【文/觀察者網(wǎng) 尹哲】“成精了！”近日，廣大網(wǎng)友對(duì)谷歌I/O上所展示的AI語音助手發(fā)出了由衷贊嘆。

的確，谷歌再一次讓其他企業(yè)的人工智能，看上去像人工智障。昨天，抱著對(duì)國(guó)內(nèi)語音技術(shù)發(fā)展情況的好奇，觀察者網(wǎng)先后聯(lián)系了科大訊飛、云知聲、思必馳等語音產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，聽聽看他們?cè)趺丛u(píng)價(jià)谷歌AI助手的表現(xiàn)。

先來回顧下谷歌AI助手的表現(xiàn)：

“我們?cè)诳紤]向谷歌學(xué)習(xí)”

昨天，云知聲副總裁康恒對(duì)觀察者網(wǎng)表示，從谷歌DEMO的效果看，非常驚艷。

云知聲副總裁康恒。資料圖

他特意提到，谷歌應(yīng)用所選擇的場(chǎng)景十分巧妙——由機(jī)器主導(dǎo)，人類來應(yīng)答和完成任務(wù)。而以往大部分是機(jī)器滿足人類需求，這在實(shí)現(xiàn)上會(huì)更加復(fù)雜。

據(jù)他分析，谷歌出彩之處在于：1、足以亂真的自然語音合成技術(shù)，并配合自然的口語插入和節(jié)奏控制；2、預(yù)定場(chǎng)景下的上下文理解能力，在展示中能實(shí)現(xiàn)預(yù)約任務(wù)。

對(duì)于外界關(guān)心的“國(guó)內(nèi)外差距”，康恒表示，谷歌在技術(shù)創(chuàng)新方面還是領(lǐng)先全球半個(gè)身位的，有很多頂尖的科學(xué)家專注在原創(chuàng)技術(shù)突破方面，加上數(shù)據(jù)和計(jì)算優(yōu)勢(shì)，這是其他公司很難短期內(nèi)超越的。

但是，國(guó)人也無需妄自菲薄。

視頻中，谷歌演示的交互對(duì)話涉及語音識(shí)別、語音合成、語義理解、自然語言生成等技術(shù)。

康恒以云知聲為例，目前這些技術(shù)均有積累和儲(chǔ)備。如今，AI行業(yè)均面臨著場(chǎng)景落地和優(yōu)化才能最終實(shí)用的挑戰(zhàn)。

觀察者網(wǎng)也注意到，在I/O大會(huì)上，谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）承認(rèn)，挑戰(zhàn)仍然很大。

隨后，在介紹未來的發(fā)展方向時(shí)，康恒說，“目前，識(shí)別與合成技術(shù)已經(jīng)日趨成熟，最難的還是自然語言理解、認(rèn)知和自然語言生成，是未來幾年需要重點(diǎn)突破的，整個(gè)行業(yè)都是”。

事實(shí)上，在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化同時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)一直密切關(guān)注和跟進(jìn)國(guó)內(nèi)外最新的技術(shù)進(jìn)展。

據(jù)康恒介紹，云知聲在深度學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)講識(shí)別、深度學(xué)習(xí)超算平臺(tái)等，都是國(guó)內(nèi)最先實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的。

雖然還沒有做出像谷歌DEMO中出現(xiàn)的系統(tǒng)，但他透露：“我們?cè)诳紤]向谷歌學(xué)習(xí)！”

“作為宣傳者，谷歌教育用戶意義非常大”

谷歌的厲害之處在于，別人也能做到的事，它可以比別人做得更快。

昨天，思必馳對(duì)觀察者網(wǎng)解讀稱，谷歌展示的是未來智能語音服務(wù)的發(fā)展方向。但在特定場(chǎng)景中，經(jīng)過大量訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)谷歌AI助手的效果并不遙遠(yuǎn)。

另一方面，與谷歌相比，由于中英文語言邏輯存在差異，國(guó)內(nèi)外企業(yè)側(cè)重點(diǎn)也存在不同。

思必馳相關(guān)人士坦言，谷歌側(cè)重英文市場(chǎng)。實(shí)際上，中英文語音交互中，無論是在語法句法，還是思維邏輯都存在很大不同。

“但不同之中卻有相同”，該人士提到，“在自然語言處理等技術(shù)中，深度學(xué)習(xí)、認(rèn)知計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)都是AI應(yīng)用的基礎(chǔ)，也是行業(yè)共同研究和應(yīng)用的對(duì)象”。

他認(rèn)為，在國(guó)際上，中國(guó)的基礎(chǔ)研究水平屬于先進(jìn)，但是離領(lǐng)先還有較大差距；在應(yīng)用研究及實(shí)際產(chǎn)業(yè)應(yīng)用屬于先進(jìn)，與第一名沒有太大差距，甚至部分已經(jīng)領(lǐng)先。

DEMO中，谷歌AI助手完成了預(yù)約理發(fā)和預(yù)約熱門餐廳，這兩種服務(wù)的實(shí)現(xiàn)都是基于實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的。

不單是思必馳，國(guó)內(nèi)外語音市場(chǎng)，都會(huì)將這種場(chǎng)景下的人性化智能服務(wù)作為發(fā)展方向。

“因?yàn)檎Z音助手的應(yīng)用，必然是如谷歌那樣，讓人類變懶，讓機(jī)器更加智能。因此，谷歌今天所展示的技術(shù)并不出人意料”。

但不容忽視的是，上述人士強(qiáng)調(diào)，“谷歌作為宣傳者，在教育用戶方面的意義是非常大的”。

譬如，此前，谷歌推出阿爾法狗（AlphaGo），第一次將人工智能普及到普羅大眾。

“這次技術(shù)展示，再次讓用戶感受到了在語音助手的重要意義，讓人工智能技術(shù)以更為直觀的樣子呈現(xiàn)到大眾面前，也為人工智能消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的推廣做了鋪墊”！

（翻頁(yè)看科大訊飛）