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李平章:在網(wǎng)上噴中國的韓國人,愿意來中國旅游嗎?
從結(jié)構(gòu)上看,他們當中本科生比研究生多,自費生比公費生多,雖然其學(xué)費和住宿費遠高于中國同學(xué),但比起韓國大學(xué)的收費水平還算便宜。一般情況下,不論自費生或者公費生,其父母是按照韓國上大學(xué)的水平來給生活費的,所以韓國留學(xué)生群體每月生活費能有三千元人民幣左右,相對中國學(xué)生多一些,但也沒有超出很多倍。
在選擇旅行時,韓國留學(xué)生一般選擇兩到三天的短途旅行,花費一千元以下;然后攢錢一個學(xué)期,走一個5天以上的長途行程,花費三千到五千元不等,這一點和中國學(xué)生沒有太大差別。中國大學(xué)當中,一般情況下會有韓國留學(xué)生會,是韓國學(xué)生們自發(fā)組織起來的,他們每個學(xué)期也會安排韓國留學(xué)生們集體出游,時間一般是周末,兩天一晚,三五百元。
HiChinaTravel南京大學(xué)粉絲會 作者供圖
已經(jīng)工作或者來華創(chuàng)業(yè)的社會人士在預(yù)算方面要寬裕很多。在華工作創(chuàng)業(yè)的韓國人,同韓國大型企業(yè)在華分部的位置高度重合。比如,從我們的旅行產(chǎn)品銷售記錄就可以做出一些基本判斷:長三角地區(qū),山東、江蘇沿海,大連、北京、天津,是在華韓國人的聚居地,他們基本上就從這些地方出發(fā)前往各地旅行。
韓國客人對于酒店和導(dǎo)游的要求普遍較高,也愿意為此支付溢價,但如果沒有達到他們對于服務(wù)的預(yù)期,他們也是投訴得最厲害的客人——韓國服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者確實服務(wù)態(tài)度很好、很周到,甚至能夠忍受客人的無端指責(zé)辱罵,這一點在中國基本上是不可接受的行為——你花錢購買我的服務(wù)沒錯,但我和你人格上是平等的,我不接受你的人格侮辱。這也算是兩國旅游活動中的一些小小文化沖擊。
如果是從大學(xué)時代后就在中國工作的,其薪資水平不管是中國公司還是韓國公司,月均薪水都至少在一萬五千元以上,導(dǎo)致其在華消費能力較強,單次長途旅行花費超過萬元是常態(tài)。至于和中國同事的同工不同酬的狀態(tài),一部分韓國人也表示不合理,但制定工資標準的是公司頂層,這批人明擺著歧視中國同事,他們對此也沒有什么發(fā)言權(quán)。
我的公司HiChinaTravel注意到了這個問題,畢竟在華招韓國人的公司,薪資水平是需要同韓國本地公司競爭的,太低了招不來人。于是我們公司選擇薪資水平同全部公司成員商量并公開,所有員工適用,其中有一條:作為外國人使用母語工作的,每月多拿兩千元。這樣雖然比中國同事高一些,但這是因為外籍同事多一個母語作為工作技能,而不是因為外國人這個身份高人一等,這樣也算高得有理由,大家都服氣。畢竟我們作為一個推廣中國和中國旅游生活的互聯(lián)網(wǎng)公司,要是在自己的土地上都要歧視自己的同胞,我們就白干了。
已經(jīng)在華工作的韓國人每年出行次數(shù)是很多的,周末大家經(jīng)常會組織爬山溯溪等近郊游,自然主題為主,逛古鎮(zhèn)等人文主題為輔。每年會有一到兩次超過一周的長途旅行,內(nèi)蒙古、新疆、西藏、甘肅、青海等中國人喜歡去的地方,也是他們心中“種草”的地區(qū)。
可惜的是,在互聯(lián)網(wǎng)上,除了韓國Naver Cafe(類似于中國的貼吧)的“中情共”論壇之外,只有我們提供了一些以上目的地的韓文旅行博客、資料、攻略書、自由行和跟團的旅行產(chǎn)品(甚至國內(nèi)這么多朝鮮族同胞居然也沒幾個做這些地方旅行的)。中國不論官方還是民間,對非英語國家的旅游宣傳介紹真的太少了,要知道全天下這么多國家,并不是都說英語。明明是好地方,明明大家都想來,結(jié)果韓國游客兩眼一抹黑,具體怎么玩完全不知道,這是我們正在努力改善的事情。
除了在華韓國人,另一種就是韓國的普通民眾了。對他們來說,來華旅行并不算第一選擇,日本、夏威夷、臺灣香港、東南亞要更優(yōu)先,之后才是中國、歐洲和美國。
其實,韓國旅客想來中國看看的意愿非常強,再加上離得近,很多人其實愿意一年多來幾次。但目前之所以優(yōu)先級不高,我們調(diào)查下來最主要的原因是,上述各國家地區(qū)當中,只有中國對其不免簽——去中國大使館申請旅游簽證太麻煩、還貴(申請需要包含往返行程單,機票酒店預(yù)訂記錄,中國旅行社邀請函,單次簽證約400元人民幣的費用),所以簽證問題極大降低了韓國旅客的來華意愿。
