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武漢嫂子在群里吐槽超市物資配送 官方：對社區(qū)前期工作中的不足致歉
最后更新: 2020-02-24 08:58:49據(jù)@武漢發(fā)布消息，2月23日，武漢市江岸區(qū)公開回應(yīng)“江岸區(qū)二七街道居民在社區(qū)購物群中反映社區(qū)保障服務(wù)工作不到位、并質(zhì)疑超市團(tuán)購套餐設(shè)置不合理”一事。
武漢江岸區(qū)表示，將加強與業(yè)委會、物業(yè)、居民的溝通聯(lián)動，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，向全體業(yè)主發(fā)布公告，對社區(qū)前期工作中的不足向居民誠懇致歉。
此前在22日晚，一段武漢嫂子在群里吐槽社區(qū)及中百超市“套餐制”配送物資問題的視頻引發(fā)熱議?！赌戏蕉际袌蟆穲蟮婪Q，該吐槽業(yè)主系武濱江苑小區(qū)一名女業(yè)主，該小區(qū)為江岸區(qū)二七街道江碼社區(qū)管轄。
視頻顯示，在武漢的一個小區(qū)微信群內(nèi)，一名女業(yè)主接連發(fā)送數(shù)條語音，吐槽小區(qū)封閉管理后的物資配送問題，其中包括超市套餐制配送捆綁銷售、配送物資價格較貴、社區(qū)未做好管理等。
視頻中，該女業(yè)主語音喊話道，“我們買一袋米，還要買草紙，醬油買一堆”“中百超市AB套餐不像話”、“社區(qū)在哪里”等。整個過程中，該女業(yè)主用語接地氣，不時爆出成語，引發(fā)網(wǎng)友點評“是武漢嫂子”。
23日，江岸區(qū)迅速對此作出在回應(yīng)，稱針對居民反映的社區(qū)服務(wù)不到位的問題，采取多項措施：一是全力做好居民生活保障服務(wù)，每天安排專人到社區(qū)聽取收集群眾意見，有針對性地做好無接觸配送、買菜購藥、水電氣保障、病患送醫(yī)等服務(wù)。二是加強與業(yè)委會、物業(yè)、居民的溝通聯(lián)動，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，向全體業(yè)主發(fā)布公告，對社區(qū)前期工作中的不足向居民誠懇致歉；每天梳理匯總當(dāng)天主要工作情況，通過網(wǎng)絡(luò)平臺向居民通報；通過多種方式，加大宣傳力度，引導(dǎo)居民群眾適應(yīng)“戰(zhàn)時”消費習(xí)慣，團(tuán)結(jié)一致共渡難關(guān)。三是嚴(yán)格落實上級各種防疫舉措，進(jìn)一步整合力量，嚴(yán)格落實“兩測兩報告”、小區(qū)封閉、24小時值守等工作機制，按規(guī)定嚴(yán)格限制人員流動，及時發(fā)現(xiàn)處置可疑病情，繼續(xù)招募一批志愿者，主要為所在小區(qū)居民提供食品藥品代購代送等服務(wù)。
《南方都市報》報道稱，針對居民反映的商超套餐不合理問題，社區(qū)已向中百超市反映居民訴求，經(jīng)協(xié)商，中百已取消團(tuán)購套餐。目前，社區(qū)一方面幫助居民群眾代購生活物資，另一方面已與二七家樂福協(xié)商一致，作為居民團(tuán)購新的供貨商，為居民提供平價優(yōu)質(zhì)的生活物資。
標(biāo)簽 武漢- 責(zé)任編輯: 張晨靜
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