設(shè)置方便輪椅出入的坡道、在公共服務(wù)場所安裝低位柜臺……這些細(xì)節(jié)透露出的關(guān)愛，是殘疾人走出家門、融入社會(huì)的關(guān)鍵。

無障礙設(shè)施建設(shè)，是一個(gè)國家和社會(huì)文明的標(biāo)志。近年來，我國無障礙環(huán)境建設(shè)快速發(fā)展。而即將在北京召開的冬殘奧會(huì)不僅推動(dòng)北京、張家口等舉辦地?zé)o障礙建設(shè)水平大幅提升，還影響帶動(dòng)各地?zé)o障礙環(huán)境建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

以心換心：精心打造換來賓至如歸的體驗(yàn)

為充分檢驗(yàn)冬奧場地設(shè)施、場館運(yùn)行和服務(wù)保障，2021年10月初開始，“相約北京”系列測試賽有序開展。作為其中唯一一個(gè)殘疾人體育賽事，2021年輪椅冰壺世錦賽在國家游泳中心“冰立方”舉行。賽事中，相關(guān)無障礙設(shè)施和無障礙服務(wù)受到廣泛認(rèn)可，充分彰顯東道主細(xì)致入微的人文關(guān)懷。

世界冰壺聯(lián)合會(huì)主席凱特·凱斯尼斯夸贊：“國家游泳中心是我經(jīng)歷過的歷屆冬奧會(huì)中最棒的冰壺場館。運(yùn)動(dòng)員更衣室、無障礙坡道等設(shè)施的設(shè)計(jì)非常精巧，考慮十分周到?！?

廣泛贊譽(yù)源于場館設(shè)計(jì)者和建設(shè)者設(shè)身處地、以心換心的付出。

據(jù)國家游泳中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國家游泳中心的看臺無障礙座席及衛(wèi)生間均比原來增加了一倍，將作為永久設(shè)施保留；最佳觀賽座席留給殘障人群；除了運(yùn)動(dòng)員、裁判組擁有專用坡道，組委會(huì)也為媒體看臺設(shè)置了坡道，方便殘疾人記者參加報(bào)道。

2021年7月15日，無障礙專家在北京延慶賽區(qū)冬奧村檢查室內(nèi)衛(wèi)生間無障礙設(shè)施。新華社記者 李欣 攝

不只在國家游泳中心，在國家高山滑雪中心，轎廂式纜車可供輪椅使用，轎椅式纜車滿足下肢殘疾運(yùn)動(dòng)員帶滑雪器使用；在北京冬殘奧村，所有入口使用平坡入口，一條人行暖廊道路南北貫通；在張家口冬殘奧村，下沉廣場設(shè)計(jì)建設(shè)了符合坡度要求的多折木質(zhì)坡道，方便殘疾人通行。

要真正保障殘疾人享有高水平參賽觀賽體驗(yàn)，不僅需要完備的無障礙設(shè)施，更要有周到的無障礙服務(wù)。

據(jù)了解，北京冬殘奧村專門開發(fā)了無障礙智慧服務(wù)平臺，賽時(shí)通過手機(jī)App為殘疾人提供無障礙路線導(dǎo)航。此外，“冬奧手語播報(bào)數(shù)字人系統(tǒng)”正式上線，已在冬奧會(huì)期間投入使用，服務(wù)廣大聽障人士。

一個(gè)個(gè)細(xì)致入微的設(shè)計(jì)安排，只為讓北京冬殘奧會(huì)成為有愛無“礙”的世界殘疾人體育盛會(huì)。

一諾千金：系統(tǒng)整治提升舉辦城市溫度

“北京的無障礙環(huán)境服務(wù)保障水平，已經(jīng)符合簡約、安全、精彩的辦賽要求。”2022年2月20日，北京市殘疾人聯(lián)合會(huì)副理事長董連民在新聞發(fā)布會(huì)上介紹。

按照主辦城市合同以及國際殘奧委會(huì)和國際奧委會(huì)相關(guān)要求，為認(rèn)真落實(shí)北京申辦2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)時(shí)有關(guān)無障礙環(huán)境的承諾，近年來，北京、張家口等冬殘奧會(huì)舉辦城市不斷提升無障礙環(huán)境水平。

2018年9月7日，北京冬奧組委、中國殘聯(lián)、北京市政府、河北省政府聯(lián)合印發(fā)《北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)無障礙指南》，從信息無障礙、城市無障礙設(shè)施、無障礙交通、社會(huì)環(huán)境與服務(wù)無障礙、無障礙培訓(xùn)等內(nèi)容提出原則要求和詳細(xì)參數(shù)。

