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小紅書大面積封號登頂微博熱搜,有用戶稱參加個平臺活動就被封
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連政腦子比手慢系列
最后更新: 2024-12-20 14:40:30近日,有許多網(wǎng)友稱自己的小紅書賬號莫名被封,隨后#小紅書封號#話題于今天早上,登頂微博熱搜。對此,有媒體致電小紅書平臺咨詢,客服回應(yīng)稱會將情況記錄并進(jìn)行內(nèi)部反饋。
12月20日8時左右,#小紅書封號#話題登上微博熱搜。
按照被封號網(wǎng)友們的說法,自己只是參加了小紅書平臺上的活動,如“免費得一杯奶茶”“曬出自己的狗狗”等需要發(fā)布推文的活動,隨后就被通知封號。
網(wǎng)友稱參加小紅書平臺互動就會被封號。
對于網(wǎng)友們的申訴,小紅書社區(qū)官方客服表示,賬號處罰情況只和賬號違規(guī)程度有關(guān),具體以收到的站內(nèi)信通知為準(zhǔn)。
而網(wǎng)友們提供的封號截圖顯示,違規(guī)原因有以下三種:
1.涉及批量發(fā)布成本較低、同質(zhì)化并進(jìn)行引流或牟利的內(nèi)容,如薅羊毛、導(dǎo)流等;
2.涉及批量發(fā)布不符合心理預(yù)期、吸引眼球、騙取流量并誘導(dǎo)用戶互動的內(nèi)容,如懸疑獵奇、互關(guān)互粉、雙擊有驚喜等;
3.其他違反平臺規(guī)則的內(nèi)容。
不滿封號的用戶發(fā)視屏控訴稱,封號理由沒有指出具體哪里違規(guī)。社交平臺
對此,有用戶就曬出自己的小紅書賬號信息,針對上述封號理由“逐一反駁”稱,自己的評論無關(guān)引流、薅羊毛;筆記全部審核通過不存在同質(zhì)化;也從來沒有處罰記錄,但仍沒能逃過被封號的結(jié)果。
與此同時,在@小紅書客服 官方微博賬號上,其最后一次更新動態(tài)已是2023年7月,但該動態(tài)下評論區(qū)今天出現(xiàn)了上千條評論,眾多網(wǎng)友就封號一事,向官方討要說法。
其中有用戶表示不解,且賬號被封申訴困難?!澳銈冏约喊l(fā)的任務(wù),我們做個任務(wù)就直接封號,擦邊的買號的卻不封”、“小紅書投訴電話形同虛設(shè),打投訴電話回復(fù)以審核反饋為準(zhǔn)”、“申訴內(nèi)容好歹看一眼呢,就秒駁回啊?”。
還有網(wǎng)友哭訴,“賬號用好久了,很需要這個賬號”、“你是真的要倒閉了”,甚至有網(wǎng)友聲稱,“再不解封就要跳樓了?!?
值得注意的是,小紅書官方賬號“薯管家”此前曾發(fā)布黑灰產(chǎn)賬號治理階段進(jìn)展公告,稱11月18日-12月16日,小紅書一共處置賬號1259709個,其中10萬粉以上賬號252個,1萬粉以上賬號4941個。
小紅書公告表示,黑灰產(chǎn)矩陣賬號主要操作方式是前期養(yǎng)號,后期轉(zhuǎn)售賬號,“換頭”變現(xiàn)。黑灰產(chǎn)團(tuán)伙首先通過常見手段養(yǎng)號,例如,批量發(fā)布同質(zhì)化且低質(zhì)的游戲或影視綜二創(chuàng)視頻,把矩陣賬號養(yǎng)到高粉;隨后,黑產(chǎn)團(tuán)伙或高價售賣高粉賬號,或刪除或隱藏歷史養(yǎng)號內(nèi)容,“換頭”發(fā)布水下軟廣等違規(guī)營銷內(nèi)容,進(jìn)行變現(xiàn)。個人賬號如采取類似手段養(yǎng)號,也會從嚴(yán)處置。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 連政 
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