據(jù)微信公號(hào)“央廣新聞”12月2日消息，12月1日，國(guó)內(nèi)某高校在讀博士趙先生向記者反映，在他毫不知情的情況下，中國(guó)銀行湖南長(zhǎng)沙金滿(mǎn)地支行為其名下辦理了25個(gè)信用卡賬戶(hù)、18張信用卡。在得知這一情況后的一年半時(shí)間里，他多次與發(fā)卡銀行、監(jiān)管部門(mén)溝通。然而至今，相關(guān)事宜并沒(méi)有得到妥善處理，而涉事的中國(guó)銀行長(zhǎng)沙金滿(mǎn)地支行的負(fù)責(zé)人在一次溝通協(xié)商中還提醒趙先生說(shuō)：“以你個(gè)人的身份和我們銀行打官司，能有多少勝算呢？”

趙先生2017年夏天從湖南長(zhǎng)沙某高校碩士畢業(yè)，目前在國(guó)內(nèi)某高校讀博士。他說(shuō)，碩士畢業(yè)前幾個(gè)月，他突然接到中國(guó)銀行長(zhǎng)沙金滿(mǎn)地支行的催收電話(huà)——

趙先生：說(shuō)我欠了他們的錢(qián)、欠了他們的卡的錢(qián)，我當(dāng)時(shí)以為是騙子就掛掉了，后來(lái)經(jīng)同學(xué)提醒我就去營(yíng)業(yè)廳去查了一下，然后發(fā)現(xiàn)我的名下有18張信用卡，并且有七張已經(jīng)逾期。

在校學(xué)生的身份，加上長(zhǎng)期的消費(fèi)習(xí)慣，趙先生說(shuō)，印象中自己從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)辦成過(guò)信用卡，更不用說(shuō)在同一家銀行辦理這么多張了。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步查詢(xún)，趙先生確認(rèn)，這些信用卡基本上都不是自己辦理的——

趙先生：我就把我（名下）所有卡號(hào)還有征信都打印了出來(lái)，然后發(fā)現(xiàn)所有的卡都不是我辦的，包括征信記錄上留的信息也不是我的，當(dāng)然名字是我的，身份證號(hào)是我的，現(xiàn)住地址、電話(huà)都不是我自己的。

隨后，趙先生找到發(fā)卡的中國(guó)銀行長(zhǎng)沙金滿(mǎn)地支行投訴。一些問(wèn)題得到初步的處理。

趙先生：我當(dāng)時(shí)就問(wèn)了一下，我說(shuō)工作人員怎么處理？他們說(shuō)他已經(jīng)離職了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)在申請(qǐng)博士比較忙，沒(méi)有想到追責(zé)的問(wèn)題。今年9月份我回到內(nèi)地，準(zhǔn)備買(mǎi)房，買(mǎi)房之前我去打了個(gè)征信，打征信的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)還有一張卡沒(méi)有消。并且我的征信記錄還是有其它賬戶(hù)逾期，沒(méi)有任何的改動(dòng)。去年，就是我在2017年2月份的時(shí)候要求過(guò)他們幫我銷(xiāo)卡、恢復(fù)征信，這件事就算了，但是我的征信沒(méi)有任何的改變。

趙先生提供的一份出具于今年10月19號(hào)的個(gè)人信用報(bào)告顯示，其名下的25個(gè)信用卡賬戶(hù)，其中一個(gè)開(kāi)戶(hù)日期發(fā)生在2011年5月，其余24個(gè)賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)日期，集中在2013年11月11號(hào)到12月11號(hào)這一個(gè)月之內(nèi)，7個(gè)賬戶(hù)發(fā)生過(guò)逾期，至今還有一張逾期沒(méi)有結(jié)清。已作銷(xiāo)戶(hù)處理的24個(gè)賬戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)日期基本上集中在2017年3月和4月，也就是趙先生向該行反映了這一問(wèn)題之后。

