（觀察者網訊）當地時間1月31日，在美國國會舉行一場關于未成年人在社交媒體上安全問題的聽證會上，Meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格向那些聲稱自己的孩子受到社交媒體傷害的家庭道歉。

綜合NBC、金融時報、BBC等報道，當地時間1月31日，美國參議院司法委員會在華盛頓特區(qū)舉行了一場關于“大型科技公司與在線兒童性剝削危機”聽證會。聽證會的主題是社交媒體公司是否采取了足夠的措施，來保護年輕用戶免受兒童性侵犯罪犯、色情內容和其他有害內容的侵害。Meta、Snap、Discord和X（前身為 Twitter）等的首席執(zhí)行官都參與了這場聽證會并作證。

該委員會開場后首先展示了一段視頻，受害者在其中談論了在社交平臺上遭受性虐待的經歷，并展示了在網上被剝削后自殺身亡的孩子其父母的情況。

接著，在被共和黨參議員喬什·霍利多次要求向受害者道歉后，扎克伯格轉向他身后的大群家庭，表示他為他們所經歷的一切感到抱歉。

CEO們在聽證會上宣誓 圖片來源：視覺中國

他說：“沒有人應該經歷你們家庭所遭受的事情。”他補充說，Meta在青少年在線安全相關方面的投資處于行業(yè)領先，未來可以防止更多家庭經歷類似的事情。

在CEO們背后，許多人手持離世親人的照片并佩戴著寫有“停止網絡傷害”的胸標。

家長們手持離世親人的照片佩戴徽章進行抗議 圖片來源：視覺中國

對于上述情況，南卡羅來納州參議員共和黨人林賽·格雷厄姆說道。“扎克伯格先生，你和前面的公司——我知道你們不是故意的——但你們手上沾滿了鮮血，你們的產品會殺人?！边@一發(fā)言迅速引得引得現場觀眾掌聲雷動。

密蘇里州共和黨參議員喬什·霍利呼吁扎克伯格作為億萬富翁，“補償”那些孩子受到其平臺影響的家庭。

隨后為了回應加州民主黨參議員拉方扎·巴特勒質問，Snap首席執(zhí)行官埃文·斯皮格爾也向在Snapchat上購買毒品后死亡孩子的家庭道歉。

“我很抱歉我們沒能阻止這些悲劇的發(fā)生，”斯皮格爾說道，然后詳細介紹了該公司為保護年輕用戶所采取的一些努力。

此次聽證會正值國會審議幾項針對硅谷團體的聯(lián)邦立法提案，例如備受爭議的《兒童在線安全法案》，該法案要求平臺保護兒童免受在線傷害。然而，參議院和眾議院迄今為止未能就應采取的具體措施達成共識。《兒童在線安全法案》等法案遭到了技術平臺和代表它們的貿易團體的抵制。

在聽證會上，高管們對當前的一系列提案給出了不同的回應。扎克伯格在證詞中呼吁立法者強制監(jiān)管，要求蘋果和谷歌應用商店驗證年輕用戶的年齡。他重申了長期以來的主張，即Meta已經引入"超過30種工具"來支持青少年在線的安全環(huán)境。

對于上述情況，社交媒體行業(yè)分析師馬特·納瓦拉告訴BBC，他認為這次聽證會和其他同類聽證會沒什么區(qū)別，其中包含“很多美國政治嘩眾取寵”，而扎克伯格的道歉提供了完美的拍照機會。

扎克伯格轉身致歉 圖片來源：視覺中國

他補充說，盡管參議員們一致認為需要兩黨立法來監(jiān)管平臺，但接下來會發(fā)生什么的問題仍不清楚?！拔覀円淮斡忠淮蔚乜吹竭@些聽證會，到目前為止，它們往往仍然沒有真正產生任何重大或實質性的監(jiān)管?！?

“正如聽證會上指出的那樣，現在已經2024年了，美國對社交媒體公司幾乎沒有任何監(jiān)管。”

在聽證會上老板們透露了他們雇傭了多少人來管理他們平臺上的內容。

Meta和TikTok是平臺中用戶數量最多的平臺，它們表示各自擁有4萬名管理員，而Snap則稱其擁有2300名管理員，X有2000名，Discord（自稱規(guī)模較?。﹦t擁有“數百名”。

另一個值得注意的問題是用戶數據的貨幣化問題。參議員瑪莎·布萊克本引用了Meta內部文件與扎克伯格對質，該文件顯示該公司估計青少年用戶的終生價值為270美元。

“你怎么可能有這種想法？這讓我感到震驚?！辈既R克本說道，然后她邀請后排的一群青年志愿者起立。這些志愿者穿著印有“我的價值超過270美元”標語的T恤。

青年志愿者們穿著印有“我的價值超過270美元”標語的T恤 圖片來源：視覺中國

布萊克本指出，孩子們的信息安全不是扎克伯格關注的首要事務，孩子們的信息只是他用來賺錢的工具。

路易斯安那州共和黨參議員約翰·肯尼迪表示，Meta已經成為“信息殺戮場”。他對扎克伯格說：“你已經說服超過20億人放棄他們所有的個人信息——每一點——以換取知道他們的高中朋友周六晚上吃了什么。”

當肯尼迪詢問Facebook是否向其用戶明確說明他們的數據是如何被該平臺用來盈利時，他說：“你們的用戶協(xié)議還那么糟糕嗎？”

聽證會結束后，出席的一些家長在外面舉行集會，其中一些家長呼吁立法者緊急通過立法，追究公司的責任。

“許多父母仍然認為我們今天談論的這些傷害不會影響他們的家庭，就像我過去那樣?！眴贪病げ┘拥路Q，她的兒子梅森在2019年5月去世，他當時參與了網上流行的一個窒息挑戰(zhàn)。

“這些傷害可能在一夜之間降臨到我們的普通孩子身上，”她說，“我們有證詞?，F在是我們的立法者通過《兒童在線安全法》的時候了?！?

曾在2023年11月向國會作證的前高級員工阿圖羅·貝哈爾也在場，并告訴BBC：“Meta正在嘗試將為青少年創(chuàng)造安全環(huán)境的責任轉嫁給父母，然而他們并未添加一個讓青少年可以報告不受歡迎接觸的按鈕。”

“沒有這些措施，他們如何為青少年提供安全呢？”

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