（“大河報(bào)”微信公眾號(hào)10月10日文章）

“不發(fā)朋友圈、不換頭像，就會(huì)被商場(chǎng)罰款?！边B日來(lái)，鄭州超繼運(yùn)動(dòng)100經(jīng)三路店部分員工向大河報(bào)反映，他們被商場(chǎng)強(qiáng)迫將里面的促銷活動(dòng)內(nèi)容發(fā)朋友圈，所有員工必須更換指定微信頭像，統(tǒng)一使用制作的促銷海報(bào)，這侵犯了他們的隱私權(quán)，希望大河報(bào)關(guān)注此事。

不發(fā)朋友圈會(huì)被商場(chǎng)罰款

10月9日上午，大河報(bào)·大河客戶端記者來(lái)到了位于農(nóng)業(yè)路和經(jīng)三路交叉口附近的超繼運(yùn)動(dòng)100經(jīng)三路店。當(dāng)天是周三，由于下著小雨，商場(chǎng)內(nèi)顧客并不多，有部分顧客正在挑選衣物。

在該商場(chǎng)某品牌衣服店內(nèi)，一位不愿透露姓名的店員介紹，從9月20日開(kāi)始，很長(zhǎng)的一段時(shí)間，商場(chǎng)要求所有員工必須每天早、中和晚把商場(chǎng)促銷廣告轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，每天不能低于3條，天天要更新。

她說(shuō)，因?yàn)槊刻彀l(fā)布這些內(nèi)容，有幾個(gè)好朋友都把她的朋友圈屏蔽了，對(duì)其個(gè)人也產(chǎn)生不好的影響。

“不僅如此，還要更換個(gè)人的微信頭像。”上述員工告訴記者，統(tǒng)一使用商場(chǎng)的促銷海報(bào)，員工下班后，檢查完朋友圈才能回家。

另一家門(mén)店銷售衣服的一名員工何偉(化名)說(shuō)，不僅如此，如果沒(méi)有更換或轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，被商場(chǎng)檢查到了，就會(huì)被罰款20元至50元不等。目前，已經(jīng)有人被罰。商場(chǎng)甚至還規(guī)定，店長(zhǎng)承擔(dān)連帶責(zé)任，員工沒(méi)有發(fā)朋友圈，也要面臨被處罰。

多名員工在受訪時(shí)表示，對(duì)于商場(chǎng)的做法，他們很不習(xí)慣，也很抵觸，覺(jué)得這侵犯了他們的隱私權(quán)。連自己的朋友圈也不能自己掌控，還要轉(zhuǎn)發(fā)商場(chǎng)發(fā)布的信息。“商場(chǎng)應(yīng)該給大家道歉。”

“只是配合一個(gè)整體的宣傳”

隨后，記者趕到了商場(chǎng)一層超繼運(yùn)動(dòng)100經(jīng)三路店辦公室。一間不大的屋子，里面有多名工作人員正在辦公。

一名自稱店長(zhǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人在受訪時(shí)承認(rèn)，不發(fā)朋友圈、不換微信頭像確實(shí)有罰款這項(xiàng)制度，不過(guò)，并非強(qiáng)迫，只是要求員工換頭像而已，也有沒(méi)換的。其稱，哪怕發(fā)一條也算，另外不換頭像說(shuō)是罰款，但絕大多數(shù)沒(méi)有罰，只是極個(gè)別、比較典型的受罰，比如說(shuō)店長(zhǎng)、重要的專柜負(fù)責(zé)人等。

上述負(fù)責(zé)人介紹，這樣做，這樣宣傳是為了各個(gè)品牌、專柜，保證他們的收益，并且在2018年時(shí)，有一項(xiàng)規(guī)章制度明確表示，當(dāng)賣(mài)場(chǎng)有宣傳活動(dòng)時(shí)，要求各個(gè)員工配合?！叭绻粨Q頭像，比如店長(zhǎng)，會(huì)把他踢出群，這樣很多通知信息就會(huì)收不到。踢出去的人再要求進(jìn)來(lái)時(shí)，就會(huì)被罰款。假如說(shuō)群里有59個(gè)人，58人換了，就剩下他一個(gè)人，不配合肯定是不對(duì)的?！?

“只是配合一個(gè)整體的宣傳?！痹撠?fù)責(zé)人表示，對(duì)于發(fā)朋友圈，員工有責(zé)任和義務(wù)把信息發(fā)布出去，此前也確實(shí)檢查過(guò)一次。

這是否侵犯了員工的隱私權(quán)?該相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，活動(dòng)只是9月20日至10月8日，他感到很意外，沒(méi)想到員工會(huì)反映這個(gè)問(wèn)題。他覺(jué)得沒(méi)有侵犯員工的隱私，“倒沒(méi)有考慮那么多”。目前活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，員工可以隨便更換頭像。

轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈有人贊成有人反對(duì)

代購(gòu)、微商、公司宣傳……各式各樣的朋友圈信息五花八門(mén)，讓人眼花繚亂。如今，你的朋友圈純凈嗎，有多少內(nèi)容是被“要求”轉(zhuǎn)發(fā)的呢?

