-
總書(shū)記推動(dòng)的改革身邊事丨追問(wèn)“一件事”
最后更新: 2020-08-16 15:53:388月16日起,新華社連續(xù)推出十組報(bào)道,以“總書(shū)記推動(dòng)的改革身邊事”為主題,分別從行政體制、基層治理、司法、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化、文化、教育、醫(yī)療、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老、生態(tài)文明等十個(gè)方面,通過(guò)記者的親歷與觀察,講述人民群眾身邊的改革故事,充分反映在習(xí)近平總書(shū)記的引領(lǐng)推動(dòng)下,全面深化改革成效不斷顯現(xiàn),群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強(qiáng)。今天播發(fā)的是行政體制改革篇。
在浙江溫州瑞安市人民醫(yī)院(萬(wàn)松院區(qū))的新生兒服務(wù)站,電子屏幕上打出的“新生兒出生事項(xiàng)聯(lián)辦”字樣,字號(hào)大,很顯眼。
市民在溫州瑞安市人民醫(yī)院(萬(wàn)松院區(qū))辦理“新生兒出生事項(xiàng)聯(lián)辦”事項(xiàng)(2019年7月26日攝)。新華社發(fā)
在辦理窗口,剛迎來(lái)二胎寶寶的周磊顯得一臉輕松。利用進(jìn)出醫(yī)院的間隙,他只填寫(xiě)了一張《新生兒聯(lián)辦事項(xiàng)申請(qǐng)表》,提供新生兒父母身份證、戶(hù)口簿、結(jié)婚證和生育登記服務(wù)單4份常規(guī)材料,不到1個(gè)小時(shí),就辦結(jié)了7個(gè)政務(wù)事項(xiàng)。
在瑞安,新生兒出生占比80%以上的瑞安市婦幼保健院、瑞安市人民醫(yī)院(萬(wàn)松院區(qū)),都設(shè)置了開(kāi)放式的新生兒服務(wù)站。站在老百姓角度,視孩子出生為一件大事,通過(guò)改革實(shí)現(xiàn)“一件事、一站零跑順便辦”。這項(xiàng)起源于小城瑞安的創(chuàng)新舉措,被稱(chēng)作出生“一件事”改革。
2019年3月以來(lái),當(dāng)?shù)刳s上這項(xiàng)改革便利的新生兒超過(guò)5200個(gè),辦事人普遍表示有滿(mǎn)滿(mǎn)的獲得感。
出生醫(yī)學(xué)證明、預(yù)防接種證、新生兒戶(hù)籍登記、城鄉(xiāng)醫(yī)保參保、城鄉(xiāng)醫(yī)保繳費(fèi)、市民卡(社???、產(chǎn)婦生育醫(yī)療保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)……在以往,這7個(gè)事項(xiàng)分別在醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、公安、醫(yī)保、稅務(wù)、人社等6個(gè)部門(mén)辦理,前后需提交5張表格、24份材料。
市民在溫州瑞安市人民醫(yī)院(萬(wàn)松院區(qū))辦理“新生兒出生事項(xiàng)聯(lián)辦”事項(xiàng)(2019年7月26日攝)。新華社發(fā)
“之前想到又要辦一遍手續(xù),就頭皮發(fā)麻!”周磊清楚地記得,3年前初為人父時(shí),既喜上眉梢,又眉頭緊皺:辦手續(xù)東奔西跑、到處排隊(duì),各種材料、票證亂作一團(tuán),還要到處咨詢(xún)流程,忙得暈頭轉(zhuǎn)向。
多頭跑、折返跑,補(bǔ)材料、領(lǐng)證卡,全部辦結(jié)需要近一周時(shí)間。有時(shí)等待太久,或者材料沒(méi)有備齊,常常令周磊一臉無(wú)奈,對(duì)著工作人員發(fā)牢騷。
同是公務(wù)員的周磊,也理解其中的不易:條線清晰、部門(mén)平行、分頭管理的政務(wù)模式,遞交材料、部門(mén)流轉(zhuǎn)、排隊(duì)辦理的政務(wù)流程,雖然有重復(fù)、低效和不兼容的現(xiàn)象,但要想打破這一傳統(tǒng)模式又談何容易。
以周磊工作的房管部門(mén)為例,由于涉及老百姓重要的財(cái)產(chǎn)安全,出于全面穩(wěn)妥的考慮,只能“程序更嚴(yán)、手續(xù)更全”,材料證明缺一不可,哪怕此前已多次被驗(yàn)證過(guò)。
浙江安吉孝源街道洛四房村一名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)主向流動(dòng)服務(wù)車(chē)工作人員詢(xún)問(wèn)創(chuàng)業(yè)政策支持(1月15日攝)。新華社記者 翁忻旸 攝
改革就是破舊立新。在浙江,從省級(jí)到縣市區(qū),多級(jí)多地黨委活躍著一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)——“改革辦”,它肩負(fù)破題責(zé)任,發(fā)揮樞紐作用,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,力求打破平行部門(mén)間的壁壘僵局,主導(dǎo)政務(wù)后臺(tái)的“化學(xué)反應(yīng)”。
從部門(mén)角度的多個(gè)政務(wù)事項(xiàng),到群眾生活中的“一件事”,政務(wù)視角的轉(zhuǎn)變,也讓改革邁出了一大步。
