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被質疑招聘歧視,B站相關負責人回應:并未發(fā)表不尊重北郵言論,但存在說教
最后更新: 2021-04-25 19:43:114月25日,嗶哩嗶哩公司在知乎平臺就兩日前的招聘爭議做出回應?;貞Q:據(jù)面試員反饋,該同學由于等待較久,在面試中表達了不滿,個別言論如“大廠都給我offer,小廠卻沒給”刺激到了面試員的情緒。在交流中,面試員用較為說教的語氣進行了溝通,面試員堅決否認說過攻擊北郵、主動炫富等言論,但對說教、爭論等不職業(yè)的行為,表示后悔,并希望向該同學道歉。
此前,4月24日晚,知乎網友@小豌豆 以“bilibili游戲工作室負責人”的身份回應此事。該網友稱,事發(fā)當天由于參與面試人數(shù)較多,因此時間出現(xiàn)答復延長。輪到該同學面試時,這位同學的情緒已經很不好。而后在面試過程中,該同學抱怨大廠都給了offer但是嗶哩嗶哩公司卻不發(fā)offer,雙方因此展開討論。
網傳言論
以下是B站官方回應內容全文:
4月23日,嗶哩嗶哩公司在北京郵電大學進行了校園招聘會。會后,有同學在社交媒體上投訴公司面試員存在諸多不當言論。公司非常重視同學的投訴,立即對校招團隊和面試員啟動了調查,目前已取得階段性結論,公布如下:
一:當日發(fā)生了面試時間延遲,導致該同學面試體驗不佳。
在4月22日的北郵宣講會上,一位此前已參加過視頻面試的同學,主動要求再次面試。HR認為應該再給一次機會,于是安排他于次日16:30再次面試。但由于當天整體面試時間延長,面試時間拖延近50分鐘。面試員當日一共面試了19位同學,該同學為名單的最后一位。面試時長約40分鐘。
二:面試員存在說教與爭論等不職業(yè)行為,但不存在攻擊北郵等言論。
據(jù)面試員反饋,該同學由于等待較久,在面試中表達了不滿,個別言論如“大廠都給我offer,小廠卻沒給”刺激到了面試員的情緒。在交流中,面試員用較為說教的語氣進行了溝通。面試員堅決否認說過攻擊北郵、主動炫富等言論,但對說教、爭論等不職業(yè)的行為,表示后悔,并希望向該同學道歉。4月24日,他在社交媒體上對事件經過進行了詳細陳述(如何評價 B 站游戲面試官在北郵校招時,炫耀資產、貶低應試者的言論?)和致歉。
三:HR和面試員事后沒有拉黑該同學和要求刪帖。
招聘會當晚,因校招團隊需坐飛機返程上海總部,未能及時接聽22:00左右該同學撥打的投訴電話,因此造成了該同學的誤會。一位HR同事于深夜到家后發(fā)現(xiàn)網絡上出現(xiàn)對本次校招的投訴,且凌晨1點40仍在進行 ,因此立即回撥電話,溝通了解情況并安撫情緒,交流中沒有要求刪帖。通話后,該同學主動給HR發(fā)來短信表示可以刪帖,HR隨即表示了感謝。此后再無其他溝通。(公司在調查過程中,經過對招聘會所有同事手機相關操作記錄的保全與查閱,沒有發(fā)現(xiàn)拉黑該面試者的行為。經過對電話錄音、微信記錄、短信記錄的查閱,沒有發(fā)現(xiàn)主動要求刪帖的行為。)
根據(jù)以上調查,公司確認本次招聘會存在安排欠妥、個別面試員表現(xiàn)不職業(yè)的問題,因此決定對本次招聘會的HR負責人和當事面試員進行嚴厲的批評和處罰。
因這次事件給北郵同學造成了困擾,公司向所有北郵師生表示誠懇的歉意。
正因為我們認為北郵是優(yōu)秀的大學、北郵的同學是優(yōu)秀的人才,才會專程前往北郵舉辦招聘會。我們非常重視校園招聘,因為B站是中國年輕人聚集的平臺,而應屆畢業(yè)生是最了解B站的人群。今年,我們有14.6%的崗位來自校園招聘,未來還會持續(xù)提升。我們會吸取此次事件的教訓,在今后的校園招聘中,嚴格規(guī)范招聘制度,加強面試員培訓,開放投訴和建議郵箱,不斷改進同學們的面試體驗。
