觀察員
-
豐巢：免費(fèi)保管延長(zhǎng)至18小時(shí)，將協(xié)助快遞員征得用戶(hù)同意后投件入柜
最后更新: 2020-05-15 21:29:32國(guó)家郵政局5月13日針對(duì)近期豐巢公司與杭州、上海少數(shù)小區(qū)物業(yè)因調(diào)整智能快件箱免費(fèi)保管期限產(chǎn)生糾紛事宜，約談了豐巢科技公司主要負(fù)責(zé)人，要求豐巢回應(yīng)用戶(hù)合理訴求。15日，豐巢在其官方微博（@豐巢快遞柜）上發(fā)布了用戶(hù)服務(wù)調(diào)整說(shuō)明稱(chēng)，誠(chéng)懸接受行業(yè)主管部門(mén)和各級(jí)政府部門(mén)的批評(píng)，認(rèn)真落實(shí)約談意見(jiàn)，提高站位，主動(dòng)采取整改措施，尋求企業(yè)規(guī)范發(fā)展和用戶(hù)放心滿(mǎn)意最佳結(jié)合點(diǎn)。在充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)基礎(chǔ)上，對(duì)用戶(hù)服務(wù)做出如下調(diào)整：
1.協(xié)助快遞員征得用戶(hù)同意后投件入柜。依照《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》，使用智能快件箱投遞快件，應(yīng)當(dāng)征得收件人同意。豐巢將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)支撐、完善保障條件，促進(jìn)快遞公司與用戶(hù)之間的溝通協(xié)商，積極配合政府部門(mén)保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)。用戶(hù)可以在豐巢微信公眾號(hào)、APP渠道設(shè)置同意入柜的快遞公司、入柜時(shí)間、快遞員的溝通方式等。
2.調(diào)整用戶(hù)免費(fèi)保管時(shí)長(zhǎng)。用戶(hù)免費(fèi)保管時(shí)長(zhǎng)由原來(lái)的12小時(shí)延長(zhǎng)至18小時(shí)，超時(shí)后每12小時(shí)收費(fèi)0.5元，3元封頂。國(guó)務(wù)院規(guī)定的節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。寫(xiě)字樓周六日（休息日）不計(jì)費(fèi)。
3.已付費(fèi)用戶(hù)贈(zèng)送一個(gè)月的會(huì)員權(quán)益。為感謝已付費(fèi)用戶(hù)的支持，截至2020年5月19日所有已付費(fèi)的單次付費(fèi)、月卡、季卡的用戶(hù)都將獲贈(zèng)一個(gè)月的豐巢會(huì)員待遇。
另外，豐巢表示，因系統(tǒng)升級(jí)原因，以上調(diào)整措施將在5月20日全國(guó)生效。
標(biāo)簽 豐巢- 責(zé)任編輯: 連政
-
-
西安女子舉報(bào)13年前遭官員誘奸，紀(jì)委監(jiān)委介入
2020-05-15 20:01 -
習(xí)近平主持召開(kāi)中央政治局會(huì)議
2020-05-15 19:04 -
國(guó)防部：要求法方立即撤銷(xiāo)對(duì)臺(tái)軍售項(xiàng)目
2020-05-15 18:09 中法關(guān)系 -
國(guó)家郵政局約談豐巢
2020-05-15 17:58 大公司 -
習(xí)近平：在第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議上的講話(huà)
2020-05-15 17:51 新時(shí)代新氣象新作為 -
《求是》雜志發(fā)表習(xí)近平總書(shū)記重要文章
2020-05-15 17:47 新時(shí)代新氣象新作為 -
香港教育局行動(dòng)了：取消試題！
2020-05-15 17:24 香港 -
易會(huì)滿(mǎn)：財(cái)務(wù)造假等時(shí)有發(fā)生，必須出重拳用重典
2020-05-15 17:22 金融圈 -
江蘇電動(dòng)自行車(chē)新規(guī)：必須戴頭盔，16周歲以下可搭乘
2020-05-15 17:00 -
吉林市：城區(qū)客運(yùn)班線(xiàn)、旅游包車(chē)一律禁止出城
2020-05-15 16:46 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
特朗普聲稱(chēng)可切斷中美一切關(guān)系，中方回應(yīng)
2020-05-15 16:31 中國(guó)外交 -
全國(guó)過(guò)半央企組團(tuán)，在武漢簽了37個(gè)重量級(jí)項(xiàng)目
