成立市民訴求排憂解難專班，開展“一號通一站式便民服務(wù)”；面對面問需、零距離服務(wù)，集中力量第一時間為企業(yè)解決復(fù)工中的困難；家庭醫(yī)生每周隨訪，及時掌握老年人健康狀況；成立社區(qū)志愿服務(wù)隊，協(xié)助線上問診，幫助開藥送藥，陪伴送醫(yī)就醫(yī)……當(dāng)前，各地區(qū)各部門正采取有力舉措，及時回應(yīng)解決群眾實際問題，切實為廣大群眾做好服務(wù)，扎實做好各項民生保障工作。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。疫情防控期間，習(xí)近平總書記多次強調(diào)“切實保障基本民生”，要求“實實在在幫助群眾解決實際困難”，提出“確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活少受影響”，明確“對困難群眾，我們要格外關(guān)注、格外關(guān)愛、格外關(guān)心，幫助他們排憂解難”，彰顯著深厚的為民情懷、不渝的為民初心。近三年來，世紀(jì)疫情反復(fù)延宕，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，始終錨定民心這個最大的政治，在疫情防控中兜住民生底線、保持民生溫度，努力將疫情對民生的影響降到了最低。既抓防疫，又抓民生，我們最大限度保障人民生產(chǎn)生活，用最小的代價實現(xiàn)最大的防控效果。

大疫如大考。突發(fā)疫情應(yīng)急圍堵階段，在交通管制、群眾居家隔離等嚴(yán)格管控措施的情況下，不論是城市還是農(nóng)村，水、電、燃?xì)?、通信不停，生活物資供應(yīng)不斷，食品、藥品、能源、基礎(chǔ)工業(yè)品、基本公共服務(wù)等關(guān)系國計民生的重點行業(yè)有序運轉(zhuǎn)，14億多人民的基本民生得到有效保障，經(jīng)濟(jì)社會大局保持了穩(wěn)定有序。常態(tài)化疫情防控期間，從物流保通保暢到保障群眾看病就醫(yī)基本需求，從支持高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)到出臺一系列紓困惠企政策，從向失業(yè)人員發(fā)放補助金到確保“糧袋子”“菜籃子”產(chǎn)品量足價穩(wěn)……我們扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六?！比蝿?wù)，各項保防控、惠民生的重大舉措，“兜”住最困難群體，“?！弊∽罨旧?，不斷提高保障和改善民生水平。實踐證明，我國社會主義制度具有非凡的組織動員能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、貫徹執(zhí)行能力，能夠在抓實抓細(xì)疫情防控各項舉措的同時，減少疫情帶來的不利影響，保障經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

疫情防控和正常生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，是相輔相成、辯證統(tǒng)一的關(guān)系。更好回應(yīng)和解決群眾合理訴求，解決好人民群眾實際困難，既是疫情防控的內(nèi)在要求，也是對治理能力的檢驗，更是對初心使命的回答。當(dāng)前，疫情防控面臨新形勢新任務(wù)。高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，要求我們拿出更多有溫度、有實效的舉措，用心用情用力保障和改善民生。要加快解決群眾就醫(yī)用藥問題，根據(jù)疫情形勢、病情輕重緩急程度等合理分配醫(yī)療資源，進(jìn)一步提高服務(wù)效率和質(zhì)量；要強化重點人群的健康監(jiān)測和服務(wù)保障，及時提供咨詢指導(dǎo)；要統(tǒng)籌做好重要民生商品保供穩(wěn)價和煤電油氣運保障供應(yīng)，保障農(nóng)民工工資發(fā)放，努力為中小微企業(yè)和個體工商戶紓困解難。

近三年來，面對疫情這道“加試題”，我們?nèi)缙诖蜈A脫貧攻堅戰(zhàn)，全面建成小康社會，順利開啟了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程。事實證明，民生穩(wěn)，人心就穩(wěn)，社會就穩(wěn)。越是面對困難挑戰(zhàn)，越要把保障和改善民生緊緊抓在手上。始終與人民想在一起、干在一起，以“時時放心不下”的責(zé)任感抓實抓細(xì)各項工作，我們就一定能贏得抗擊世紀(jì)疫情的全面勝利。

《 人民日報 》（2022年12月18日  第04版）