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“快遞員丟芒果下跪”事件客戶稱:已經(jīng)投訴開(kāi)“暖心證明”民警
關(guān)鍵字: 芒果圓通快遞員投訴(觀察者網(wǎng)訊)
山東圓通女快遞員遭投訴后下跪,民警親自開(kāi)具“霸氣”書面證明一事又有最新進(jìn)展。
據(jù)中國(guó)之聲13日?qǐng)?bào)道,當(dāng)事客戶張先生一再表示,自己的投訴并不是針對(duì)快遞員,而是針對(duì)圓通公司“用假包裹進(jìn)行補(bǔ)償”的欺騙行為。
另外,張先生還認(rèn)為開(kāi)具證明的民警,執(zhí)法時(shí)言語(yǔ)粗暴、態(tài)度強(qiáng)硬,已經(jīng)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)投訴該民警。
澎湃新聞消息指出,張先生還準(zhǔn)備申請(qǐng)行政復(fù)議,要求警方道歉,恢復(fù)其名譽(yù)。
客戶:第二次投訴因?yàn)閳A通弄虛作假
今年5月,山東省廣饒縣張先生的母親參加活動(dòng)免費(fèi)獲得一箱共4個(gè)芒果,由圓通快遞員聶女士運(yùn)送到家后,發(fā)現(xiàn)芒果少了一個(gè)且包裝破碎,張先生拒收且做出第一次投訴要求賠償,并表示不再接受圓通郵件。
“當(dāng)時(shí)說(shuō)的是賠付芒果,我說(shuō)的是,發(fā)其他的快遞。最后我和快遞員協(xié)商,我哪個(gè)店買的,你就從哪個(gè)店再給我買一箱一模一樣的就行了?!?
被投訴后,圓通公司要求聶女士盡快解決此事,為此她自費(fèi)購(gòu)買了一箱價(jià)值52元的芒果作為賠償。但因?yàn)閺埾壬苁請(qǐng)A通快遞,于是她貼了中國(guó)郵政的快遞單,自己再去送了一次。
“張先生說(shuō)不接受圓通服務(wù),我就想讓郵政快遞的朋友送過(guò)去,但后來(lái)覺(jué)得太麻煩,我就自己戴帽子和口罩親自送去了。”
張先生在接收這一箱芒果后,發(fā)現(xiàn)包裝箱子的膠帶上是鄰村生產(chǎn)的,查詢郵政快遞單號(hào)又發(fā)現(xiàn)單號(hào)并不存在,而且芒果也非他要求購(gòu)買的那一家,于是進(jìn)行了第二次投訴。
“這是玩弄我、欺騙我。所以我進(jìn)行了再一次的投訴,不是因?yàn)槊⒐对V,而是投訴她一個(gè)圓通的(快遞員)為什么給我送一個(gè)虛假的包裹給我?!?
第二次被投訴,聶女士隨后到張先生家下跪道歉,乞求他不要再投訴了,否則可能要被公司罰款,甚至丟掉工作。
張先生說(shuō),他并沒(méi)有逼聶桂英下跪?!拔耶?dāng)時(shí)也心軟了,就說(shuō)撤銷投訴也得明天,現(xiàn)在這么晚了,我也找不到客服。”
但是聶女士堅(jiān)持必須當(dāng)天撤銷投訴,隨后又到門口大聲嚎哭,最終張先生選擇報(bào)警處理。
東營(yíng)市廣饒縣公安局稻莊鎮(zhèn)派出所民警王海港在接到張先生報(bào)警后,警方出具一紙證明,向圓通公司說(shuō)明了張先生的投訴行為,希望圓通公司不要處罰這位快遞員。
“警方執(zhí)法不客氣,已經(jīng)投訴民警”
有網(wǎng)友質(zhì)疑,張先生自己要求不再接收?qǐng)A通的快遞、又要芒果,所以快遞員才出此下策,自己送了一箱芒果給他,這樣做是不是有點(diǎn)“得理不饒人?
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- 責(zé)任編輯:阮佳琪
- 最后更新: 2019-06-13 12:21:09
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