)在退熱方面有內(nèi)服、外治兩大方法。

1.內(nèi)服方面：本輪疫情中的感染者多是外受寒邪，多表現(xiàn)為高熱怕冷、四肢發(fā)涼、頭脹欲裂、周身疼痛。可選用解表散寒的藥內(nèi)服退熱，特別要注意腳的保暖。近期，市級中醫(yī)專家組發(fā)布了風(fēng)寒、風(fēng)熱引起的發(fā)熱用藥指南以及成人和兒童退熱協(xié)定方，均有良好的療效。同時怕冷厲害的，可內(nèi)服蔥姜湯。

2.外治方面：可采取中醫(yī)一些適宜技術(shù)，如拿風(fēng)池、捏擠大椎穴、捏脊等手法，均可起到明顯的發(fā)汗效果。同時還有刮痧、艾灸、經(jīng)絡(luò)拍打法、中藥穴位貼敷等。

問：目前蘇州藥品供應(yīng)保障情況如何？

答：當(dāng)前，我市正集中力量籌措藥品貨源，全力保障市民用藥需求。一方面，積極動員本地藥品生產(chǎn)企業(yè)，加班加點提升產(chǎn)能，全力供應(yīng)本地市場。目前，右布洛芬緩釋膠囊、雙氯芬酸鈉腸溶膠囊、雙氯芬酸鉀栓等日產(chǎn)量達73.4萬粒，預(yù)計到12月29日，對乙酰氨基酚片日產(chǎn)量可達134萬粒，基本可滿足市民退熱藥用藥需求。另一方面，全面動員市內(nèi)60家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)和41家連鎖藥店加強退熱、止咳等藥品采購力度，盡全力保障蘇州市場供應(yīng)。利用各種渠道資源，加強與全國各大藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)對接，多方籌措緊缺藥品，包括各類嬰幼兒、孕產(chǎn)婦退熱藥品，努力做好特殊人群用藥保障。當(dāng)前，退熱、止咳類藥品供應(yīng)緊張的局面已經(jīng)有所緩解，各類醫(yī)療機構(gòu)藥品庫存已逐漸回升。

同時，我市通過鼓勵藥品拆零銷售等方式，緩解個別藥品供應(yīng)緊張情況。目前全市有1053家零售藥店拆零銷售退熱藥品，以滿足更多用藥需求。大力推動“互助共享藥箱”，倡導(dǎo)居民鄰里互助、暖心接力，讓愛心在家門口傳遞，讓有限的藥品資源發(fā)揮最大的作用。針對體溫計供應(yīng)短缺的情況，已向全市零售連鎖藥店共計投放50萬支水銀溫度計，盡力滿足市民購買需求。

問：針對老年人，我市開展了哪些工作？

答：一是強化重癥監(jiān)測預(yù)警。在65歲以上老年人摸排建檔的基礎(chǔ)上，建立危急重癥基層監(jiān)測預(yù)警機制，組建由社區(qū)干部、志愿者、民警（輔警）、家庭醫(yī)生（鄉(xiāng)村醫(yī)生）等人員組成的服務(wù)團隊，確定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系指導(dǎo)老年人家庭為其開展健康監(jiān)測，重點監(jiān)測體溫、呼吸、血氧飽和度、血壓、進食等內(nèi)容，及時登記異常情況并第一時間按規(guī)定處置。

二是強化救治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立市、縣級市（區(qū)）、基層三級救治網(wǎng)絡(luò)，明確分區(qū)包干協(xié)作關(guān)系。各級醫(yī)院都建立了工作專班，由分管院長牽頭，相關(guān)科室參與。

三是強化重癥救治協(xié)同。各醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院全面掌握轄區(qū)內(nèi)（含養(yǎng)老機構(gòu)）65歲以上老年人名單和監(jiān)測預(yù)警信息，加強對基層的幫扶、培訓(xùn)指導(dǎo)和技術(shù)支持?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)落實首診負(fù)責(zé)制，依托醫(yī)聯(lián)體專家團隊對轄區(qū)內(nèi)重癥監(jiān)測預(yù)警異常的老年人進行綜合研判，確保上下轉(zhuǎn)診暢通。

四是強化醫(yī)療資源儲備。加強危急重癥救治隊伍建設(shè)，開展心血管、重癥、腫瘤、血透等相關(guān)?？婆嘤?xùn)，有針對性的做好設(shè)備、床位、人員、藥品等資源儲備。各農(nóng)村醫(yī)共體牽頭醫(yī)院已制定春節(jié)期間65歲以上老年人救治應(yīng)急預(yù)案。

五是強化養(yǎng)老機構(gòu)管控和救治。各地為每個養(yǎng)老機構(gòu)確定1家對口協(xié)作的醫(yī)療機構(gòu)，納入醫(yī)聯(lián)體統(tǒng)一管理，對需轉(zhuǎn)診的住養(yǎng)老人建立綠色通道。

問：企業(yè)員工可以用抗原檢測結(jié)果向單位請假嗎？

答：根據(jù)目前疫情發(fā)展情況，建議非必要不做核酸，不去醫(yī)療機構(gòu)開具發(fā)熱請假證明擠兌醫(yī)療資源，企業(yè)員工抗原檢測結(jié)果可作為向本單位請假的依據(jù)。

為了方便及時了解有關(guān)情況，近日，“蘇周到”APP已將“抗原自測”服務(wù)升級為“個人健康監(jiān)測”服務(wù)，對于抗原上報為陽性的用戶，增加了體溫、血氧飽和度、當(dāng)前癥狀上報等功能。同時，開發(fā)上線團隊服務(wù)管理功能，有需要的社區(qū)、企業(yè)可向各地防疫部門申領(lǐng)團隊碼，用戶掃碼加入團隊并通過認(rèn)證后，每日上報的健康狀況會自動歸集到對應(yīng)的社區(qū)或企業(yè)，快速形成“社區(qū)-居民”、“企業(yè)-員工”的微型服務(wù)團隊，有利于提升社區(qū)、企業(yè)的服務(wù)水平。用戶也可以通過“蘇周到”APP查看所在社區(qū)或團隊聯(lián)系人員的聯(lián)系方式，搭建內(nèi)部求助的快速通道。