嗶哩嗶哩公司
2021年4月25日
bilibili游戲工作室負責人@小豌豆 回應全文如下:
思考了一下,更新我的回應,還是把來龍去脈說清楚比較好。
作為當事人,請允許我自我介紹一下,18年加入B站,現(xiàn)任某游戲工作室負責人,4月23日以技術面試官的身份參加了北郵的線下招聘會。
在這次招聘會中,因參與面試的人較多,時間出現(xiàn)大幅延長。輪到該同學的時候,已經延后了一個多小時,導致面試開始時,該同學情緒已經很不好,向我們表示了不滿。這是我們安排上出現(xiàn)的失誤,我們當場表示了歉意,在這里也向這位同學致歉。
面試時,該同學表示已經拿到了兩家互聯(lián)網大廠的offer,之前也和B站面試官視頻面試過,但沒有拿到offer,表示不服氣:“大廠都給我offer,小廠竟然沒有給?!边@句話一定程度刺激到我,因此發(fā)生了一些討論。
我主要談的觀點是:你很優(yōu)秀,但從學業(yè)和實習經歷上看,不是很專注,目前沒有特別適合游戲行業(yè)的地方。所以建議多考慮再讀讀研,充實自己。不要拿著offer來搏短期利益。我表達完觀點后他覺得有幫助,現(xiàn)場表示認同。我承認面試過程中我有些說教,在此我向他道歉。
我需要澄清的是:
1. 我及面試團隊從未表達過對北郵的負面言論。“北郵人眼界太低了,僅限于一個圈”這句話是該同學說的,不是我說的。是他為了回復我的觀點而表達的。
2. 我沒有說“北郵人太浮躁,眼界太窄,只注重互聯(lián)網高薪大廠”。我的原話是回應該同學“大廠都給我offer,小廠竟然沒有給”的言論,我說和那些所謂大廠相比,B站也有自己的優(yōu)勢,比如發(fā)展前景和工作內容及氛圍。
3. 我沒有說“我的孩子五歲不會說中文,只會說英語,可以和白人交流?!蔽业脑捠恰乱淮偸潜壬弦淮鷱?,你比我強,現(xiàn)在的孩子比你強,所以我們都要努力。我看到和我孩子同齡的人,小時候就已經很優(yōu)秀了,甚至有一些五歲就會說流利的英語。我自己的孩子并非如此,我家也沒有X套房和法拉利,認識我家的朋友都可以為我作證。
4. 我沒有說“自己團隊都是清北或者QS前三學生”,我們團隊也不是這樣的構成。我的原話是我最近面試了一些這樣的同學。
5. 公司沒有人拉黑過該同學。在面試結束后,HR團隊坐飛機回上海,在飛機上沒有接到該同學的電話。
6. 因為該同學沒有通過面試,同時微信群等網絡平臺上出現(xiàn)了一些攻擊性言論,HR在凌晨兩點回撥該同學電話,意在安撫他的情緒。電話中沒有表示過任何要求對方刪帖的訴求以及暗示。電話有錄音,可以公證。電話后,該同學短信聯(lián)系HR詢問是否要刪帖。有短信截圖為證。
回顧整個事件過程,我的反思是:
首先校招面試安排欠妥,讓同學等的時間太長,造成情緒煩躁,體驗不佳,這是我們工作的失誤,需要道歉和改進。這一點我會和公司HR進行會合復盤檢討。
其次我個人在面試過程中也有一些情緒化,雖然沒有任何對于北郵不尊重、不友好的言論,但我的話過于從說教角度出發(fā),讓同學的感受非常不好,這是我個人的失誤。應多從同學的角度考慮。
希望這位同學多多理解,也希望你有一個美好的前程。
這是2點的時候,通話后該學生主動跟HR發(fā)來的短信,電話中并沒有提刪帖,學生自己主動提及的刪帖。后來我們這段聊天被部分截取放到了網上,看上去像是HR要求他刪帖。
- 責任編輯: 張菁娟 
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