-
張一鳴給員工的信:不要在意短期損譽(yù),耐心做好正確的事
近日,TikTok風(fēng)波不斷,因?yàn)楸粡?qiáng)制出售TikTok,張一鳴遭受了來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)上的罵聲。剛剛,張一鳴再一次發(fā)布了內(nèi)部信。
在內(nèi)部信中,張一鳴表示,人們對(duì)一家中國(guó)人創(chuàng)立走向全球公司有很高的期待,但是沒(méi)有很充分和準(zhǔn)確的信息,加上民眾對(duì)當(dāng)前美國(guó)政府很多行為有怨氣,所以容易對(duì)我們有特別激烈的批評(píng)。只是多數(shù)人把這次事件問(wèn)題的焦點(diǎn)搞錯(cuò)了,問(wèn)題焦點(diǎn)根本不是CFIUS以musical.ly并購(gòu)危害國(guó)家安全為由強(qiáng)制TikTok美國(guó)業(yè)務(wù)出售給美國(guó)公司(這雖然不合理,但仍然是在法律的程序里,作為企業(yè)我們必須遵守法律別無(wú)選擇),但這不是對(duì)方的目的,甚至是對(duì)方不希望看到,其真正目的是希望全面的封禁以及更多。
他還表示,就像過(guò)去也有很多時(shí)候,對(duì)公司的批評(píng)我們并不能展開(kāi)解釋,大家一同經(jīng)歷之后對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有更多的信任。對(duì)于公眾的意見(jiàn),我們要能接受一段時(shí)間的誤解。希望大家也不要在意短期的損譽(yù),耐心做好正確的事。
以下是內(nèi)部信全文:
很久沒(méi)有專門給中國(guó)同事寫(xiě)信了,上一次還是疫情爆發(fā)的時(shí)候。今天想就近況,專門和大家聊聊。
又到風(fēng)波季
因?yàn)閭鞴緦⒊鍪跿ikTok美國(guó)業(yè)務(wù)的新聞,很多人在微博里罵公司和我。我看到頭條圈里有人說(shuō)半夜被微博評(píng)論氣哭,有人替我和人吵架懟到手酸,也很多同事加油鼓勵(lì)。昨天加班到天亮,睡覺(jué)前打開(kāi)頭條圈,看到有人發(fā)早上5點(diǎn)半的深圳來(lái)福士大樓的照片,屬于公司的樓層燈還亮著。最近很多同事一起努力,震原、定坤和技術(shù)部門同事經(jīng)常工作到半夜進(jìn)行架構(gòu)升級(jí)、歐洲數(shù)據(jù)中心建設(shè),還有很多部門同事24小時(shí)待命,隨時(shí)被叫起來(lái)工作。感覺(jué)不平凡的日子,像一段特別的旅程。
感謝大家。
想專門謝謝中國(guó)的同事,我心里一直覺(jué)得,但第一次說(shuō)。說(shuō)實(shí)話,隨著公司全球化的發(fā)展,不少中國(guó)同事?tīng)奚撕芏?,?6年開(kāi)始頻繁出差外派,或者在中國(guó)克服時(shí)差語(yǔ)言問(wèn)題工作,而且常常有許多應(yīng)急工作。我總是push大家走出舒適區(qū),擁抱變化,強(qiáng)調(diào)未來(lái)十八個(gè)月非常重要。后來(lái),因?yàn)樵絹?lái)越多的崗位本地化,比如TikTok市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)職能(許多來(lái)自base上海的musical.ly團(tuán)隊(duì)),非中國(guó)業(yè)務(wù)內(nèi)容審核等職能從18年底開(kāi)始全面遷出中國(guó),很多同事干得好好的被調(diào)崗。研發(fā)同事也因?yàn)閿?shù)據(jù)訪問(wèn)政策調(diào)整工作受影響。幸好公司成長(zhǎng)得快,大家在新的崗位上發(fā)展的也很好。頭條圈時(shí)不時(shí)也有一些抱怨,但總體上大家真的做到了格局大、ego小。
