供應(yīng)鏈帶來的低價，才是真低價、好低價

在零售行業(yè)，價格是消費(fèi)者最關(guān)心的要素。價格是由供給和需求關(guān)系決定的。低價的本質(zhì)，始終都是通過優(yōu)秀的供應(yīng)鏈能力，讓供需做更好的匹配?；仡欀袊ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)者的前半場，京東等電商平臺的一大歷史性貢獻(xiàn)在于，將購物從線下搬到了線上，交易變得更加垂直、公開、透明。消費(fèi)者更愿意買，商家也更有動力去生產(chǎn)和銷售。

供給側(cè)效率的提升，顯然是這個階段推動全社會零售價格下行的核心要素：得益于規(guī)模效應(yīng)，人們可以獲得的商品變多了，倉庫、配送上的商品也變多了，每次交易的綜合成本開始往下走。供應(yīng)鏈成本優(yōu)化，傳統(tǒng)商品流通環(huán)節(jié)中的隱形費(fèi)用被革除，人們不再需要為傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的低效率甚至無效率“買單”，價格等消費(fèi)體驗(yàn)由此得到質(zhì)的飛躍。

京東存貨周轉(zhuǎn)效率已經(jīng)來到全球領(lǐng)先水平 財(cái)報(bào)截圖

但是近年來，伴隨著市場環(huán)境的變化，“低價”開始出現(xiàn)了一些新的變化。

例如，在過去的一兩年時間里，白牌商品爆發(fā)出強(qiáng)勁的增長勢頭，但出現(xiàn)了只看價格，不看品質(zhì)的極端現(xiàn)象。一些假冒偽劣等不法行為趁機(jī)重新抬頭，破壞了原本不斷上行的市場秩序。更令人擔(dān)憂的是，“唯價格論”的勢頭破壞了原本正常的價格帶，甚至出現(xiàn)了劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，擠兌了品質(zhì)商品的曝光機(jī)會和生存空間。

“偽低價”侵害的一定是消費(fèi)者合法權(quán)益。它會造成社會資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，絕非中國市場真正需要的“低價”。

要想“去偽存真”，零售市場的低價就必須回歸到價值邏輯本身上來。

零售行業(yè)有一條著名的公式：供應(yīng)鏈的成本每降低1%，企業(yè)利潤就將增長5%至10%。

在零售行業(yè)，產(chǎn)品的出廠價和消費(fèi)者的到手價之間有一條巨大的鴻溝。這其中的“差價”相當(dāng)一部分是供應(yīng)鏈的成本。例如，為了解決供給和消費(fèi)之間的波動性問題，很多行業(yè)建立了層層經(jīng)銷體系，來緩沖銷售風(fēng)險。但這也帶來了很多問題：多次中轉(zhuǎn)的倉儲物流成本、不必要的門店人力費(fèi)用……最終，它們?nèi)慷技釉诹藘r格上。

如果供應(yīng)鏈本身是低效的、機(jī)械的，那么物流的中轉(zhuǎn)次數(shù)就會更多，商品待在倉庫中的時間就越長，成本費(fèi)用就會更高。但如果中轉(zhuǎn)次數(shù)變快了，商品“閑置”時間更短了，那這筆成本就被省下來了。企業(yè)就有了底氣，把這部分錢變成自己砍掉的價格。這樣的低價，才是供應(yīng)鏈真正需要的“真低價”，這也是京東這些年來一直在做的事情。

某地方電商企業(yè)倉庫一景 觀察者網(wǎng)攝

相比于機(jī)械地補(bǔ)貼和一味比價，供應(yīng)鏈效率的提升，才是價格下行、品質(zhì)上行的關(guān)鍵。

例如通過京東的數(shù)字化供應(yīng)鏈，大量實(shí)體企業(yè)不僅可以將自己的倉儲、運(yùn)輸、配送“托付”給京東，還可以通過京東的系統(tǒng)算法，得到更精準(zhǔn)的倉儲建議——甚至什么時候、在什么地區(qū)的倉庫準(zhǔn)備多少貨物，都可以成為一個能被預(yù)測的事件。商家可以放心地“降價”，消費(fèi)者也可以放心地“購買”?！皟r格-銷量”的飛輪，始終是建立在品質(zhì)之上的。

與“偽低價”相比，“真低價”源于供應(yīng)鏈效率的提升，而不是產(chǎn)品品質(zhì)的縮水。對各方而言，這都是一件好事情。

消費(fèi)者看重低價，是想少花錢多辦事情，而真低價正是讓價格向價值靠攏，在品質(zhì)的基礎(chǔ)上完善價格，而不是為了價格犧牲品質(zhì)；對生產(chǎn)者而言，真低價的本質(zhì)是產(chǎn)品、服務(wù)，他們不必被價格綁架，甚至可以減少供應(yīng)鏈中下游環(huán)節(jié)的顧慮，將精力集中在研發(fā)生產(chǎn)上來。長此以往，好商品變多了，好價格也變多了，市場自然也會得到發(fā)展。

某種程度上，這也是京東和很多電商企業(yè)的不同之處。

對中國的實(shí)體行業(yè)而言，京東是一個提供流量入口、銷售渠道的平臺，也是一個將數(shù)字化能力和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)反哺千行百業(yè)的平臺。京東在倉儲物流、數(shù)字化解決方案，消費(fèi)者洞察和預(yù)測等方面的積累，始終在為廣袤的中國制造提供助力。

中國經(jīng)濟(jì)的中流砥柱始終是實(shí)體企業(yè)。實(shí)體企業(yè)和平臺企業(yè)的結(jié)合發(fā)展，促成了中國制造的內(nèi)在性生長，將真正品質(zhì)過硬、服務(wù)貼心、價格實(shí)惠的商品帶給中國消費(fèi)者，這便是“又便宜又好”的核心。

“又便宜又好”不是一句空喊。

真正的低價，源于中國制造的強(qiáng)大實(shí)力和供應(yīng)鏈的極致效率。真正的“便宜”不是對生產(chǎn)者的壓榨，不是對消費(fèi)者的欺騙，它是對中國制造潛力的釋放；真正的“好”，意味著消費(fèi)者得到了真正的實(shí)惠和服務(wù)，也得到了真心的尊重，真正擁有享受美好生活的權(quán)利。