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西安最強大腦售票員：1年為乘客薦換乘方案近2萬次

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2019-02-28 08:58:50 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

關(guān)鍵字: 60分鐘默畫全國鐵路接算站示意圖西安最強大腦售票員

來自陜西的90后李聰，是西安火車站的一名售票員，她有著特別強大的記憶能力，能在60分鐘默畫全國鐵路接算站示意圖。

據(jù)新京報我們視頻消息，李聰至今已經(jīng)在售票崗位工作7年，鐵路《客規(guī)》、《細(xì)則》、《價規(guī)》整整84頁A4紙，她兩小時內(nèi)可以倒背如流；全國鐵路接算站示意圖上有807個站名、343個線名、606個接算站、201個非接算站，她都熟記于心。

只要乘客說一個站點，李聰就會第一時間反應(yīng)出從哪個站中轉(zhuǎn)是最便捷的，再給乘客推薦。據(jù)悉，她每年會給乘客推薦近2萬次的換乘方案，還有不少人專門去她的窗口買票。

李聰介紹，之所以能夠如此熟練，又對數(shù)字如此敏感，和自己以前在部隊當(dāng)接線員的經(jīng)歷是分不開的。她17歲入伍，在部隊當(dāng)接線員時，一個人可以同時接8部分機，腦、耳、口、手并用，保證不漏接一個電話，不撥錯一個號碼。

李聰提及，很多人認(rèn)為售票員就是敲鍵盤、報車次，但她認(rèn)為，售票員最重要的，其實是用心服務(wù)所有乘客。

對此，有網(wǎng)友表示，有熱情、有耐心、又能在自己擅長的崗位上做事，一定能夠做好任何工作。
標(biāo)簽西安鐵路網(wǎng)視頻新聞
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