作為中國(guó)人創(chuàng)立的公司,為什么我們內(nèi)部經(jīng)常強(qiáng)調(diào)我們是全球公司,大家工作中要有火星視角。因?yàn)槲覀兺聛?lái)自世界各地,有不同的文化背景,面對(duì)不同的輿論場(chǎng)。而每個(gè)人都有信息局限性,更容易從自己的角度出發(fā),尤其在地緣政治強(qiáng)化和去全球化的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。不站在火星視角,在工作中會(huì)容易無(wú)心地冒犯不同國(guó)家的文化和價(jià)值觀,或者把自己的習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給不同文化背景的同事,這樣的例子非常多。這也是我們?yōu)槭裁窗选岸嘣嫒荨奔拥阶止?jié)范中的一個(gè)原因。文化沖突是大多數(shù)中國(guó)公司不會(huì)遇到的問(wèn)題。很多中國(guó)公司的國(guó)際業(yè)務(wù)主要是實(shí)體產(chǎn)品的銷售,所以團(tuán)隊(duì)保持中國(guó)人為主就可以做到業(yè)務(wù)高效。而我們這樣一個(gè)連接不同文化的大型平臺(tái)則必須各國(guó)的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)管理。我們?cè)诟鱾€(gè)國(guó)家尊重當(dāng)?shù)匚幕?,所以能吸引不同?guó)家的人才加入字節(jié)跳動(dòng),經(jīng)過(guò)2-3年的曲折,在很多國(guó)家我們都建立了很好的雇主品牌。我覺(jué)得這也是格局大,ego小的體現(xiàn)。
我其實(shí)很理解,人們對(duì)一家中國(guó)人創(chuàng)立走向全球公司有很高的期待,但是沒(méi)有很充分和準(zhǔn)確的信息,加上民眾對(duì)當(dāng)前美國(guó)政府很多行為有怨氣,所以容易對(duì)我們有特別激烈的批評(píng)。只是多數(shù)人把這次事件問(wèn)題的焦點(diǎn)搞錯(cuò)了,問(wèn)題焦點(diǎn)根本不是CFIUS以musical.ly并購(gòu)危害國(guó)家安全為由強(qiáng)制TikTok美國(guó)業(yè)務(wù)出售給美國(guó)公司(這雖然不合理,但仍然是在法律的程序里,作為企業(yè)我們必須遵守法律別無(wú)選擇),但這不是對(duì)方的目的,甚至是對(duì)方不希望看到,其真正目的是希望全面的封禁以及更多...復(fù)雜的事情在一定時(shí)期并不適合在公共環(huán)境中說(shuō)。就像過(guò)去也有很多時(shí)候,對(duì)公司的批評(píng)我們并不能展開(kāi)解釋,大家一同經(jīng)歷之后對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有更多的信任。對(duì)于公眾的意見(jiàn),我們要能接受一段時(shí)間的誤解。希望大家也不要在意短期的損譽(yù),耐心做好正確的事。這也是格局大,ego小。
過(guò)去兩年以來(lái),尤其是最近,很多國(guó)家反華情緒上升明顯。舉個(gè)例子,4月份我們印度公司對(duì)印度醫(yī)護(hù)人員做了防護(hù)物資捐贈(zèng),6月份中印沖突升溫后,努力協(xié)助我們運(yùn)輸和完成捐贈(zèng)的印度婦女兒童部部長(zhǎng)在社交媒體上被網(wǎng)民大量攻擊。而在美國(guó)等部分國(guó)家,有一些政客全面攻擊中國(guó)和中國(guó)企業(yè)至少在短期內(nèi)形成了一定的氛圍,乃至有更全面視角和中肯看法的人也不能公開(kāi)說(shuō)公允的話。所以我們也要特別理解非中國(guó)員工的處境,也要預(yù)計(jì)未來(lái)有更多的困難。
盡管如此,我們還是應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看眼前的挑戰(zhàn)和壓力。不斷追求好的產(chǎn)品體驗(yàn),建設(shè)好的團(tuán)隊(duì)文化,透明開(kāi)放,以及在保護(hù)用戶利益和企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面追求高標(biāo)準(zhǔn)。我相信不但能贏得用戶,也能為中國(guó)企業(yè)加分。
偶爾也有人說(shuō),公司對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)要求得更多一些,我覺(jué)得目前確實(shí)是,特別謝謝大家一起努力。
一鳴
(記者 柯曉斌)
標(biāo)簽 張一鳴- 原標(biāo)題:張一鳴給員工的信:不要在意短期損譽(yù),耐心做好正確的事
