不久前，“部分制造企業(yè)招工成本過萬”登上微博熱搜，有企業(yè)單人招工成本從早期一兩百元，后來一路飛漲，近兩年漲到大幾千乃至上萬元,“求職難”和“招工難”并存問題引發(fā)關(guān)注。穩(wěn)就業(yè)是重要的民生問題，隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，直播不僅可以帶貨，還可以帶崗。

今年全國兩會(huì)期間，多位全國人大代表、委員圍繞如何靈活就業(yè)、穩(wěn)就業(yè)等問題，聚焦“直播帶崗”為緩解就業(yè)壓力建言獻(xiàn)策。

此外，在今年幫助勞動(dòng)者就業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)“春風(fēng)行動(dòng)”期間，各地采用了直播帶崗的形式進(jìn)行招聘，直播帶崗成為了各地促就業(yè)、穩(wěn)就業(yè)的新機(jī)制。

那么，直播帶崗如何幫助促就業(yè)、穩(wěn)就業(yè)？可以幫助解決過往藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域的哪些問題？又能在多大程度上改善就業(yè)環(huán)境？

直播帶崗成為穩(wěn)就業(yè)的新機(jī)制

直播帶崗，是一種相對新穎的招聘方式。通過視頻直播的方式，求職者和用人單位可以“面對面”相互了解，并在線投遞簡歷。隨著直播帶崗的興起，藍(lán)領(lǐng)群體的招聘與就業(yè)也正在向線上遷移。

2022年4月，人社部印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)招聘用工服務(wù)的通知》中提出，“推廣運(yùn)用直播帶崗、遠(yuǎn)程面試等新型招聘對接模式，實(shí)現(xiàn)線上招聘活動(dòng)不停歇?！痹诮衲陰椭鷦趧?dòng)者就業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)“春風(fēng)行動(dòng)”期間，湖南、湖北、內(nèi)蒙古、黑龍江等多地采用了直播帶崗的形式進(jìn)行招聘，直播帶崗也成為各地促就業(yè)、穩(wěn)就業(yè)的新機(jī)制。

今年全國兩會(huì)期間，多位全國人大代表聚焦穩(wěn)就業(yè)等問題，建議進(jìn)一步推廣直播帶崗創(chuàng)新模式。

全國人大代表梁倩娟表示：“直播招聘通過可視化的信息溝通方式，提供了更加豐富、直接、透明的崗位信息，展現(xiàn)出‘快、準(zhǔn)、真’的特性，這讓勞動(dòng)者可以提前了解崗位職責(zé)、工作生活環(huán)境等，免受信息不對稱甚至‘黑中介’的困擾，有利于促就業(yè)穩(wěn)就業(yè)?！?

全國人大代表、江蘇常州老三集團(tuán)有限公司工會(huì)主席李承霞也關(guān)注“直播帶崗”。她建議要積極培育直播帶崗各類參與主體，通過短視頻等平臺(tái)更高效、更大范圍地服務(wù)藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)群體，為藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者提供質(zhì)量更高的崗位。建議加大對直播帶崗平臺(tái)型企業(yè)支持力度，推廣地方直播帶崗先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

此外，對于直播帶崗，全國政協(xié)委員、民建中央原副主席、上海市政協(xié)原副主席、上海市社會(huì)主義學(xué)院院長、上海中華職教社主任周漢民建議，適時(shí)考慮將互聯(lián)網(wǎng)招聘師納入國家新職業(yè)，為求職招聘提供多重機(jī)會(huì)，打開就業(yè)新空間。

在相關(guān)經(jīng)驗(yàn)方面，有代表不約而同提到了“昆山模式”。

中國新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布的《中國藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告》顯示，2022年1月-10月，江蘇省成為直播帶崗第一大省，在快手快聘平臺(tái)收到簡歷量全國第一、崗位創(chuàng)建量全國第一，其中昆山最為突出。2023年以來，直播帶崗在昆山已成為企業(yè)招聘、求職者就業(yè)的主流渠道之一，形成了“人力資源數(shù)字化服務(wù)+企業(yè)數(shù)字化招聘+平臺(tái)數(shù)字化賦能”的直播帶崗“昆山模式”。

此外，報(bào)告調(diào)研顯示，熟人推薦和直播帶崗是當(dāng)前藍(lán)領(lǐng)最主要的求職方式之一，其中藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者通過直播帶崗求職的比例相比一兩年前增幅達(dá)12.4%，而“熟人推薦”“企業(yè)直招”“勞務(wù)中介代招”等求職方式占比則有所下降。

