【文/觀察者網(wǎng) 王世純】混亂的美國大選還未劃上句號，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及特朗普上臺后“推特治國”的習(xí)慣，社交媒體平臺在大選中發(fā)揮著越發(fā)重要的作用，同時也引發(fā)更多爭議。

綜合美國Politico新聞網(wǎng)站、美聯(lián)社（AP）和英國廣播公司（BBC）11月17日報道，當(dāng)天，推特的首席執(zhí)行官（CEO）杰克·多爾西、與臉書的首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格與美國國會山參議員們遠(yuǎn)程視頻連線，接受參議院司法委員會線上質(zhì)詢。

在這場線上聽證會上，多爾西和扎克伯格被民主黨和共和黨“兩面夾擊”，共和黨指責(zé)兩家社交媒體對保守派進(jìn)行“系統(tǒng)性審查”，而民主黨則質(zhì)疑兩家社交媒體在“虛假信息”的處理上做的不夠。不過，兩黨在擔(dān)憂平臺壟斷，泄露用戶信息等問題上達(dá)成了一致。

Politico報道截圖

這是三周以來，兩位CEO第二次接受參議院質(zhì)詢。這也是扎克伯格自7月以來第三次出席聽證會。

兩位CEO向參議院司法委員會交代大選前后如何管理用戶在平臺上發(fā)布的政治內(nèi)容。扎克伯格表示，臉書為維護(hù)選舉公正，所采取的措施包括封鎖發(fā)布陰謀論的賬號、防止謠言散播等。他說：“我相信這是近期任何私人公司有關(guān)捍衛(wèi)選舉誠信的最大努力，這也是人們對我們的期望。我感到高興的是，從目前來看，我們的系統(tǒng)運作良好。但是選舉干預(yù)活動仍然是一個持續(xù)性的威脅，將永遠(yuǎn)難以被完全根除。”

多爾西則透露，推特在10月27號至11月11號之間，已為超過30萬條推文加上警告標(biāo)志、其中還有400多條推文被警告折疊。報道還提到，這些推文有不少來自特朗普。

對于現(xiàn)任總統(tǒng)特朗普社交媒體賬號的處理方式，扎克伯格表示，特朗普卸任總統(tǒng)后不會改變對其帖子的審核方式，也會進(jìn)行事實核查；多爾西則表示，在特朗普明年1月卸任總統(tǒng)后，推特會取消其領(lǐng)導(dǎo)人特權(quán)。

參加視頻聽證會的“臉書”的CEO馬克·扎克伯格（下）和“推特”CEO杰克·多爾西（上） 圖源：Politico MSNBC

美國兩黨“兩面夾擊”

盡管扎克伯格和多爾西兩人都表示對維護(hù)選舉公正，避免陰謀論和有害信息傳播進(jìn)行了最大的努力，但在這場線上聽證會上，兩位社交媒體巨頭依舊被民主黨和共和黨“兩面夾擊”。

共和黨參議員指責(zé)這些平臺系統(tǒng)性針對現(xiàn)任總統(tǒng)特朗普及保守派人士的言論，共和黨議員尤其提及了推特屏蔽《紐約郵報》有關(guān)拜登貪腐的報道和凍結(jié)保守派政治人士班農(nóng)賬號等行為。

密蘇里州共和黨參議員喬?！せ衾|(zhì)疑，“推特”和“谷歌”還有“臉書”會對審查內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)，以系統(tǒng)性地壓制保守派觀點。他指責(zé)臉書在一個名為“任務(wù)”（Task）的內(nèi)部工作軟件平臺上收集來自谷歌和Twitter的建議。

霍利說：“據(jù)我所知，臉書審查團(tuán)隊與Twitter和谷歌的同行進(jìn)行溝通，然后將這些公司的審查建議輸入‘任務(wù)’平臺，這樣臉書就可以跟進(jìn)，有效地協(xié)調(diào)他們的審查工作。”

對此，扎克伯格反駁稱，臉書沒有和“推特”還有“谷歌”協(xié)調(diào)其內(nèi)容審核政策，不過同一行業(yè)的人之間可能會有一些對話。

參議員霍利質(zhì)疑“推特”和“谷歌”還有“臉書”會對內(nèi)部協(xié)調(diào)系統(tǒng)性針對共和黨 圖源：Politico

參議員本·薩瑟則質(zhì)疑社交媒體在刪帖以及標(biāo)記用戶上“標(biāo)準(zhǔn)不透明”。薩瑟說：“因為我認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)不是很透明，而且執(zhí)行也不是很一致?！?

