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百世快遞回應(yīng)去往湖南13噸包裹燒毀：七千余件，正在補(bǔ)發(fā)
最后更新: 2019-11-15 15:54:28（“央視財(cái)經(jīng)”微信公眾號(hào)11月13日文章）
昨天凌晨，一輛北京開(kāi)往湖南長(zhǎng)沙的百世快遞車(chē)輛，在河南安陽(yáng)的路上起火，導(dǎo)致13噸包裹付之一炬。從昨天到今天，該條消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播。
今天上午，記者從百世快遞長(zhǎng)沙轉(zhuǎn)運(yùn)中心了解到，目前，快遞公司正在配合當(dāng)?shù)叵?、公安部門(mén)的調(diào)查，并已啟動(dòng)理賠程序。
著火的這輛物流車(chē)長(zhǎng)約15米，車(chē)廂內(nèi)裝載13噸包裹，主要有日用品、百貨、食用油、紙巾等。經(jīng)過(guò)兩小時(shí)撲救，現(xiàn)場(chǎng)大火被撲滅，無(wú)人員傷亡，但車(chē)上的快遞幾乎全部被燒毀。
從昨天到今天，這條消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播，而與此同時(shí)，多位市民反映稱(chēng)自己收到了疑似快遞公司的一條通知短信。
長(zhǎng)沙臺(tái)記者 王一力：從今天早上開(kāi)始，有不少消費(fèi)者陸續(xù)接到一些短信，內(nèi)容是，親愛(ài)的消費(fèi)者，我們深感抱歉，快遞車(chē)突然起火，您的快遞不慎銷(xiāo)毀，由于您未購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，所以無(wú)法理賠，十分抱歉，我們深表遺憾，祝您生活愉快。
這條短信是否是快遞公司發(fā)送的呢？今天上午，記者來(lái)到了百世快遞長(zhǎng)沙轉(zhuǎn)運(yùn)中心了解情況，快遞車(chē)輛失火后，百世快遞第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)對(duì)措施，積極與客戶協(xié)商，進(jìn)行貨物補(bǔ)發(fā)處理和賠付。
百世快遞長(zhǎng)沙轉(zhuǎn)運(yùn)中心總經(jīng)理助理 彭映華：官方?jīng)]有發(fā)布過(guò)相關(guān)的一些賠償內(nèi)容，這個(gè)信息是假的。
據(jù)了解，12日上午，百世快遞已經(jīng)啟動(dòng)應(yīng)對(duì)措施，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，大約有7000余件快件被燒毀。截至目前，大部分補(bǔ)發(fā)貨物已發(fā)出，預(yù)計(jì)3天內(nèi)補(bǔ)發(fā)完畢。
標(biāo)簽 百世快遞- 原標(biāo)題：快遞貨車(chē)起火，13噸包裹燒為灰燼！快件付之一炬，怎么賠付？
- 責(zé)任編輯: 李天宇
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