2019年11月，北京市啟動(dòng)全市無障礙環(huán)境建設(shè)2019-2021年專項(xiàng)行動(dòng)。專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，從冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)場館周邊到四環(huán)路以內(nèi)地區(qū)，再到城市副中心，北京市圍繞重點(diǎn)區(qū)域城市道路、公共交通、公共服務(wù)場所、信息交流等4個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，累計(jì)整治整改點(diǎn)位33.6萬個(gè)，精心打造了100個(gè)無障礙精品示范街區(qū)、100個(gè)“一刻鐘無障礙便民服務(wù)圈”，首都城市功能核心區(qū)、冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)賽事和服務(wù)保障相關(guān)區(qū)域基本實(shí)現(xiàn)無障礙化。新頒布實(shí)施的《北京市無障礙環(huán)境建設(shè)條例》建立“群眾提需、專班推動(dòng)、條牽塊做、網(wǎng)格管護(hù)、社會(huì)評價(jià)”的社會(huì)治理模式，無障礙環(huán)境規(guī)范化、精細(xì)化、社會(huì)化治理水平顯著提升。

2021年9月8日，一位殘疾學(xué)生坐輪椅通過西南政法大學(xué)宿舍區(qū)無障礙通道。新華社記者 劉潺 攝

在張家口，改變也在發(fā)生。

近年來，張家口持續(xù)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、固基礎(chǔ)。截至2022年1月，共改造盲道358.58千米，緣石坡道4422處，無障礙衛(wèi)生間680個(gè)，設(shè)置無障礙電梯、升降平臺101處，無障礙停車位805個(gè)，公共場館無障礙座席148個(gè)，接待和服務(wù)區(qū)域低位設(shè)施176處，賓館、酒店無障礙客房83間，無障礙公共服務(wù)網(wǎng)站38個(gè)，方便殘疾人工作生活。

“無障礙環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)長期性、持續(xù)性的社會(huì)建設(shè)工作?！睆埣铱谑凶〗ň窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將進(jìn)一步解決好無障礙設(shè)施不規(guī)范、不到位、不系統(tǒng)的問題。

風(fēng)氣漸濃：引領(lǐng)帶動(dòng)各地?zé)o障礙事業(yè)蓬勃發(fā)展

北京冬殘奧會(huì)的籌辦、舉辦不僅促進(jìn)舉辦城市提升無障礙建設(shè)水平，更成為引領(lǐng)帶動(dòng)全國無障礙事業(yè)蓬勃發(fā)展的重要機(jī)遇。

據(jù)北京冬奧組委殘奧會(huì)部部長楊金奎介紹，組委會(huì)積極規(guī)劃做好冬殘奧會(huì)可持續(xù)和遺產(chǎn)工作，按照工作規(guī)劃，在籌辦工作中深入宣傳推廣包容性社會(huì)理念，關(guān)注無障礙意識提高和無障礙環(huán)境建設(shè)，通過籌辦冬殘奧會(huì)對政府決策和公眾觀念產(chǎn)生積極影響。

如今，華夏大地扶殘助殘風(fēng)氣漸濃，無障礙理念日益深入人心。

“打造中國機(jī)場無障礙環(huán)境精品，把中國民用機(jī)場建設(shè)成為安全、便捷、舒適、溫馨的無障礙家園?！?021年5月20日，39家千萬級機(jī)場向全國同業(yè)發(fā)出《中國民用機(jī)場無障礙環(huán)境建設(shè)倡議書》。近年來，各大民用機(jī)場把無障礙環(huán)境建設(shè)納入“四型機(jī)場”建設(shè)，取得了系列豐富成果。北京大興國際機(jī)場正是其中典范。

不只在交通運(yùn)輸領(lǐng)域，《“十四五”特殊教育發(fā)展提升行動(dòng)計(jì)劃》將加強(qiáng)學(xué)校無障礙設(shè)施設(shè)備建設(shè)配備作為“十四五”時(shí)期發(fā)展特殊教育重點(diǎn)任務(wù)；新頒布的《法律援助志愿者管理辦法》將“為有需要的殘疾受援人提供盲文、手語翻譯等無障礙服務(wù)”納入法律援助志愿者的服務(wù)范圍；一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、基礎(chǔ)通信運(yùn)營企業(yè)正有序開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造，助力信息無障礙……

2021年8月25日，一位殘疾人在湖南省長沙市天心區(qū)家中的定制低位灶臺上炒菜。新華社記者 薛宇舸 攝

無障礙設(shè)施和無障礙服務(wù)日益完善，為殘疾人融入社會(huì)生活掃除障礙，成為社會(huì)文明發(fā)展的靚麗名片。

“推動(dòng)建設(shè)‘平等、尊嚴(yán)、適用’的無障礙環(huán)境，對促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步、更好地滿足人民日益增長的美好生活需要具有重要意義?！睏罱鹂f。