那些通過道道手續(xù)的韓國旅行者,對中國評價普遍都很不錯,旅行價格不貴,自然風(fēng)景比韓國種類多,人文歷史景觀也有一定了解,三國等中國歷史在韓國普及度也非常高,所以我們也需要對韓國打出幾個拳頭產(chǎn)品來。
韓國旅客對中國旅行最滿意的地方,是中國對大韓民國臨時政府舊址的保護,以及哈爾濱為安重根義士修建的紀念館,尤其是火車站內(nèi)“安重根擊斃伊藤博文處”的牌子,大家紛紛表示“斃”這個字用得特別好。所以幾乎每個韓國旅客,都會把上海和哈爾濱寫上必去名單,不去不是韓國人。
另外在疫情前,還有大量韓國普通人會選擇來中國過周末,尤其是韓國中年旅客,他們來華的最主要目的是打高爾夫。韓國中年群體非常熱衷打高爾夫球,但覺得韓國的球場又貴又破,中國的球場又好又便宜。所以,相當多中年旅客會選擇多花點錢辦一個中國多次旅行簽,周末飛機來中國打球,順便游玩一下,周日晚上再回去。
除開簽證等客觀因素之外,韓國人的心態(tài)是阻止他們?nèi)嫱断蛑袊⑶皝碇袊?、擁抱中國的障礙。本質(zhì)上兩國沒有深仇大恨,產(chǎn)業(yè)上也沒有你死我活的競爭,過去韓國多數(shù)普通人對中國像是一種看窮親戚的心態(tài),更多類似于我們國內(nèi)地域黑的情況。隨著韓國電視綜藝節(jié)目以及政論節(jié)目“明見萬里”對中國經(jīng)濟生活的介紹,目前這種心態(tài)已經(jīng)少了很多。
這種心態(tài)用一個詞來概括,我應(yīng)該會選“擰巴”二字。歷史上,朝鮮半島跟中華本土唇亡齒寒,朝鮮半島一旦遭遇外來攻擊,中國總會幫一把。比如,萬歷援朝戰(zhàn)爭中,明軍為朝鮮獨立做出巨大貢獻和犧牲,此后在朝鮮孝宗年間,還準備打著反清復(fù)明的大旗來北伐。這些事韓國人也知道,中學(xué)歷史教科書講到這段歷史時,會特地提及明朝的鼎力支持。
但擰巴的點就在于,韓國的民族性格因為近代被侵略殖民的歷史,對于當附庸這事極度敏感;在中國人看來,自尊心強得已經(jīng)有點魔怔了——想提中國,但又不能太提。于是對萬歷援朝戰(zhàn)爭,在韓國的大學(xué)教科書里會寫得更詳細一些,貨真價實的李舜臣自然吹上了天,戰(zhàn)斗力不錯的權(quán)慄也吹上了天,朝鮮陸軍實在太拉胯了沒法吹,就說民間義兵如何英勇。明軍方面,說陳璘和鄧子龍將軍的恩情我們絕對不忘,佛朗機炮特別厲害,一炮轟飛三里地的日本兵;李如松的遼兵確實很能打,但是一沒吃的就開始搶沿途朝鮮老百姓,軍紀太差,不如戚家軍;戚家軍軍紀好,希望大明多派戚家軍來等等。然后,又開始提高句麗是韓國的,為其歷史添磚加瓦。
我在碰到韓國人時,一般用譚其驤先生的體系來解釋:“中國不像韓國是單一民族國家,韓國史等于朝鮮/韓民族史,所以狹義上中國史指的是二十五個王朝,但廣義上中國史也包括了中國土地上各個少數(shù)民族建立的政權(quán),所以扶余人建立的高句麗當然算作中國歷史的一部分。當然其遷都平壤之后你說也是韓國的歷史倒不算什么大問題,但說這是韓民族歷史那就錯了,否則乙支文德這種名字完全不像是韓國人啊?!边@個說法,我碰到的多數(shù)韓國人可以接受。
至于那些號稱韓國歷史上占領(lǐng)長江以北全部地區(qū)、稱霸歐亞非大陸、世界起源是韓國,惹來中日網(wǎng)友一通嘲笑的部分韓國“魔怔人”,盤踞在一個叫“Ilbe”的網(wǎng)站上。此處極端奇葩言論到處都是,被韓人稱為“互聯(lián)網(wǎng)蛆坑”,在韓國誰說自己是這個網(wǎng)站的用戶,其他人都避之不及。而普通中國人對韓國史學(xué)方面的惡意,基本上出自這個地方的胡編亂造。
當然,多數(shù)普通韓國人還是比較清醒的。大家知道中國是歷史,是現(xiàn)在,也是韓國的未來,所以用腳投票,加入中國倡議的共同體內(nèi),大家一起工作經(jīng)商過好日子。就韓國本地而言,大學(xué)開設(shè)中文系的越來越多,年輕一代韓國人也認為中國的工作生活節(jié)奏相對輕松,等級觀念并不像韓國企業(yè)那樣病態(tài),所以有意愿在中國工作創(chuàng)業(yè)的韓國青年也有一定規(guī)模。兩國交往從最淺的旅游開始,逐步走向商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、人員的深度融合,這是未來的趨勢。
中國如果要在這大爭之世建立起自己的秩序,那一定要讓自己的朋友多多的、敵人少少的。從地緣上來看,韓日作為中國搬不走的老鄰居,太平洋又這么大,美國力量投射在這兩地也難以永續(xù),最終要真正讓亞洲這片土地,歸亞洲人自己說了算。至于我的老本行旅游,是一個能讓各國人民溝通交流起來的好方式,我們從業(yè)者也認同這一點,并且在這個方向上,爭取為這一偉大理想貢獻自己的力量。
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