在工作人員的協(xié)助下,辦稅人在國(guó)家稅務(wù)總局杭州市富陽(yáng)區(qū)稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅廳體驗(yàn)區(qū)辦理涉稅業(yè)務(wù)(2018年7月25日)。新華社記者 黃宗治 攝
2019年1月底牽頭提出改革計(jì)劃,2月20日組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展可行性方案調(diào)研,3月6日召開(kāi)第一次部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)……瑞安市委改革辦副主任陳智杰的工作筆記上,標(biāo)注著改革的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
瑞安改革攻堅(jiān)時(shí),實(shí)現(xiàn)在醫(yī)院辦理“戶(hù)籍登記”事項(xiàng),就遇到這樣一個(gè)難題:按有關(guān)規(guī)定,公安部門(mén)的專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)線不可接入服務(wù)站,而受警力所限,也無(wú)法派警力進(jìn)駐辦公。
“經(jīng)過(guò)多番推演測(cè)試,才打通一條新路徑?!比鸢彩泄簿秩丝诜?wù)管理大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)孔祥芳說(shuō),由服務(wù)站駐點(diǎn)工作人員通過(guò)“溫警在線2.0”系統(tǒng)、釘釘APP與基層派出所、行政服務(wù)中心公安窗口戶(hù)籍民警進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞,同時(shí)為聯(lián)辦事項(xiàng)開(kāi)辟“綠色通道”,實(shí)現(xiàn)15分鐘內(nèi)辦好戶(hù)籍登記,并生成公民身份號(hào)碼。
另外,在瑞安市人民醫(yī)院婦幼分院“一站式”服務(wù)點(diǎn),5位工作人員中有4位是由銀行、保險(xiǎn)公司派駐。
“引入第三方參與,解決了醫(yī)保部門(mén)基層站所、工作人員不足的問(wèn)題?!比鸢彩嗅t(yī)療保障局黨組成員徐定橫說(shuō),在不增加人員編制和財(cái)政負(fù)擔(dān)的前提下,結(jié)合銀行、保險(xiǎn)等承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的需求,確定“銀行+保險(xiǎn)”聯(lián)合體提供無(wú)償聯(lián)辦服務(wù)。
從6個(gè)部門(mén)的5張表格、24份材料,到群眾生活中的“一件事、一站零跑順便辦”,2019年7月,瑞安出生“一件事”改革經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始在浙江全省推廣。
志愿者在杭州市第一人民醫(yī)院掛號(hào)大廳幫助患者使用智慧醫(yī)療多功能自助機(jī)掛號(hào)、繳費(fèi)(2018年7月23日攝)。新華社記者 黃宗治 攝
近年來(lái),在以人民為中心的發(fā)展思想指引下,浙江省于2016年全面啟動(dòng)“最多跑一次”改革。當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)梳理了現(xiàn)有的政務(wù)事項(xiàng),分解至“最小顆?!?,再以群眾生活中各種“一件事”的管理為目標(biāo),追問(wèn)政務(wù)事項(xiàng)如何刪繁就簡(jiǎn)、部門(mén)職責(zé)如何適應(yīng)變化。
記者了解到,浙江省梳理的統(tǒng)一規(guī)范的省市縣三級(jí)辦事事項(xiàng),其中主項(xiàng)1411項(xiàng)、子項(xiàng)3443項(xiàng)。
浙江省委全面深化改革委員會(huì)辦公室常務(wù)副主任李巖益表示,“一件事”改革要追問(wèn)的是,如何在成百上千的政務(wù)事項(xiàng)中,找到最簡(jiǎn)捷的管理服務(wù)路徑,讓群眾辦理“一件事”最多跑一次。
幼兒入園、學(xué)生入學(xué)、婚育戶(hù)、企業(yè)注銷(xiāo)、車(chē)輛上牌、農(nóng)民建房、小雜食店登記……據(jù)了解,目前在“浙里辦”APP上,多個(gè)“一件事”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一鍵點(diǎn)擊辦理。
- 原標(biāo)題:總書(shū)記推動(dòng)的改革身邊事丨追問(wèn)“一件事”
- 責(zé)任編輯: 張致遠(yuǎn) 
-
習(xí)近平:保護(hù)生態(tài)就是發(fā)展生產(chǎn)力!
2020-08-16 15:44 綠水青山就是金山銀山 -
成都大暴雨多地積水嚴(yán)重,民眾開(kāi)挖掘機(jī)救人
2020-08-16 15:36 極端天氣 -
我為“十四五”規(guī)劃獻(xiàn)一策
2020-08-16 15:14 中國(guó)夢(mèng) -
我為“十四五”規(guī)劃獻(xiàn)一策
2020-08-16 15:14 中國(guó)夢(mèng) -
說(shuō)這話(huà)的香港考評(píng)局官員,辭職了
2020-08-16 12:48 香港 -
這些來(lái)自習(xí)近平總書(shū)記的“糧”言“糧”語(yǔ),請(qǐng)收好!
