新華社北京2月10日電（記者王希、屈婷、馬卓言）建立健全社區(qū)防控體系，是贏得疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要環(huán)節(jié)。

來自國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會的最新數(shù)據(jù)顯示，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，近400萬名城鄉(xiāng)社區(qū)工作者奮戰(zhàn)在防控一線，守護(hù)著65萬個城鄉(xiāng)社區(qū)。如何應(yīng)對諸多挑戰(zhàn)，記者進(jìn)行了多方采訪。

一線人手緊怎么辦？從“咬著牙頂”到想方設(shè)法“挖潛”

隨著疫情防控措施升級，武漢市、區(qū)兩級單位，包括市屬高校人員一共3.4萬人，已參與到社區(qū)防控工作。其中，不少基層社區(qū)干部已經(jīng)從1月23日起沒日沒夜地連軸轉(zhuǎn)。

對此，10日召開的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會上，民政部基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司司長陳越良說，下一步社區(qū)防控要更精準(zhǔn)、科學(xué)。其中一條就是各地要為社區(qū)配備必要的防疫物資，重點加大衛(wèi)生防護(hù)資源的保障力度，合理安排社區(qū)工作者輪休等。

據(jù)悉，民政部近日公布了《社區(qū)“三社聯(lián)動”線上抗疫模式工作導(dǎo)引(第一版)》，指導(dǎo)各地充分發(fā)揮社會組織、社會工作者、志愿者的積極作用，構(gòu)建線上抗疫工作支持平臺，協(xié)助社區(qū)工作者開展工作。

隨著節(jié)后“返工潮”的到來，基層工作力量不足問題更加凸顯。各地也在想方設(shè)法“挖潛”，充實防控一線的人力。

比如，廣東云浮近日號召全市3750多名機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員干部到城鄉(xiāng)社區(qū)報到；山東青島廣泛發(fā)動心理咨詢專家、社會工作者等志愿者加入，為社區(qū)居家隔離人員和特殊困難群體提供心理健康服務(wù)。

交叉感染如何防？關(guān)卡檢驗從“面對面”到“鍵對鍵”

放一張桌子、設(shè)一人專崗、進(jìn)來人員測一次體溫、填一張健康狀況信息登記表、外來人口登記造冊——這幾天，要進(jìn)入上海市閔行區(qū)七寶鎮(zhèn)的社區(qū)、企業(yè)、樓宇，先要經(jīng)過這樣五道“關(guān)卡”檢驗。

外來人口占比近40%的七寶鎮(zhèn)，是目前全國不少地方的縮影。

當(dāng)下正值疫情防控關(guān)鍵期，疊加返程人流高峰，基層社區(qū)防控的任務(wù)更繁重、形勢更復(fù)雜。如何迎接“返工潮”的考驗？很多地方有針對性地制定或更新了社區(qū)防控措施：

要求返程人員返回居住地后，第一時間主動到社區(qū)登記并測量體溫，填寫是否有重點地區(qū)旅行史以及是否有與確診、疑似病例的密切接觸史等相關(guān)信息；對于從重點地區(qū)返程的人員實施居家醫(yī)學(xué)觀察14天……

“我為人人，人人為我，大家一定要有這個意識。”陳越良表示，社區(qū)防控必須講科學(xué)，除了用人人參與的合力彌補人手緊張的短板外，科技支撐也是基層防控應(yīng)考的“利器”。

在甘肅隴南，一些基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）推廣應(yīng)用網(wǎng)上表單填報工具，外歸人員只需二維碼就可方便錄入信息，避免了人工填報信息同用一支筆可能造成的人員聚集、交叉感染隱患。

“對于返京自愿居家隔離14天的，我們會將他們拉入微信群，收集他們的生活需求，提供送菜上門、代繳水電費等服務(wù)?！北本┦泻５韰^(qū)學(xué)院路街道健翔園社區(qū)黨總支書記董素萍告訴記者。

不少社區(qū)工作者表示，基層疫情防控工作從“面對面”到“鍵對鍵”，不僅提高了工作效率，更有利于自身做好防護(hù)?！凹夹g(shù)支撐很重要，希望互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極參與社區(qū)防控應(yīng)用開發(fā)?！标愒搅颊f。

小區(qū)封閉居民生活怎么保障？“戰(zhàn)疫代購團(tuán)”努力提供相關(guān)服務(wù)

手掌大小的硬卡紙規(guī)整地印上表格，填上姓名、電話、門牌號……這就成了河南省鄭州市高新區(qū)啟明村社區(qū)居民張子堯家出入小區(qū)的“通行證”。

為全面應(yīng)對新冠肺炎疫情，保障社區(qū)居民生命安全和身體健康，全國多地實施社區(qū)、小區(qū)封閉管理的措施，嚴(yán)格限制居民進(jìn)出，“一戶一卡，一卡一人”成了鄭州市部分小區(qū)的常態(tài)。

陳越良表示，小區(qū)封閉管理是部分地區(qū)在特殊情況下的一種探索。部分地區(qū)在城市實行小區(qū)封閉管理，在農(nóng)村實行村莊封閉管理等措施，都是為了阻斷疫情傳播。

這個措施是否會在全國范圍內(nèi)普遍實行？陳越良表示要“因地制宜”，要根據(jù)本地區(qū)實際情況，由地方黨委政府做出決定。

在安徽省合肥市，自從1月31日廬陽區(qū)探礦廠小區(qū)因發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例被封閉，當(dāng)?shù)卣谝粫r間組建了“戰(zhàn)疫代購團(tuán)”為居民服務(wù),按照每位小區(qū)居民每天30元的標(biāo)準(zhǔn)采購蔬菜、肉蛋等必備生活物資，由90多名社區(qū)工作者送貨上門，同時回收垃圾實現(xiàn)日產(chǎn)日清。

規(guī)范社區(qū)出入管理，安排社區(qū)工作者代購，組織社區(qū)周邊超市等貨源配送，設(shè)置社區(qū)快遞、外賣配送區(qū)域……為保障民生，做好服務(wù)，各地在社區(qū)防控工作中結(jié)合本地區(qū)實際做出了充分探索。

防控需要隔離，人心不能疏離。陳越良強調(diào)說，在實行小區(qū)、村莊封閉管理的同時，一定要把居民的需求考慮得更周到一些，保障居民生產(chǎn)生活持續(xù)有序運轉(zhuǎn)。