【文/觀察者網(wǎng) 阮佳琪】

易捷航空EZY6711航班，這是一架“任性”的班機(jī)。

據(jù)英國(guó)《鏡報(bào)》8月19日?qǐng)?bào)道，按照原定計(jì)劃，這架飛機(jī)本應(yīng)該在8月18日晚上8點(diǎn)45分起飛，帶著146名乘客，從英國(guó)貝爾法斯特前往西班牙馬略卡島的首府帕爾馬。

然而，當(dāng)乘客們準(zhǔn)備登機(jī)開(kāi)啟美好的假日旅程時(shí)，他們突然被告知：航班取消了。

不是因?yàn)樘鞖馇闆r惡劣，不是因?yàn)轱w機(jī)存在故障，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到機(jī)組人員給出的解釋竟然是——“好累啊回家睡覺(jué)，不飛了不飛了?！?

乘客：？？？？？

科妮莉亞·戴利佩和15歲的女兒艾林，直到現(xiàn)在回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，仍然直呼“活久見(jiàn)”、“難以置信”。

科妮莉亞說(shuō)，航班在午夜被取消后，所有人被困在了貝爾法斯特城市機(jī)場(chǎng)。隨后她了解到，這些疲憊到“放鴿子”的乘務(wù)員們已經(jīng)工作了12至14個(gè)小時(shí)。

她提到，當(dāng)乘客們被告知航班取消后，盡管沒(méi)有人在機(jī)場(chǎng)鬧事吵嚷，但大廳里出現(xiàn)了警察值守，機(jī)組人員則從另一扇門(mén)被帶出。

易捷航空的一名發(fā)言人對(duì)此向乘客們致歉，并且將航班取消歸因于機(jī)組人員。

她許諾該航班的乘客可以免費(fèi)改簽，也可在官網(wǎng)上進(jìn)行退款處理，公司會(huì)為需要住宿的乘客安排酒店服務(wù)，不需要的乘客將由公司安排的計(jì)程車(chē)安全送回家。

而周六晚上，貝爾法斯特市中心發(fā)生了各種突發(fā)事件，導(dǎo)致交通不便。

“我們不得不在機(jī)場(chǎng)又等上好幾個(gè)小時(shí)。直到凌晨3點(diǎn)，我們才坐上計(jì)程車(chē)?！笨颇堇騺喺f(shuō)。

更鬧心的是，所有人還得重新排隊(duì)等候預(yù)定其他航班。

有一名女士因?yàn)橹荒芨暮灣俗?2日晚上的航班，導(dǎo)致本來(lái)時(shí)長(zhǎng)一周的假期整整壓縮了一大半，又氣又急地哭了起來(lái)。

科妮莉亞非常氣憤，“大家那么努力工作賺錢(qián)，好不容易有個(gè)機(jī)會(huì)出去放松一下，就這么被搞砸了?！?

周一（8月20日），易捷航空又發(fā)布了一份聲明。

聲明表示，“根據(jù)安全規(guī)定，機(jī)組人員和飛行員有義務(wù)在身體不適的情況下，提出申請(qǐng)報(bào)告。乘客和機(jī)組人員的安全與福祉一直是易捷航空的重中之重，所有的努力都是為了盡量減少航班取消對(duì)乘客所造成的影響?！?

聲明中還提到，易捷航空不存在結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，這是本月唯一一家被取消的航班，僅為個(gè)例。

易捷航空的這一“任性”舉動(dòng)遭到人們激烈的口誅筆伐。

許多網(wǎng)友認(rèn)航空公司沒(méi)有安排好機(jī)組人員的工作計(jì)劃才導(dǎo)致疲勞駕駛，沒(méi)有任何合理的應(yīng)急預(yù)案可以應(yīng)用，后續(xù)處理也不到位。

也有網(wǎng)友理解這一“任性”舉動(dòng)，認(rèn)為比起準(zhǔn)時(shí)出游，還是安全更為重要。