2020-08-16 12:03 -
習(xí)近平倡導(dǎo)的綠色低碳生活就在你我身邊
2020-08-16 11:59 綠水青山就是金山銀山 -
國(guó)內(nèi)首個(gè)新冠疫苗專(zhuān)利獲批
2020-08-16 11:53 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
全國(guó)早稻增產(chǎn)趨勢(shì)明顯 收購(gòu)進(jìn)入旺季
2020-08-16 11:15 聚焦三農(nóng) -
大連中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)清零
2020-08-16 09:22 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
國(guó)家衛(wèi)健委:新增4例本土確診病例,均在新疆
2020-08-16 08:49 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
新疆昭蘇馬主向福建下海救人騎手捐贈(zèng)伊犁馬
2020-08-16 08:41 -
圖解:學(xué)習(xí)習(xí)近平的“兩山論”,這三個(gè)知識(shí)點(diǎn)要牢記
2020-08-16 08:38 綠水青山就是金山銀山 -
這篇重要文章,習(xí)近平這樣談當(dāng)代中國(guó)馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)
2020-08-16 08:36 -
習(xí)近平:人不負(fù)青山,青山定不負(fù)人
2020-08-16 08:34 綠水青山就是金山銀山 -
上海昨日新增5例境外輸入病例
2020-08-16 07:55 上海觀察 -
滿(mǎn)口臟話(huà)的原村書(shū)記,被采取刑事強(qiáng)制措施
2020-08-16 07:38 廉政風(fēng)暴 -
安徽銅陵一村民房屋汛期被強(qiáng)拆,官方回應(yīng)
2020-08-16 07:15 -
申城連日高溫!李強(qiáng)龔正蔣卓慶董云虎廖國(guó)勛分別慰問(wèn)奮戰(zhàn)在基層一線的廣大勞動(dòng)者
2020-08-16 00:05 上海觀察
相關(guān)推薦 -
“我們目前世界領(lǐng)先,但中國(guó)人正敲開(kāi)我們的大門(mén)” 評(píng)論 20“不止美德,北約至少七國(guó)反對(duì)” 評(píng)論 57134條!金磚通過(guò)《喀山宣言》,“將在聯(lián)合國(guó)分發(fā)” 評(píng)論 144他拒談2000億英鎊奴隸制賠償:就不能往前看? 評(píng)論 250關(guān)鍵時(shí)期,歐盟單獨(dú)約談個(gè)別車(chē)企妄圖分化中方 評(píng)論 372最新聞 Hot
-
“我們目前世界領(lǐng)先,但中國(guó)人正敲開(kāi)我們的大門(mén)”
-
“我不太喜歡談?wù)摳?jìng)爭(zhēng),但我開(kāi)的是小米”
-
盧卡申科評(píng)“朝軍援俄”:胡說(shuō)八道,普京不是這性格
-
“不止美德,北約至少七國(guó)反對(duì)”
-
華裔老板拒絕“背書(shū)”哈里斯,加州第一大報(bào)編委辭職
-
英高級(jí)外交官搶、奪、撕...扎哈羅娃怒斥
-
連他都不敢說(shuō),“怕被特朗普?qǐng)?bào)復(fù)”
-
134條!金磚通過(guò)《喀山宣言》,“將在聯(lián)合國(guó)分發(fā)”
-
“我們?cè)缸鲆磺蟹现袊?guó)利益的事”
-
“重要盟友”想加入金磚,北約回應(yīng)
-
果然,她開(kāi)始攪局…
-
他拒談2000億英鎊奴隸制賠償:就不能往前看?
-
巴菲特:我誰(shuí)也不支持
-
民主黨集體發(fā)聲:對(duì),他是法西斯
-
談到金磚,她提醒美歐“保持警惕”
-
美司法部警告馬斯克:你可能犯法了
快訊- 查波贏得莫桑比克總統(tǒng)選舉
- “山改田”變“田改田”?浙江一地被指靠改地名騙政府專(zhuān)項(xiàng)資金,官方回應(yīng)
- 沖上熱搜!4天4名國(guó)乒隊(duì)員退出國(guó)家隊(duì)
- 突發(fā)!駐韓美軍釜山補(bǔ)給倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)
- 國(guó)考報(bào)名破310萬(wàn),最熱崗10665∶1
- 10月24日《新聞聯(lián)播》主要內(nèi)容
- 公職人員因挪車(chē)糾紛將女子打粉碎性骨折,想花40萬(wàn)私了?警方通報(bào)
- 石頭洗衣機(jī)跨界特展開(kāi)幕 用科技賦能絲綢文化的傳承與發(fā)展
-