在產(chǎn)品推出不足1個(gè)月后，1月5日，@故宮淘寶 宣布，全線(xiàn)停產(chǎn)系列原創(chuàng)彩妝。@故宮淘寶 稱(chēng)：原創(chuàng)系列彩妝，從外觀到內(nèi)質(zhì)仍有很多進(jìn)步空間。所以決定，全線(xiàn)停產(chǎn)，不斷完善，直至把最好的推送給大家。

2018年12月，@故宮淘寶 首次宣布進(jìn)軍彩妝界。12月11日，一篇《久等了！故宮原創(chuàng)彩妝！》在社交媒體上刷屏，文章介紹，2016年故宮淘寶推出了原創(chuàng)系列和紙膠帶，隨著和紙膠帶功能延伸，開(kāi)始有人用膠帶來(lái)裝飾口紅彩妝，打造私人御用款?；诖耍?017年4月，故宮淘寶開(kāi)了個(gè)腦洞推送了一篇《假如故宮進(jìn)軍彩妝界》，這些不成熟的想法得到了眾多網(wǎng)友的支持。

因此，從2017年開(kāi)始， 整個(gè)團(tuán)隊(duì)就一頭扎進(jìn)了彩妝設(shè)計(jì)研究。“其中細(xì)節(jié)歷程，不做多說(shuō)，沒(méi)有辛苦，只有值得?！?

文中還詳細(xì)介紹了新推出的眼影、腮紅、口紅。這些或清冷含蓄或簡(jiǎn)單炫酷又極具中國(guó)風(fēng)元素的設(shè)計(jì)一亮相，便吸引了不少網(wǎng)友的眼光。

值得一提的是，這期間還有一個(gè)小插曲。

12月9日，“故宮博物院文化創(chuàng)意館”推出6種故宮主題口紅，這款售價(jià)為199元的預(yù)售口紅，訂單量超過(guò)三千只。稍晚時(shí)候，@故宮淘寶 發(fā)布博稱(chēng)：“目前市面上見(jiàn)到的所有彩妝并非我們所設(shè)計(jì)”，還稱(chēng)“周二見(jiàn)”，大有和“故宮文創(chuàng)”開(kāi)撕的意味（本條微博已被刪除）。12月11日故宮淘寶如期推出了6款口紅。

雖然都是故宮博物院的官方店鋪，“故宮文創(chuàng)”延續(xù)宮廷高冷風(fēng)格，“故宮淘寶”走親民路線(xiàn)。這場(chǎng)“宮斗”也被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“嫡庶之爭(zhēng)”。

不過(guò)，這場(chǎng)“宮斗”并未影響網(wǎng)友們對(duì)故宮彩妝的喜愛(ài)，產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布，立刻被搶斷貨。

然而，隨著網(wǎng)友的不斷使用，有人指出，產(chǎn)品質(zhì)地及顏色差強(qiáng)人意，收藏價(jià)值大于實(shí)用價(jià)值。

1月5日，@故宮淘寶 發(fā)布微博表示：故宮淘寶原創(chuàng)系列彩妝，從外觀到內(nèi)質(zhì)仍有很多進(jìn)步空間。所以我們決定，全線(xiàn)停產(chǎn)，不斷完善，直至把最好的推送給大家。

@故宮淘寶 進(jìn)一步解釋?zhuān)蕣y中口紅外觀反饋不夠份量高級(jí)、眼影珠光顆粒有飛粉現(xiàn)象、點(diǎn)翠藍(lán)色實(shí)用度欠佳。

@故宮淘寶 表示，發(fā)完所有預(yù)售訂單，備品優(yōu)先售后處理，最后若仍有富余的就上架。此外，春節(jié)后發(fā)貨的仍是第一批的外觀和內(nèi)質(zhì)。“涉及到膏體配方改良，非一朝一夕之事。這個(gè)還是要和大家說(shuō)清楚?！?

故宮淘寶還承諾，彩妝再次上架時(shí)不會(huì)漲價(jià)。

產(chǎn)品不滿(mǎn)意，立刻停產(chǎn)，@故宮淘寶 的這波操作也贏得了不少網(wǎng)友的好評(píng)，“這個(gè)態(tài)度、決心，國(guó)貨一定會(huì)越做越好”。