當(dāng)然，一個行業(yè)賴以生存的關(guān)鍵，還包括為用戶創(chuàng)造價值，這也是手機產(chǎn)業(yè)的第三重意義。而科技企業(yè)在滿足用戶需求時，不應(yīng)該只從商業(yè)層面考慮。在胡柏山看來，“好的企業(yè)，應(yīng)有利潤之上的追求。我們的責(zé)任是通過科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新能力，不斷解決未來的社會問題?！?更進(jìn)一步來看，企業(yè)只要能健康地活著，就是在就業(yè)、稅收方面履行自己的社會責(zé)任。

不夸張地講，當(dāng)手機行業(yè)“拍動翅膀”，能夠在整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境中“卷起颶風(fēng)”。在科技戰(zhàn)略咨詢專家周掌柜看來，手機行業(yè)是整個制造業(yè)歷史上最復(fù)雜的新興制造業(yè)集群，它所覆蓋和推動的行業(yè)，是之前所有產(chǎn)業(yè)都不具備的，中國手機行業(yè)對經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的驅(qū)動，超越絕大多數(shù)人的預(yù)期。

埋頭種因，“穿越周期”只是結(jié)果

每當(dāng)宏觀環(huán)境遇冷的時候，“穿越周期”就會被反復(fù)提及。手機行業(yè)也剛剛經(jīng)歷了超長的“行業(yè)寒冬”，全球智能手機銷量連續(xù)27個月下行。但對快要迎來“而立之年”、已是手機行業(yè)老兵的vivo而言，這種波動可能早已習(xí)以為常。

自1995年成立已來，vivo從最初業(yè)務(wù)做電話機，到2003年摸索進(jìn)入強手如云的手機市場，2012年推出彼時全球最薄的X1智能手機，vivo X系列多代產(chǎn)品持續(xù)迭代建立高端心智，再到如今X100系列預(yù)售增長740%、S18系列全網(wǎng)一小時的預(yù)訂量為上代2.6倍，vivo成功穿越了多個周期。

vivo是如何從一個區(qū)域性的民營企業(yè)，成長為全球手機行業(yè)主流玩家，做到“穿越周期、基業(yè)長青”的？對于外界這個最大疑問，胡柏山向觀察者網(wǎng)表示，穿越周期其實并沒有特別的方法，只要埋頭種因，穿越周期只是結(jié)果，而最關(guān)鍵的是要做正確的事，再把事做正確。

胡柏山認(rèn)為，vivo首先是選對了一個好行業(yè)，手機是科技領(lǐng)域里最好的行業(yè)，有最好的商業(yè)模式，具備穿越周期的天然屬性。同時，手機行業(yè)還具有深厚的技術(shù)底蘊，隨著AI、6G、XR等技術(shù)不斷發(fā)展，手機作為這些技術(shù)的載體和應(yīng)用平臺，必然迎來更大發(fā)展空間和機會。

從歷史表現(xiàn)來看，手機一直是一個“波動但不衰退”的行業(yè)，當(dāng)前全球手機市場回暖趨勢已現(xiàn)。而對有實力的企業(yè)來說，這個行業(yè)還有更大的空間。比如在國內(nèi)，高端機和折疊機出貨持續(xù)逆勢增長；在海外，中國品牌目前占據(jù)了40%的份額，還有大片藍(lán)海等待開發(fā)。

而在“選對行”之外，vivo穿越周期最普適的方法論主要有兩個：用戶導(dǎo)向和長期主義。

胡柏山對觀察者網(wǎng)表示，用戶導(dǎo)向始終是vivo最大的核心。從電話機、尋呼機、無線固定電話、功能機到智能機，20多年來用戶需求不斷發(fā)生變化，“對于我們來說，不能自己閉門造車，要始終把用戶的需求放在第一位。環(huán)境發(fā)生變化的時候，企業(yè)要跟著用戶需求去變?！?

對vivo來說，“用戶導(dǎo)向”遠(yuǎn)不止商業(yè)考慮，也包括踐行社會責(zé)任，深入每個用戶體驗細(xì)節(jié)。例如，vivo陸續(xù)上線了多個聽力輔助功能，包括無障礙通話、vivo聽說、手語翻譯官等，方便更多障礙人士實現(xiàn)線上、線下溝通。

vivo逆勢前行、不斷突破的“內(nèi)因”，同樣也離不開在技術(shù)創(chuàng)新上的長期主義。一個典型例子是影像。作為vivo的長賽道，vivo對影像投入可以追溯至2014年。通過近十年連續(xù)投入，自主創(chuàng)新與聯(lián)合研發(fā)并舉，才奠定vivo在移動影像賽道的領(lǐng)導(dǎo)地位，最新旗艦X100系列已經(jīng)實現(xiàn)全焦段人像、4K電影人像等功能。

胡柏山更是直言，“拍照能力現(xiàn)在是領(lǐng)先于蘋果，但是在視頻拍攝方面，和蘋果還有一點點小的差距，可能到下一代產(chǎn)品上，在視頻方面和蘋果的差距也會縮短。”

AI賽道的探索也是如此。雖然vivo藍(lán)心大模型剛亮相不久，但2018年vivo便已開始布局AI，成立了vivo AI全球研究院，目前有近千人的研發(fā)團(tuán)隊規(guī)模，確保vivo在數(shù)據(jù)、算力、算法上打造領(lǐng)先優(yōu)勢，也凸顯vivo對AI這種“新質(zhì)生產(chǎn)力”的高度重視。