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東方甄選自營直播間遭抖音停播，CEO回應(yīng)
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賀喜格hexige@guancha.cn 來撩
7月26日下午，“東方甄選自營產(chǎn)品”抖音賬號發(fā)布停播通知稱：“因規(guī)則要求，26日至29日，東方甄選自營產(chǎn)品店鋪以及東方甄選自營產(chǎn)品直播間暫停營業(yè)3天”。
東方甄選CEO孫東旭當(dāng)晚在直播中表示，此次抖音店鋪關(guān)停是突發(fā)情況，為了不影響客戶的消費體驗，公司臨時決定在App上進(jìn)行85折促銷。
7月27日收盤，東方甄選港股報30.200港元/股，跌超6%。
截至發(fā)稿，擁有3000萬粉絲的“東方甄選”賬號正在直播，不過直播間櫥窗掛載的商品均沒有“自營”字樣。
與此同時，東方甄選APP內(nèi)“自營產(chǎn)品”直播間也正在直播，櫥窗內(nèi)商品均有“自營”標(biāo)簽，截至目前，APP內(nèi)“自營產(chǎn)品”直播間在線超過3300人。
此前東方甄選在其APP內(nèi)開啟直播，曾引發(fā)外界“東方甄選要脫離抖音”的猜測。新東方創(chuàng)始人俞敏洪在直播中回應(yīng)稱，東方甄選和抖音的關(guān)系非常好，彼此之間是互相成就和合作的關(guān)系，也是一種依賴關(guān)系。東方甄選需要抖音，抖音也需要東方甄選。創(chuàng)建自己的平臺，是公司進(jìn)取的正常行為，望大家不要過度解讀。
對于新東來說，2022年無疑是進(jìn)行巨大轉(zhuǎn)變的一年，東方甄選的成功，為“雙減”背景下的新東方注入一針強(qiáng)心劑。
7月26日港股盤后，新東方公布截至2023年5月31日的23財年第四財季及全年業(yè)績。本財年新東方實現(xiàn)營29.978億美元，同比微降3.5%，但在利潤方面實現(xiàn)扭虧為盈：23財年營業(yè)利潤為1.90億美元，上一財年為虧損9.825億美元，凈利潤為1.773億美元，上一財年為虧損11.877億美元。
不過財報中并未太多披露東方甄選的信息。新東方CEO周成剛在財報中稱：“東方甄選更是在業(yè)務(wù)及財務(wù)表現(xiàn)突破，年內(nèi)在增加產(chǎn)品種類及規(guī)模上取得顯著進(jìn)展。”
廣發(fā)證券研報數(shù)據(jù)顯示，2023年以來，東方甄選粉絲增長趨勢放緩，截至7月3日，東方甄選賬號粉絲數(shù)為3049.0萬。隨著粉絲增長放緩，賬號運營進(jìn)入提升復(fù)購和商品均價的發(fā)展階段。商品平均售價（GMV/ 總銷量）在2023年初受春節(jié)假期、節(jié)日大促等影響，有一定回落。3月至6月平均售價穩(wěn)步提升，月平均售價分別為52.4、53.2、59.4、62.7元/件。
在復(fù)購方面，根據(jù)抖音平臺顯示回頭客數(shù)據(jù)，主賬號回頭客人數(shù)4月以來整體有所下滑，6月初回升之后再次下滑?；仡^客數(shù)據(jù)一方面受到粉絲增長放緩的影響，轉(zhuǎn)化的復(fù)購用戶減少；另一方面，也與SKU重復(fù)度、價格優(yōu)惠力度、主播帶貨能力等因素相關(guān)，6月初以來，東方甄選密集推出新品，結(jié)合專場直播等形式，疊加618大促，回頭客人數(shù)呈現(xiàn)回升趨勢，618大促后消費淡季，新品專場頻率下降，回頭客有所下滑。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 賀喜格
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