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線上線下顧客滿爆,鴻星爾克董事長(zhǎng):理性消費(fèi),不要神化我們
【文/觀察者網(wǎng) 周弋博】
近日,為河南災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)5000萬(wàn)物資的國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌鴻星爾克火了。
一家平時(shí)看起來(lái)“存在感不高”、經(jīng)營(yíng)也面臨困難的民族企業(yè)為了救災(zāi)不遺余力,讓網(wǎng)友們既感動(dòng)又心疼,于是紛紛涌入鴻星爾克的直播間開始“買買買”,希望能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)盡一份力。
在河南鄭州的一家鴻星爾克專賣店里,來(lái)購(gòu)買商品表示支持的顧客也是源源不斷??吹綗崆榈娜藗儯觊L(zhǎng)也是哽咽地表示,大家一定要理性消費(fèi)。
25日下午,面對(duì)人們的熱情,鴻星爾克董事長(zhǎng)吳榮照回應(yīng)表示,希望大家理性消費(fèi),不要神化鴻星爾克,“希望大家能夠把目光放到我們的災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng),更多的關(guān)注我們的一線救災(zāi)人員,因?yàn)樗麄冎档梦覀兏嗟恼坡?。?
7月21日,國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌鴻星爾克通過官方微博發(fā)布消息稱,心系災(zāi)區(qū),鴻星爾克通過鄭州慈善總會(huì)、壹基金緊急捐贈(zèng)5000萬(wàn)元物資,馳援河南災(zāi)區(qū)。目前,首批捐贈(zèng)物資已經(jīng)抵達(dá)。
2020年業(yè)績(jī)虧損2.2億卻慷慨向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)5000萬(wàn),網(wǎng)友們是又感動(dòng)又擔(dān)憂,熱評(píng)區(qū)的一位網(wǎng)友寫道,“感覺你都要倒閉了還捐這么多”,這條評(píng)論獲得了近80萬(wàn)點(diǎn)贊。
有社會(huì)責(zé)任感的民族企業(yè)有困難,怎么辦?買買買!一時(shí)間,很多網(wǎng)友進(jìn)入鴻星爾克的直播間下單。
據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道,23日,鴻星爾克直播間最高在線人數(shù)突破了10萬(wàn)人,截至23日下午17點(diǎn),累計(jì)觀看達(dá)1400萬(wàn),單場(chǎng)點(diǎn)贊量突破1.5億。據(jù)了解,在某短視頻平臺(tái)上,鴻星爾克在7月21日至7月23日的銷售量已超過今年上半年銷量總和,另一電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,7月23日,鴻星爾克銷售額同比增長(zhǎng)超52倍,不少網(wǎng)友稱“要買到讓鴻星爾克縫紉機(jī)冒煙”。
這份熱情也讓鴻星爾克的工作人員們卯足了勁為大家服務(wù),一連直播了60個(gè)小時(shí),主播的嗓子都沙啞了,運(yùn)營(yíng)也一直沒休息。
不過,對(duì)于網(wǎng)上鴻星爾克即將“破產(chǎn)倒閉”的傳言,25日,董事長(zhǎng)吳榮照通過微博進(jìn)行澄清,表示雖然企業(yè)目前轉(zhuǎn)型很難,但也沒有“瀕臨破產(chǎn)”。
而面對(duì)網(wǎng)友們的激情下單,“野性”消費(fèi),25日,鴻星爾克官方抖音號(hào)發(fā)文表示,非常感謝大家的支持與厚愛,但目前因?yàn)橛唵螖?shù)量太多導(dǎo)致訂單延遲數(shù)據(jù)不準(zhǔn),現(xiàn)有的發(fā)貨能力也跟不上大家的需求,會(huì)加緊處理并盡快發(fā)貨,同時(shí)建議大家一定要理性消費(fèi)。
“針對(duì)要貨著急的朋友們請(qǐng)慎重下單,或者已拍的朋友可以申請(qǐng)退款,對(duì)此造成不便,我們深表歉意,感恩大家的關(guān)注!”
不過,熱情的網(wǎng)友們?cè)谶@條內(nèi)容下回應(yīng)稱,不在乎延遲發(fā)貨,只要能發(fā)貨就行!
除了線上直播間,鴻星爾克的線下門店也迎來(lái)了大量熱情的顧客。
@星視頻 25日發(fā)布的視頻顯示,河南鄭州一家鴻星爾克專賣店排起了長(zhǎng)龍,消費(fèi)情緒高漲的人們一直在購(gòu)買門店商品。
“感動(dòng)了,真的是被他們感動(dòng)了?!边@家專賣店的店長(zhǎng)表示,“因?yàn)殛P(guān)了兩天門沒有營(yíng)業(yè),然后從昨天到今天,然后就一直有人,他們一直呆在這買東西?!?
“刷爆自己的卡了還要再我們這買東西,沒必要,我感覺真的沒必要?!?
店長(zhǎng)說著說著也哽咽了,一直勸說大家“要理性消費(fèi)”。
話音未落,一旁的顧客立即說道,“我們都野性消費(fèi)”,繼續(xù)向鴻星爾克表示支持。
25日下午,面對(duì)人們的熱情,吳榮照再次回應(yīng)表示,希望大家理性消費(fèi),不要神化鴻星爾克,同時(shí)懇請(qǐng)大家避免對(duì)別的同行造成困擾,“國(guó)貨品牌的發(fā)展都需要我們大家的支持和愛護(hù),我們來(lái)共同維護(hù)好這來(lái)之不易的團(tuán)結(jié)溫暖的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?!?
“我和我的企業(yè),只是中國(guó)千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)埋頭創(chuàng)業(yè)的企業(yè)之一,我們只是憑著初心,在做一些力所能及的事情。請(qǐng)不要神化鴻星爾克,我們只是新時(shí)代下普普通通的創(chuàng)業(yè)者之一,我希望能夠更加專注的,能夠本著不忘初心、牢記使命,繼續(xù)的做好一名創(chuàng)業(yè)者的本分?!?
“希望大家能夠把目光放到我們的災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng),更多的關(guān)注我們的一線救災(zāi)人員,因?yàn)樗麄冎档梦覀兏嗟恼坡暋!?
鴻星爾克董事長(zhǎng)吳榮照
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 周弋博 
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