-
直播售假,羅永浩道歉了
12月15日,微信公眾號“羅永浩”發(fā)布《關(guān)于11月28日交個朋友直播間所銷售“皮爾卡丹”品牌羊毛衫為假貨的聲明》,承認所售出部分羊毛衫為假貨。
聲明稱,今年的11月28日,“交個朋友直播間”銷售了“皮爾卡丹”品牌羊毛衫。其后有幾位消費者向我公司反饋,他們在收貨后懷疑收到的衣服不是純羊毛,是假貨。經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)檢測發(fā)現(xiàn)確為非羊毛制品。對此,“交個朋友直播間”感到萬分抱歉和愧疚。
經(jīng)核實,羊毛衫供貨商方面涉嫌偽造文書,銷售假冒偽劣商品?!敖粋€朋友直播間”將和渠道貿(mào)易商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一起,馬上向公安機關(guān)報案。此外,“交個朋友直播間”將對購買到假羊毛衫的消費者代為進行三倍賠付。
以下為聲明全文:
今年的11月28日,“交個朋友直播間”銷售了“皮爾卡丹”品牌羊毛衫。其后有幾位消費者向我公司反饋,他們在收貨后懷疑收到的衣服不是純羊毛,是假貨。我們立即從該產(chǎn)品的多名實際消費者(含幾位公司內(nèi)部員工)手中回收了五件,分別送到兩家專業(yè)機構(gòu)檢測。今天下午(12月15日下午16點)我們得到的其中一家的檢測結(jié)果是,送檢產(chǎn)品為非羊毛制品。(另一家機構(gòu)的檢測還在進行中,但已經(jīng)不重要了)
該羊毛衫的供貨,來自渠道貿(mào)易商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我們與對方在達成合作前,按照公司的正規(guī)流程,簽署了完備的法律協(xié)議及合同,也檢查了各種證書(含品牌授權(quán)書、 經(jīng)銷授權(quán)書、正品檢驗報告),以及如出現(xiàn)假貨或不良產(chǎn)品時,供應(yīng)商所要承擔(dān)的嚴厲賠償條款。盡管手續(xù)齊全、流程合規(guī),但產(chǎn)品還是出了問題,這讓我們感到萬分抱歉和愧疚。
剛剛了解到的進一步情況是,成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的供貨方,上海囿尋科技有限公司和桐鄉(xiāng)市騰運電子商務(wù)有限公司,涉嫌偽造文書,涉嫌偽造假冒偽劣商品,涉嫌蓄意欺詐。我們將和成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一起,馬上向公安機關(guān)報案。
盡管我們是該產(chǎn)品的代理銷售方,不是直接銷售方,但由于購物的消費者是基于對我們的信任才下單,也由于這類維權(quán)官司的執(zhí)行周期較長,等待時間較久,所以我們在向上海囿尋科技有限公司和桐鄉(xiāng)市騰運電子商務(wù)有限公司維權(quán)索賠的同時,即刻起,馬上聯(lián)系所有購買該產(chǎn)品的消費者,代為進行三倍賠付。我們的客服人員會在未來一周內(nèi),陸續(xù)聯(lián)系所有購買該商品的兩萬多名消費者辦理賠付。
這件事暴露出我公司內(nèi)部的管理還有待進一步完善,我們將徹底重新梳理管理流程,優(yōu)化渠道合作伙伴管理機制,提高供應(yīng)商準入門檻,全力避免類似事情再次發(fā)生。今后,我們還將匿名安排大量的所謂“神秘顧客”同步購買直播時銷售的商品,一旦發(fā)現(xiàn)實際收貨產(chǎn)品和上播前送來的樣品存在不一致,我們將第一時間主動出面為消費者維權(quán)。
再次向這次事件的消費者致以由衷的、深刻的歉意,感謝幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的消費者朋友,歡迎大家繼續(xù)監(jiān)督,以便能讓我們更好地服務(wù)消費者。
成都星野未來科技有限公司
交個朋友直播間
聲明:上述假冒產(chǎn)品跟皮爾卡丹品牌方?jīng)]有任何關(guān)系。
- 責(zé)任編輯: 于文凱 
-
前11月全國稅收收入14.4萬億元,同比下降3.7%
2020-12-15 19:44 中國經(jīng)濟 -
市疾控中心新建工程今天開建!李強宣布項目開工、龔正講話
2020-12-15 19:28 上海觀察 -
誤會!
2020-12-15 18:38 -
全國累計打掉農(nóng)村涉黑組織1198個,基層選舉秩序明顯好轉(zhuǎn)
2020-12-15 18:37 基層治理 -
新疆塔城重點開發(fā)開放試驗區(qū)獲批,全國第9個
2020-12-15 17:54 邊疆戰(zhàn)略 -
北京昨日新增境外輸入病例酒店環(huán)境樣本有4件陽性
2020-12-15 17:30 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
中共黨員滲透西方機構(gòu)?外交部:中國威脅論翻版
2020-12-15 16:34 -
逆風(fēng)破浪的中國經(jīng)濟·晴雨表|電都去哪兒了?
2020-12-15 16:29 -
央行:不得排斥和歧視現(xiàn)金支付
2020-12-15 16:28 -
“中國減貧奇跡”——習(xí)近平為世界展示的一種可能
2020-12-15 16:27 扶貧攻堅戰(zhàn) -
選舉人團確認拜登當(dāng)選 外交部回應(yīng)
2020-12-15 16:25 美國大選 -
聯(lián)播+丨消除貧困是人類共同理想 習(xí)近平為世界貢獻中國智慧
2020-12-15 16:24 扶貧攻堅戰(zhàn) -
武漢副市長徐洪蘭被查
2020-12-15 15:46 廉政風(fēng)暴 -
四子王旗著陸場:萬事俱備,只待“嫦娥”歸
2020-12-15 15:45 航空航天 -
林鄭月娥上京述職押后
2020-12-15 15:44 香港 -
新型復(fù)興號將首次上線,藍色的!
2020-12-15 15:29 高鐵世紀 -
官方回應(yīng):不存在“重男輕女”,父母已傾盡所有
2020-12-15 14:21 -
習(xí)近平主席講話提振全球氣候治理雄心
2020-12-15 13:38 中國外交 -
吳曉球:走市場經(jīng)濟就能吃飽,但是不見得就一定能富裕
2020-12-15 13:37 中國經(jīng)濟 -
中央政治局提出兼顧需求側(cè)改革,怎么理解?
2020-12-15 13:34 中國經(jīng)濟
相關(guān)推薦 -
最新聞 Hot
-
“我們目前世界領(lǐng)先,但中國人正敲開我們的大門”
-
“我不太喜歡談?wù)摳偁?,但我開的是小米”
-
盧卡申科評“朝軍援俄”:胡說八道,普京不是這性格
-
“不止美德,北約至少七國反對”
-
華裔老板拒絕“背書”哈里斯,加州第一大報編委辭職
-
英高級外交官搶、奪、撕...扎哈羅娃怒斥
-
連他都不敢說,“怕被特朗普報復(fù)”
-
134條!金磚通過《喀山宣言》,“將在聯(lián)合國分發(fā)”
-
“我們愿做一切符合中國利益的事”
-
“重要盟友”想加入金磚,北約回應(yīng)
-
果然,她開始攪局…
-
他拒談2000億英鎊奴隸制賠償:就不能往前看?
-
巴菲特:我誰也不支持
-
民主黨集體發(fā)聲:對,他是法西斯
-
談到金磚,她提醒美歐“保持警惕”
-
美司法部警告馬斯克:你可能犯法了
-