- 責(zé)任編輯: 林鈴錦 
-
張玉環(huán)殺人案26年后再審改判無(wú)罪,系迄今遭羈押最久申冤者
2020-08-04 16:33 依法治國(guó) -
?外交部:敦促美方對(duì)其境外生物軍事化活動(dòng)作出全面澄清
2020-08-04 16:27 -
炒作這樣的滿分作文,是有害的
2020-08-04 16:19 -
歐盟就香港推遲選舉發(fā)聲明,我使團(tuán)回應(yīng)
2020-08-04 13:32 香港 -
俠客島:面對(duì)這種對(duì)手,字節(jié)跳動(dòng)的打法是“人為刀俎我為魚(yú)肉”
2020-08-04 13:15 -
大連封閉區(qū)內(nèi)老幼病殘?jiān)械?萬(wàn)余人基本物資免費(fèi)提供
2020-08-04 11:51 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
焦點(diǎn)訪談:“雙循環(huán)”會(huì)帶來(lái)什么?這個(gè)會(huì)議傳遞出重要信號(hào)
2020-08-04 11:43 -
總書(shū)記勉勵(lì)我在扶貧中“增長(zhǎng)才干”
2020-08-04 11:39 -
0.02毫米“鋼紙”背后的創(chuàng)新密碼
2020-08-04 11:34 -
國(guó)家網(wǎng)信辦:研究制定主播賬號(hào)分級(jí)分類管理規(guī)范 規(guī)范主播帶貨行為
2020-08-04 11:33 IT新浪潮 -
湖北仙桃一化工企業(yè)發(fā)生閃爆事故,已致6死4傷
2020-08-04 11:21 安全生產(chǎn) -
世界首創(chuàng)!時(shí)速350公里高鐵列車將從海底駛過(guò)
2020-08-04 09:07 高鐵世紀(jì) -
國(guó)家衛(wèi)健委:昨日新增36例,其中本土30例
2020-08-04 08:56 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
為什么有的人會(huì)對(duì)他人如此殘忍?
2020-08-04 08:44 -
660多種生物已入侵中國(guó)!
2020-08-04 08:42 -
他為我國(guó)首次火星探測(cè)發(fā)射任務(wù)搶出四天時(shí)間
2020-08-04 08:41 航空航天 -
危機(jī)中育新機(jī) 變局中開(kāi)新局
2020-08-04 08:40 -
謀篇“十四五” 習(xí)近平這樣部署
2020-08-04 08:34 -
新疆新增28例
2020-08-04 08:28 新冠肺炎抗疫戰(zhàn)
相關(guān)推薦 -
“我們目前世界領(lǐng)先,但中國(guó)人正敲開(kāi)我們的大門” 評(píng)論 20“不止美德,北約至少七國(guó)反對(duì)” 評(píng)論 57134條!金磚通過(guò)《喀山宣言》,“將在聯(lián)合國(guó)分發(fā)” 評(píng)論 144他拒談2000億英鎊奴隸制賠償:就不能往前看? 評(píng)論 250關(guān)鍵時(shí)期,歐盟單獨(dú)約談個(gè)別車企妄圖分化中方 評(píng)論 372最新聞 Hot
-
“我們目前世界領(lǐng)先,但中國(guó)人正敲開(kāi)我們的大門”
-
“我不太喜歡談?wù)摳?jìng)爭(zhēng),但我開(kāi)的是小米”
-
盧卡申科評(píng)“朝軍援俄”:胡說(shuō)八道,普京不是這性格
-
“不止美德,北約至少七國(guó)反對(duì)”
-
華裔老板拒絕“背書(shū)”哈里斯,加州第一大報(bào)編委辭職
-
英高級(jí)外交官搶、奪、撕...扎哈羅娃怒斥
-
連他都不敢說(shuō),“怕被特朗普?qǐng)?bào)復(fù)”
-
134條!金磚通過(guò)《喀山宣言》,“將在聯(lián)合國(guó)分發(fā)”
-
“我們?cè)缸鲆磺蟹现袊?guó)利益的事”
-
“重要盟友”想加入金磚,北約回應(yīng)
-
果然,她開(kāi)始攪局…
-
他拒談2000億英鎊奴隸制賠償:就不能往前看?
-
巴菲特:我誰(shuí)也不支持
-
民主黨集體發(fā)聲:對(duì),他是法西斯
-
談到金磚,她提醒美歐“保持警惕”
-
美司法部警告馬斯克:你可能犯法了
快訊 -