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員工實(shí)名舉報(bào)被逼購(gòu)買(mǎi)“自殺保單”?平安人壽回應(yīng):已成立工作組核查
最后更新: 2021-08-24 11:28:24(觀察者網(wǎng)訊)近期,自述為平安人壽重慶分公司11年老員工的許英瓊在短視頻平臺(tái)發(fā)布視頻,實(shí)名舉報(bào)其公司領(lǐng)導(dǎo)逼迫員工大量購(gòu)買(mǎi)“自殺保單”。對(duì)此,平安人壽母公司中國(guó)平安8月23日回應(yīng)稱,公司已第一時(shí)間成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組,目前正在進(jìn)行核查。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流傳的視頻,許英瓊早在今年5月就開(kāi)始在抖音平臺(tái)上發(fā)布舉報(bào)視頻。她在視頻中稱,自己的平安工號(hào)為1180203906,在平安做了11年,最高團(tuán)隊(duì)人力200人,曾擔(dān)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。她發(fā)視頻是為了實(shí)名舉報(bào)重慶平安人壽逼迫她購(gòu)買(mǎi)“自殺保單”?!捌瑓^(qū)總監(jiān)張陽(yáng)陽(yáng)逼迫我(買(mǎi))自殺保單19件,合計(jì)273萬(wàn)元保費(fèi)?!?
除了她之外,許英瓊還稱,其他員工也遭逼迫購(gòu)買(mǎi)“自殺保單”?!坝袀€(gè)主管自購(gòu)保單高達(dá)98件,為了買(mǎi)保單,他把家里房子都賣(mài)了;還有一個(gè)主管也是被逼自購(gòu)了184萬(wàn),交不起保費(fèi),已經(jīng)被迫離職了;另外一個(gè)主管也是被逼買(mǎi)了近300萬(wàn)保險(xiǎn),現(xiàn)在房子、車(chē)子都已經(jīng)抵押了......”
許英瓊抖音視頻截圖
許英瓊還在視頻中表示,自己已經(jīng)向重慶市銀保監(jiān)局舉報(bào)了平安人壽重慶分公司副總經(jīng)理張揚(yáng)陽(yáng)。她同時(shí)還自曝,其購(gòu)買(mǎi)保單的資金部分來(lái)源于平安銀行的“白領(lǐng)貸”產(chǎn)品。據(jù)許英瓊接受媒體采訪時(shí)表示,她已繳170萬(wàn)保費(fèi),為了購(gòu)買(mǎi)其他自保件,她申請(qǐng)了平安銀行的“白領(lǐng)貸”50萬(wàn)元,這筆錢(qián)目前為止還沒(méi)有還清,甚至還采用“循環(huán)貸”的方式購(gòu)買(mǎi)自保件,貸款共110萬(wàn),每月利息8000元。無(wú)奈之下,許英瓊選擇退掉部分保單,其中三張就損失了14萬(wàn)元。
值得注意的是,在發(fā)布了系列舉報(bào)視頻后,許英瓊稱自己受到了公司的威脅。她表示,自己不斷收到威脅短信,平安公司的領(lǐng)導(dǎo)要求她不要接聽(tīng)任何電話,有人還要她撤掉視頻。但許英瓊表示,自己手上有大量證據(jù),不怕任何威逼利誘,堅(jiān)決抗?fàn)幍降住?
隨著此事在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵,8月23日,“中國(guó)平安員工舉報(bào)公司造假”話題沖上微博熱搜。當(dāng)日晚間,@中國(guó)平安 就此事回應(yīng)稱,關(guān)于近日網(wǎng)傳重慶代理人舉報(bào)事件,中國(guó)平安高度重視舉報(bào)內(nèi)容,旗下平安人壽已第一時(shí)間成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組,目前正在進(jìn)行核查,并積極和當(dāng)事人進(jìn)行溝通。
@中國(guó)平安 還表示,公司在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、代理人管理、客戶權(quán)益保護(hù)等方面,有嚴(yán)格的管理制度和規(guī)定,并始終把守法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)放在首位,確保代理人的權(quán)益得到充分保障,公司歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
值得一提的是,許英瓊所稱的“自殺保單”,行業(yè)俗稱“自保件”,即指在職銷(xiāo)售人員作為投保人、被保險(xiǎn)人或受益人的保險(xiǎn)合同。有部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品作為銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正或入司的條件,或者強(qiáng)迫或者誘使銷(xiāo)售人員為達(dá)成業(yè)務(wù)考核指標(biāo)而購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),甚至不乏各種形式的業(yè)績(jī)考核和業(yè)務(wù)競(jìng)賽,從而倒逼銷(xiāo)售人員“自?!被蛘摺盎ケ!?。
而針對(duì)自保件、互保件這一亂象,監(jiān)管部門(mén)已出手治理。今年4月,銀保監(jiān)會(huì)曾發(fā)布《關(guān)于深入開(kāi)展人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專(zhuān)項(xiàng)工作的通知》,決定圍繞銷(xiāo)售行為、人員管理、數(shù)據(jù)真實(shí)性、內(nèi)部控制等四個(gè)方面進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理,其中便提到“是否存在強(qiáng)迫從業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、通過(guò)即買(mǎi)即賣(mài)、即買(mǎi)即借、循環(huán)投保虛增保費(fèi)并套取費(fèi)用”,以及“對(duì)信訪投訴、自保件、極短期退保率、營(yíng)銷(xiāo)員業(yè)務(wù)品質(zhì)等是否持續(xù)跟蹤分析、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”。
一些地方銀保監(jiān)局也開(kāi)始對(duì)自保件、互保件出手。今年8月,北京銀保監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于規(guī)范銷(xiāo)售人員自保件和互保件管理的通知(征求意見(jiàn)稿)》明確規(guī)定,禁止保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品作為銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正或入司的條件,禁止強(qiáng)迫或者誘使銷(xiāo)售人員為達(dá)成業(yè)務(wù)考核指標(biāo)而購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得允許自保件和互保件參與任何形式的業(yè)績(jī)考核和業(yè)務(wù)競(jìng)賽。
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