而猶他州共和黨參議員邁克·李則指責(zé)臉書標(biāo)記他和其他人的發(fā)言是一種“專制行為”，他和參議院的其他共和黨人指責(zé)兩家社交媒體過于針對保守派，總是對他們在社交媒體上的發(fā)帖進(jìn)行懲罰。

邁克·李最近在“臉書”發(fā)布的一篇有關(guān)質(zhì)疑今年大選公正性的帖子，隨后這一貼子被“臉書”標(biāo)記了一份事實核查說明，這引發(fā)了李的不滿。

此外，在激烈的質(zhì)詢中，參議員特德·克魯茲（Ted Cruz）也提出，推特屏蔽《紐約郵報》有關(guān)拜登貪腐的報道和封禁保守派政治人士班農(nóng)等行為，是針對保守派。

對此，多爾西承認(rèn)，他的公司在屏蔽《紐約郵報》亨特·拜登（Hunter Biden）報道鏈接上時“犯了錯誤”。

猶他州共和黨參議員邁克·李指責(zé)臉書針對包括他在內(nèi)的保守派 圖源：Politico

而民主黨議員則質(zhì)疑平臺打擊謠言與仇恨言論的力度不夠，推動網(wǎng)民“選邊站”，標(biāo)記推特言論的行為對于大選虛假信息的整治“收效甚微”。

夏威夷州民主黨參議員廣野慶子（Mazie Hirono）首先對推特推動網(wǎng)民“選邊站”，造成分化對立一事提出了質(zhì)疑。她說：“我真的很想知道，你會在什么時候不再向毫無根據(jù)的反保守主義的主張讓步，并開始管理‘臉書’，以停止推動分化?！?

廣野慶子遠(yuǎn)程參加會議 圖源：CSPAN

廣野慶子還質(zhì)疑給誤導(dǎo)性的內(nèi)容貼上不實標(biāo)簽的做法效果不佳，她指責(zé)臉書在阻止特朗普對“大選欺詐”的毫無根據(jù)的指控方面幾乎毫無作為。

多爾西說，在推特上監(jiān)督選舉結(jié)果“不是我們的工作”，“所以我們把信息指向了傳統(tǒng)上負(fù)責(zé)監(jiān)督大選結(jié)果的單位?！倍酄栁鬟€補充說，公司正在評估其標(biāo)記流程的有效性。

康涅狄格州的民主黨參議員盧門撒爾還質(zhì)疑，為什么沒有封禁史蒂夫·班農(nóng)：“破壞性的，煽動暴力的虛假信息仍然是你們兩個平臺上的禍害。你必須做更多的事情?！?

而對于推動網(wǎng)站用戶“選邊站”造成分化對立一事，多爾西說：“我們需要幫助在公眾間增加健康的對話，同時，確保盡可能多的人參與進(jìn)來?！?

雖然雙方各執(zhí)一詞，“兩面夾擊”兩位社交媒體CEO，但兩黨領(lǐng)導(dǎo)人都同意一件事：下一屆國會應(yīng)該就科技公司不當(dāng)處理消費者數(shù)據(jù)、壓制競爭對手和濫用法律保護(hù)等行為舉行更多的聽證會。

民主黨參議員布盧門撒爾表示：“針對大型科技公司的一系列聽證會早就應(yīng)該舉行了，這涉及反壟斷問題、隱私問題和《230條款》（Section 230）”?！?30條款》保護(hù)社交媒體用戶不因用戶內(nèi)容而受到訴訟。

參議院司法委員會主席、共和黨參議員格雷厄姆也支持盧門撒爾的看法，他說：“我認(rèn)為，共和黨和民主黨都對社交媒體的威力感到擔(dān)憂，社交媒體告訴我們什么是可以看到的，什么是不能看到的，什么是真實的，什么是虛假的?！?/strong>