投訴一年半之后，銷(xiāo)戶(hù)、恢復(fù)征信記錄這一最基本的合法訴求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，這讓趙先生非常憤怒。經(jīng)過(guò)向中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門(mén)投訴后，征信問(wèn)題得到了迅速處理。但因?yàn)檫@事兒影響到自己的信用記錄，進(jìn)而推后了趙先生的買(mǎi)房計(jì)劃。因而，趙先生認(rèn)為，銀行方面不僅應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)初辦理此事的經(jīng)手員工進(jìn)行處理，而且應(yīng)該賠償自己的損失。但銀行方面并沒(méi)有積極作為。隨后，趙先生將自己的經(jīng)歷發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，一位自稱(chēng)是金滿(mǎn)地支行行長(zhǎng)姜楓的人電話(huà)聯(lián)系趙先生，請(qǐng)求刪帖。

趙先生提供的一份發(fā)生于今年10月26號(hào)下午三點(diǎn)三十八分的通話(huà)錄音中，這位自稱(chēng)是涉事銀行行長(zhǎng)的人士，有這樣的說(shuō)法：因?yàn)槿藛T變動(dòng)也很大，您發(fā)生的第一張卡開(kāi)卡的時(shí)間是2011年，您最后16張卡的開(kāi)卡時(shí)間是2013年。這個(gè)時(shí)間就過(guò)了五年，我們要找五年前的數(shù)據(jù)，可能這個(gè)時(shí)間上是有點(diǎn)慢。

當(dāng)趙先生提及自己的損失時(shí)，這位行長(zhǎng)又以所謂朋友的身份，建議趙先生，第一，咨詢(xún)律師后再提出賠償方案。第二，需要認(rèn)真考慮，以趙先生的個(gè)人身份，與中國(guó)銀行打官司，有幾分勝算：

自稱(chēng)行長(zhǎng)姜楓：您覺(jué)得以您個(gè)人的這個(gè)力量跟中國(guó)銀行來(lái)打這個(gè)官司，您勝算的幾率有多少？

趙先生：啊，這句話(huà)我錄音了。

自稱(chēng)行長(zhǎng)姜楓：啊，我說(shuō)了，我現(xiàn)在不是以中國(guó)銀行……

趙先生：那您既然不作為中國(guó)銀行行長(zhǎng)的話(huà)，就不用打我電話(huà)了呀。店大欺客，對(duì)吧？

自稱(chēng)行長(zhǎng)姜楓：那您錄音沒(méi)關(guān)系了。您考慮一下這些我開(kāi)始講的這些事情，然后您把您的需求再給我們提。

趙先生說(shuō)，自此之后，中國(guó)銀行金滿(mǎn)地支行就拒絕再與其溝通相關(guān)事宜。

趙先生：我覺(jué)得雖然恢復(fù)征信了，但是我有知情權(quán)，我要查出我所有辦卡的記錄、激活記錄和消費(fèi)記錄，因?yàn)槲抑罌](méi)有本人去網(wǎng)點(diǎn)激活的話(huà)，這卡是沒(méi)有作用的，也就說(shuō)不可能欠費(fèi)的。

除此之外，趙先生認(rèn)為，自己在事發(fā)這將近兩年的時(shí)間里，因?yàn)檫@場(chǎng)無(wú)妄之災(zāi)所造成的合法損失，銀行方面應(yīng)該有個(gè)說(shuō)法。

那么問(wèn)題來(lái)了，趙先生所說(shuō)的以及提供的通話(huà)錄音如果屬實(shí)，作為一家大型商業(yè)銀行，在當(dāng)事人不知情的情況下，短短一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，為趙先生辦理了多達(dá)17張信用卡，且有為數(shù)不少的信用卡已經(jīng)激活。發(fā)卡行的審慎核查責(zé)任何在？事發(fā)后，還反問(wèn)當(dāng)事人，和中國(guó)銀行打官司你有幾分勝算，用意何在？