習(xí)近平總書(shū)記指出：面向未來(lái)，我們要把滿足國(guó)內(nèi)需求作為發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加快構(gòu)建完整的內(nèi)需體系，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新及其他各方面創(chuàng)新，加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能制造、生命健康、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，形成更多新的增長(zhǎng)點(diǎn)、增長(zhǎng)極，著力打通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)，逐步形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，培育新形勢(shì)下我國(guó)參與國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。今年以來(lái)，我國(guó)新消費(fèi)場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新職業(yè)不斷涌現(xiàn)，線上線下融合不斷加快，消費(fèi)方式正經(jīng)歷著新變革，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率得到不斷提升，經(jīng)濟(jì)潛力正在逐步釋放，為構(gòu)建新發(fā)展格局提供有力支撐。

最新數(shù)據(jù)顯示，在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)帶動(dòng)下，前三季度我國(guó)線上消費(fèi)逆勢(shì)增長(zhǎng)。全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的將近1/4。與此同時(shí)，線上反哺線下，補(bǔ)齊了實(shí)體店市場(chǎng)反應(yīng)慢、服務(wù)不及時(shí)等短板，促進(jìn)消費(fèi)回暖同時(shí)，也改變了傳統(tǒng)商業(yè)。

一大早，這家超市剛營(yíng)業(yè)半個(gè)多小時(shí)，就來(lái)了100多個(gè)線上訂單。

蘇寧家樂(lè)福北京中關(guān)村店揀貨員 王桂琴：咱們這單中呢，一共是八個(gè)單品，因?yàn)樾碌臄?shù)據(jù)特別好用，四到五分鐘就能揀完。

依托電商平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、物流和數(shù)字技術(shù)，這家傳統(tǒng)超市成功進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把用戶需求和實(shí)體店鋪直接打通，打造了“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”。尤其難得的是，在融入線上生態(tài)后，這家傳統(tǒng)超市從連續(xù)7年虧損迅速扭虧。

家樂(lè)福華北區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 潘正權(quán)：通過(guò)這個(gè)IT系統(tǒng)，以及物流等一系列的賦能，依托于線上的流量，吸納了比較巨大的一個(gè)流量。

線上賦能實(shí)體商超的同時(shí)，線下傳統(tǒng)商家也在不斷融合的過(guò)程中重新調(diào)整和尋找自身的定位。有著65年歷史的北京市百貨大樓，抓住老北京文化的定位，利用高新科技手段在商場(chǎng)里打造了一個(gè)北京老城，將人文、飲食、購(gòu)物、娛樂(lè)緊密的串聯(lián)在一起。這個(gè)兼具文化性、娛樂(lè)性、便捷性的沉浸式消費(fèi)空間，讓傳統(tǒng)老店重新煥發(fā)了生機(jī)。

消費(fèi)者 李立平：來(lái)了以后我覺(jué)得特別親切。包括那個(gè)小電視，錄音機(jī)，都是我們小時(shí)候生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?？赡芤獩](méi)有這個(gè)，我們都不會(huì)進(jìn)百貨大樓。

王府井集團(tuán)股份有限公司百貨大樓副總經(jīng)理 喬晶晶：除了銷售商品之外，我們其實(shí)更加注重顧客的這種互動(dòng)的體驗(yàn)的元素。目前我們功能的體驗(yàn)項(xiàng)目已經(jīng)超過(guò)了35%，整個(gè)客流量增長(zhǎng)了12.5%，消費(fèi)更是同比翻了一番。

當(dāng)前，我國(guó)正處在消費(fèi)變革關(guān)鍵時(shí)期，消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)了提質(zhì)擴(kuò)容、方式創(chuàng)新、市場(chǎng)重塑等一些嶄新的變化。而新變化也催生了一大批新職業(yè)。在浙江義烏，電商直播專項(xiàng)培訓(xùn)正在如火如荼地進(jìn)行，傳統(tǒng)的“店小二”紛紛變身“帶貨主播”；在湖北武漢，小店規(guī)劃師陳輝正在幫小餐館搭建發(fā)放消費(fèi)券的小程序。這段時(shí)間，陳輝已經(jīng)幫助300多家小實(shí)體店完成了數(shù)字化升級(jí)。

小店規(guī)劃師 陳輝：比如說(shuō)這家小店，它可能只有十幾平米，但是通過(guò)我們，讓附近3到5公里的居民都到門店來(lái)消費(fèi)，拓展它的銷售渠道。

從直播銷售員、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師到網(wǎng)約配送員，2019年以來(lái)，國(guó)家已經(jīng)公布了38個(gè)新職業(yè)，主要集中在新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。而就在近日，一家專門給快遞公司生產(chǎn)文件袋、膠帶的公司正式上市，這也是國(guó)內(nèi)首家在A股上市的快遞包裝企業(yè)。從各大電商平臺(tái)快速崛起、到民營(yíng)快遞巨頭紛紛上市、再到數(shù)十家紙箱企業(yè)上市，新消費(fèi)模式的出現(xiàn)極大地激發(fā)了各行各業(yè)的創(chuàng)新活力。

隨著線上線下加速融合，我國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，正在轉(zhuǎn)化為支撐和帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的巨大動(dòng)力，僅以物流業(yè)為例，目前我國(guó)的快遞總量占到全球快遞總量的65%，一張全球規(guī)模最大的智能物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng) 王微：線上和線下的融合互動(dòng)，特別是把這個(gè)商貿(mào)、物流、信息，還有金融融合在一起，這種融合互動(dòng)，跨界發(fā)展，為我們的國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)循環(huán)，來(lái)創(chuàng)造一個(gè)很好的支撐；同時(shí)為國(guó)內(nèi)循環(huán)和國(guó)際循環(huán)的對(duì)接，來(lái)創(chuàng)造一個(gè)紐帶和這樣一個(gè)通道，更好地促進(jìn)我們這種新發(fā)展格局的形成。