10月9日下午，大河報(bào)記者進(jìn)行了走訪。街采的10多名市民中，均不同程度存在公司讓員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的現(xiàn)象。大多數(shù)人則表示，公司強(qiáng)制員工轉(zhuǎn)發(fā)很讓人反感，但對(duì)此又實(shí)屬無(wú)奈。

在鄭州某公司從事房地產(chǎn)工作的市民吳先生坦言，單位不僅強(qiáng)制發(fā)朋友圈，還不準(zhǔn)設(shè)置三天可見(jiàn)。沒(méi)辦法，在公司工作就要聽(tīng)他們的，否則就會(huì)挨批評(píng)，有時(shí)甚至面臨被罰款。

也有市民吐槽，不僅公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容要轉(zhuǎn)發(fā)，有時(shí)連領(lǐng)導(dǎo)親戚門(mén)店開(kāi)業(yè)宣傳的信息，都要求員工轉(zhuǎn)發(fā)推廣。自己的朋友圈自己都做不了主，卻被公司“無(wú)償征用”，怎么看怎么別扭。朋友圈畢竟不是職場(chǎng)圈，粗暴地將生活和職場(chǎng)掛鉤，本身就有侵權(quán)嫌疑。

也有表示中立的。轉(zhuǎn)發(fā)與否都可以，這又不是大事，動(dòng)動(dòng)手指頭而已。

“只是一個(gè)朋友圈、頭像而已。”不過(guò)，記者在走訪中，極少數(shù)市民表示，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代無(wú)需認(rèn)真。本來(lái)就是公司的一名員工，干一行要愛(ài)一行，所以在朋友圈適當(dāng)推廣本公司的產(chǎn)品，無(wú)可厚非，也是應(yīng)盡的義務(wù)。

上有政策下有對(duì)策，有無(wú)兩全其美的方法?也有一些市民想出了解決方法，如果公司領(lǐng)導(dǎo)非讓發(fā)朋友圈，可以設(shè)立分組，把需要轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容單獨(dú)設(shè)置成領(lǐng)導(dǎo)可見(jiàn)。此外，也可專門(mén)申請(qǐng)一個(gè)小號(hào)，這樣一來(lái)，工作和生活兩不誤。

鄭州某新媒體公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，微信雖然是一個(gè)社交軟件，但也是大家相互交流的一個(gè)平臺(tái)，公司讓員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈也得有一個(gè)度，如果轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)多，起不到好的宣傳作用。

“強(qiáng)迫員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，這種方法不可取。”國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、情感導(dǎo)師端子接受大河報(bào)·大河客戶端記者采訪時(shí)表示，她能理解公司的行為，但個(gè)人的朋友圈，不屬于工作范疇，屬于私人空間。朋友圈不能變成生意圈。公司這樣做，本身是一種營(yíng)銷手段，為了傳播達(dá)到影響力，可是，發(fā)的朋友圈多了，往往會(huì)適得其反，人的心理上也會(huì)反感，或許被大量的人屏蔽掉。

南開(kāi)大學(xué)文學(xué)院傳播學(xué)系教授劉暢在接受媒體采訪時(shí)認(rèn)為，雖說(shuō)網(wǎng)絡(luò)“朋友圈”是一種相對(duì)松散的人際網(wǎng)絡(luò)，但并不意味著可以無(wú)所顧忌，也應(yīng)該遵循誠(chéng)信、互敬等社會(huì)公德。在這里發(fā)布營(yíng)銷信息、強(qiáng)迫轉(zhuǎn)發(fā)式信息，容易給朋友間造成心理隔閡，進(jìn)而影響現(xiàn)實(shí)中的交往，令人生厭，傷及友情。

律師說(shuō)法：明顯侵犯了員工的人格權(quán)

那么，商場(chǎng)此做法是否妥當(dāng)，到底有無(wú)侵犯員工的合法權(quán)益?

對(duì)此，河南英泰律師事務(wù)所趙鈺濤律師接受大河報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，根據(jù)法律規(guī)定，人格權(quán)包括生命健康、姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)、信用、隱私等權(quán)利，企業(yè)員工個(gè)人的微信頭像作為在網(wǎng)絡(luò)上使用的虛擬的肖像，也應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為人格權(quán)的內(nèi)容，因此也在法律保護(hù)的范圍之內(nèi)。

因此，鑒于員工的微信屬于員工的個(gè)人空間，明顯帶有個(gè)人隱私屬性，如果強(qiáng)迫員工發(fā)廣告性質(zhì)的朋友圈或者更換指定內(nèi)容的頭像，明顯侵犯了員工的人格權(quán)，應(yīng)當(dāng)被禁止。同時(shí)，企業(yè)自行頒布的相關(guān)規(guī)章、制度，必須合乎法律，制定程序也必須合法，企業(yè)對(duì)員工罰款、扣發(fā)工資或獎(jiǎng)金的處罰也應(yīng)當(dāng)在法律的范圍內(nèi)進(jìn)行，否則都是違法的。

“明顯侵犯了企業(yè)員工作為勞動(dòng)者的合法權(quán)益，應(yīng)屬于違法行為。”趙律師表示，結(jié)合本案，企業(yè)對(duì)不按照要求發(fā)廣告性質(zhì)的朋友圈或者更換指定內(nèi)容的頭像的員工進(jìn)行處罰，員工可以依法向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)舉報(bào)，也可以直接申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。