2020-05-15 16:16 國(guó)企備忘錄 -
香港首名承認(rèn)暴動(dòng)的暴徒被判刑4年
2020-05-15 16:01 香港 -
最近3次考察 習(xí)近平都提到這件事
2020-05-15 15:40 綠水青山就是金山銀山 -
總書(shū)記兩次山西行，山西改變了什么？
2020-05-15 15:34 新時(shí)代新氣象新作為 -
海南對(duì)公務(wù)員英語(yǔ)水平提出要求
2020-05-15 15:28 -
-
揭穿美方18個(gè)謠言畫(huà)皮
2020-05-15 14:41 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局督察組：江蘇等3省存企業(yè)數(shù)據(jù)失實(shí)問(wèn)題
2020-05-15 14:36
相關(guān)推薦 -
-
“美國(guó)幾代人的亞太布局被毀，盟友終將望向中國(guó)” 評(píng)論 1
美媒吐槽：全員滑跪，除了中國(guó)… 評(píng)論 54
換防長(zhǎng)？“美國(guó)后院起火” 評(píng)論 118
美元主導(dǎo)地位遭削弱，“人民幣必須抓住機(jī)會(huì)” 評(píng)論 212
前十占九！“中國(guó)機(jī)構(gòu)正在主導(dǎo)全球芯片研究” 評(píng)論 174最新聞 Hot-
“美國(guó)幾代人的亞太布局被毀，盟友終將望向中國(guó)”
-
“我們投給特朗普，現(xiàn)在他的關(guān)稅攪亂了我們的行業(yè)”
-
美媒吐槽：全員滑跪，除了中國(guó)…
-
“別用中國(guó)的”，美國(guó)務(wù)院內(nèi)部文件曝光
-
越南總理表態(tài)：越美談判，不能影響其他市場(chǎng)
-
“關(guān)稅正在扼殺企業(yè)對(duì)美投資意愿，市場(chǎng)重心或轉(zhuǎn)向”
-
“談判推遲，美國(guó)又提要求”
-
換防長(zhǎng)？“美國(guó)后院起火”
-
帶著石破茂的親筆信，他來(lái)中國(guó)了
-
斗爭(zhēng)升級(jí)！哈佛大學(xué)起訴特朗普政府
-
外媒緊盯中方“警告”：孤立中國(guó)，特朗普恐難如愿
-
特朗普稱(chēng)未來(lái)三天公布俄烏和平方案，美媒曝細(xì)節(jié)
-
工業(yè)電化學(xué)奠基人郭鶴桐教授逝世，享年95歲
-
挑釁！英軍高官：臺(tái)海問(wèn)題，準(zhǔn)備好了
-
美元主導(dǎo)地位遭削弱，“人民幣必須抓住機(jī)會(huì)”
-
前十占九！“中國(guó)機(jī)構(gòu)正在主導(dǎo)全球芯片研究”
快訊- 茶飲搜索量周環(huán)比激增110%，美團(tuán)向黑鉆會(huì)員發(fā)放0元暢飲券
- 上海車(chē)展 | 目標(biāo)盈利，上汽通用別克發(fā)布新能源子品牌“至境”
- 羅馬教皇方濟(jì)各死因公布
- 儲(chǔ)量5.8噸！新疆發(fā)現(xiàn)一處金礦
- 王毅：當(dāng)前單邊霸凌橫行背景下，中英有責(zé)任維護(hù)二戰(zhàn)后形成的國(guó)際秩序
- 門(mén)店減少2600多家、業(yè)績(jī)降至3年最低，這屆年輕人為啥不愛(ài)啃鴨脖？
- 2.7%→1.8%，IMF下調(diào)美國(guó)經(jīng)濟(jì)增速預(yù)期
- 抗戰(zhàn)史上的今天：4月22日
-
- 聯(lián)系我們
- 關(guān)于我們
- 版權(quán)聲明
- 服務(wù)條款
- 刊登廣告
- 聯(lián)系微博
- 加入我們
- 網(wǎng)站地圖
- 舉報(bào)鏈接
- 舉報(bào)制度規(guī)范
- 《網(wǎng)站自律管理承諾書(shū)》
Copyright ? 2014-2024 觀察者 All rights reserved。
滬ICP備10213822號(hào)-2 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證：31220170001
網(wǎng)登網(wǎng)視備（滬）02020000041-1號(hào) 互聯(lián)網(wǎng)宗教信息服務(wù)許可證：滬（2024）0000009
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證：（滬）字第03952號(hào)
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證：滬B2-20210968 違法及不良信息舉報(bào)電話(huà)：021-62376571
滬公網(wǎng)安備 31010502000027號(hào)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)中心
上海市互聯(lián)網(wǎng)違法與不良信息舉報(bào)中心
