觀察員
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稱“開機30秒廣告是為提升用戶體驗”后，上海電信再回應(yīng)
上海電信IPTV開機廣告關(guān)不掉的問題，有了最新進展。
微博截圖
7月5日22時24分，上海電信在官方微博發(fā)布公告稱：中國電信上海公司關(guān)注到上海市消保委發(fā)布了關(guān)于IPTV廣告的相關(guān)內(nèi)容后，高度重視，連夜成立專項工作組，研究IPTV開機廣告一鍵關(guān)停技術(shù)方案并將盡快落實。我們誠懇接受上海市消保委的善意提醒和指正，廣大用戶的體驗感知是提供產(chǎn)品和完善服務(wù)的重要指引，我們將持續(xù)改進不斷提升。
此前，為了解決“開機廣告關(guān)不掉”的問題，上海市消保委和中國電信上海公司智慧家庭運營中心進行溝通。電信方面回復(fù)稱，開機30秒的廣告時間是為了提升用戶體驗，若沒有廣告就會黑屏；對于消保委提出的廣告一鍵關(guān)閉功能，電信目前還辦不到。
圖自上海消保委官方微信
市消保委認(rèn)為，《中華人民共和國廣告法》第四十四條規(guī)定：利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動，適用本法的各項規(guī)定。 利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。
此外，上海市消保委還從網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，上海電信IPTV搜集和使用消費者的個人信息來進行廣告精準(zhǔn)營銷。
對于上海市消保委通過微信公眾號發(fā)布的上述內(nèi)容，7月6日，上海電信辦公室有關(guān)人士對澎湃新聞記者表示，收到消保委的回復(fù)后，上海電信連夜與業(yè)務(wù)部門開會商討，今天一早又就相關(guān)情況召集業(yè)務(wù)部門開會，就一鍵關(guān)停廣告事項進行技術(shù)可行性研究。該人士向澎湃新聞記者透露，根據(jù)研究，“上海電信肯定會在3個月內(nèi)推出（開機廣告一鍵關(guān)停），目前正在從技術(shù)層面進行研究和論證?！?
7月6日，上海市消保委通過微信公眾號表示，已經(jīng)收到中國電信股份有限公司上海分公司關(guān)于IPTV開機廣告一鍵關(guān)閉問題的回應(yīng)。上海市消保委表示，希望上海電信IPTV開機廣告一鍵關(guān)閉功能能夠盡快上線，上海市消保委將持續(xù)跟進督促。
圖片來源：上海市消保委微信公眾號
目前上海電信共有427萬IPTV用戶。（澎湃新聞記者 俞凱）
- 原標(biāo)題：上海電信：3個月內(nèi)推出IPTV開機廣告一鍵關(guān)停
- 責(zé)任編輯: 陶夢
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