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圓通回應(yīng)快遞員給客戶(hù)磕頭道歉:雙方已和解
3月26日起,一段河南新鄭快遞員下跪向客戶(hù)道歉的視頻在網(wǎng)上引起關(guān)注。
對(duì)此,圓通快遞在3月28日上午表示:經(jīng)核實(shí),3月26日下午發(fā)生的河南新鄭加盟公司員工下跪道歉一事,系因服務(wù)問(wèn)題而引發(fā)的個(gè)人過(guò)激行為。經(jīng)與客戶(hù)溝通,目前已經(jīng)和解。
- 責(zé)任編輯: 李天宇 
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