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李高飛:啤酒飲料礦泉水,香煙瓜子火腿腸,讓一下啊
關鍵字: 春運列車售貨員火車火車賣貨“啤酒飲料礦泉水,香煙瓜子火腿腸,讓一下讓一下?!?
最近擠春運的你,對這句話是不是特別熟悉?好吧,其實每天我把這句話說得都要吐了……沒錯,我就是傳說中的列車售貨員。
本人大專英語專業(yè)畢業(yè),干這行已經(jīng)三年了。有人說我們這個行業(yè)大部分都是本科畢業(yè),這個實際上倒是沒那么夸張,在我們這個行業(yè),大學畢業(yè)的肯定是少數(shù),要不是收入還過得去,沒幾個大學生會選這個沒多大技術含量而且不算體面的工作,沒進入這個行業(yè)之前我自己曾經(jīng)也對這個行業(yè)特別好奇。
回想當年大學畢業(yè),自信自己讀了些關于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)的書,準備并且考察了一年多,就聯(lián)合幾個對自己信任的同學創(chuàng)辦了一家食品公司,最后結果是自己欠下七八萬外債,記得當時坐在公交車上把自己所欠外債列了個清單,債主和外債居然滿滿寫了整張A4紙!相處了六年的女友也沒能扛住家人的反對,分手了!
對于沒有一技之長的人,在招聘會上能找到的工作月薪基本都是兩三千,就在自己如此亞歷山大的時候,在招聘會上看到一處招聘列車售貨員得出攤位,月薪寫著上萬,我當時不信,但朋友建議我試試,就這樣陰差陽錯地進入了這個行業(yè)。
先上張現(xiàn)場工作圖吧:
這就是我所銷售的產(chǎn)品,包括內(nèi)蒙特產(chǎn)馬奶酒、奶酪、牛肉干、云南特產(chǎn)鮮花餅等。
大家熟悉的充電寶、襪子、鹿皮巾、身份證套是我們另一個部分的產(chǎn)品。
剛干這個工作,本來廣告詞背的爛熟,但一進車廂,那么多人,想著要大聲打廣告介紹產(chǎn)品就立刻面紅耳赤,哎,當時直接提筐回去了,后來就提個筐吆喝,但每次也賺不了多少錢。在自己準備放棄這個工作的時候,心想最后拼一次,索性站在車廂把自己之前背會的廣告詞大聲地給旅客介紹完,整個車廂的旅客買瘋了,那次出車第一次三天賺了一千多。而且找了好幾年的對象剛離開,閑下的時候就特別難受,所以我就一個月不休息,拼命跑車,拼命賺錢,用了不到一年時間就把所有外債還完了!而且沒有想到自己居然會又干了兩年!
這是我走三天需要帶的貨:
我是跑包頭到青島的列車,這趟車連去帶回一共三天,我們的貨必須從公司拿,然后每趟車給公司交一定數(shù)目的錢(叫乘務費),旺季多點,淡季會減少一些(我們車交七百五),賣出去的貨款里,扣除出庫價的貨款和所交的乘務費之外,賺的錢就都歸我們自己,說白了就是自負盈虧!
我只要被排了班而且上了那趟車就相當于欠下公司七百五,所以這么賣力!
這是我跑包頭到哈爾濱三天所賣的貨款:
不過大家放心,這個工作肯定合法,售貨部實際上是屬于鐵路客運段外包出去的業(yè)務。
我們這個工作常年缺人,公司招聘一百個人,能堅持干下來的一般不會超過3個人,有時候招聘了一大批人,最后居然能全軍覆沒!
客觀地講我們賣的商品質(zhì)量都合格,因為火車上售賣的每種產(chǎn)品都得報客運段審批,雖然經(jīng)常有檢查,但還是有列車售貨員為追求更高的利潤,自己從外面進貨(我們叫私貨),所以有旅客買到質(zhì)量特別糙的產(chǎn)品。這種情況現(xiàn)在也不多了,而且大家可能不太清楚,只要大家在火車上買到的產(chǎn)品比如充電寶,假設壞了,你只需打12306客運段服務電話說明情況,客運段就會再聯(lián)系售貨部,一般最后可能會再給你寄個新的!
因為不是經(jīng)常需要的日用品,利潤率相對挺高,但別忘了,除了方便面和礦泉水那些小食品外,我們大部分東西都可以講價。而且當我們把乘費賺出來后,很可能會甩貨,那個時候,會比超市便宜很多。
馬奶酒:列車零售價45,最低大家可以講到30,口感口碑普通,工藝有特色,30就比不少超市便宜很多了!
奶片:半斤裝,零售價18,最低可以講到25兩包,超市正價賣15-18元一包
90克奶酪:正價5塊一包,甩貨價,十塊三包!
一斤裝牛肉干:正價138和128,最低可以講到100甚至90多塊,大家有心可以對比超市價格!
另外,火車上講價有個技巧,不要在旁邊旅客剛正價買完的情況下還價,那樣即使售貨員內(nèi)心想賣,也礙于周圍其他正價買過的旅客而說NO!可以去風擋攔住講價嘛。
我們在臥鋪和硬座都賣,但大部分主要靠硬座出貨,因為任何人都有從眾心理,只要有人買,其他人就會打消顧慮一起買,而臥鋪車廂特殊的結構,把旅客互相隔開了,不利于形成一個買貨的氛圍,所以一般臥鋪都是簡單吆喝一下,除非硬座沒人才主攻臥鋪。我們車上做銷售的一共加上賣盒飯的是四個部門,賣方便面的我們內(nèi)部叫大貨,賣玩具和充電寶的叫百貨,賣地方特產(chǎn)的就叫特產(chǎn),各賣各的,各算各的!
我們在車廂介紹產(chǎn)品時,有旅客也挺歡迎我們,而且也挺開心,我們也會盡量避免旅客睡覺的時間段,避免小孩睡著的、打電話的,但還是不可避免的打擾到一些想安靜的旅客,其實,我們自己對打擾到旅客也挺自責!
最后,說點自己遇到的有意思的事吧,有一次一對母女到站剛上車就在火車過道嗑瓜子,列車員嘀咕了兩句,這個母親聽到了就讓列車員道歉,列車員說他沒罵旅客,最后把車長、乘警都叫過來,對方還是不依不饒,必須要個說法,道歉都不行,車長拿她們也沒辦法了。出乎所有人意料,這個母親居然用自己的頭撞向了窗戶,一直用力撞,沒辦法兩個乘警才把她制服了。
到站就把她扭送下了火車,更出人意料的在后面,這個中老年婦女乘其他人不備,居然跑到火車頭前面,跳下站臺,爬到了火車頭下面,硬是把火車逼的晚點了兩個多小時!
跑這么多年車,過去認為不可思議的事,現(xiàn)在也覺得正常了,畢竟火車上什么人都有。
(本文轉(zhuǎn)載自知乎,經(jīng)作者授權觀察者網(wǎng)轉(zhuǎn)載。)
- 原標題:火車上為什么會有人老是來推銷小商品? 本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯:小婷
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