數(shù)據(jù)來源：《中國藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告》

截至2022年底，快手快聘已經(jīng)吸引了月度達(dá)2.5億人次的勞動(dòng)者參與，直播場次超500萬場，并已與超過24萬家企業(yè)達(dá)成招聘合作。

直播帶崗有助于解決信任問題

長久以來，流動(dòng)性強(qiáng)、流失率高和招聘成本高，一直是藍(lán)領(lǐng)招聘中的幾大痛點(diǎn)，當(dāng)一個(gè)擁有用戶規(guī)模優(yōu)勢、精準(zhǔn)匹配優(yōu)勢的平臺(tái)出現(xiàn)，企業(yè)出于成本的考慮也會(huì)在這樣的平臺(tái)上進(jìn)行一些嘗試。

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛指出，藍(lán)領(lǐng)招聘中一直存在著“7天流失”困境，即7天內(nèi)藍(lán)領(lǐng)工人離職率高達(dá)20%-30%，造成了企業(yè)嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。直播帶崗從目前的實(shí)踐來看緩解了7天流失困境，為解決制造業(yè)等企業(yè)的“用工荒”問題，提高招工匹配效率，降低綜合招聘成本，提供了新思路。

由于藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域存在崗位通用性強(qiáng)、中介層層轉(zhuǎn)包鏈條復(fù)雜、中介行業(yè)入門門檻低等問題，過去很長一段時(shí)間，藍(lán)領(lǐng)招聘的信任問題一直未能得到很好的解決。直播帶崗更直觀的信息展示，有助于解決藍(lán)領(lǐng)招聘中的信任問題。

企業(yè)在平臺(tái)上招工，需要提供營業(yè)執(zhí)照等認(rèn)證信息，勞務(wù)中介還要提供額外的人力資源服務(wù)許可證。

知乎專欄作者，在藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域擁有十多年經(jīng)驗(yàn)的天津?yàn)I海李友仁也認(rèn)為，快手快聘這樣的平臺(tái)在一定程度上可以解決過往藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域中的一些痛點(diǎn)。

李友仁向觀察者網(wǎng)介紹，過去藍(lán)領(lǐng)對于工作的認(rèn)知，還是通過中介、熟人介紹去了解，而對比以前藍(lán)領(lǐng)的招聘形式，直播帶崗的方式在信息的展示上更加透明，“另外還有個(gè)好處就是直播帶崗是開放式的，在直播的評論區(qū)里有了解相關(guān)情況的人都可以進(jìn)行一個(gè)評價(jià)?！边@樣的形式帶來兩個(gè)優(yōu)勢，一是可以讓藍(lán)領(lǐng)應(yīng)聘者了解更多崗位有關(guān)的信息，二是可以對招工企業(yè)、勞務(wù)中介、主播形成一種監(jiān)督。

此前，人力資源主播劉超曾向觀察者網(wǎng)表示，“真想做長久的，沒有哪個(gè)主播愿意拿人設(shè)開玩笑，做一個(gè)賬號(hào)，打造個(gè)人IP很困難，主播個(gè)人違約的成本很高。在直播間的承諾不再是空口白話，直播過后有回放鏈接，過程中觀看者也可以進(jìn)行錄屏，主播在直播間的一言一行都有據(jù)可查。”

直播帶崗的極限在哪

需要注意的是，直播帶崗招聘方式也存在一定局限性。

李友仁認(rèn)為，相比過去的藍(lán)領(lǐng)招聘，直播帶崗是“從1.0到2.0的進(jìn)化”，它優(yōu)化了傳統(tǒng)的藍(lán)領(lǐng)招聘模式，可以解決藍(lán)領(lǐng)招聘中存在的一些問題，但并不能解決所有問題。比如，于藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者來說，最大的痛點(diǎn)還是工資待遇問題。

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年全國規(guī)模以上企業(yè)就業(yè)人員年平均工資為88115元，而全國制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)就業(yè)人員年均工資為68024元，低于平均水平，且為信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)就業(yè)人員年均工資的75%。

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局

工資水平，再加上制造業(yè)人才晉升通道窄、成長激勵(lì)不足、缺乏身份認(rèn)同等原因，導(dǎo)致藍(lán)領(lǐng)工作缺乏吸引力。

對招聘環(huán)節(jié)的優(yōu)化終歸解決的招聘問題。歸根結(jié)底，招到人只是開始，如何留住人才是關(guān)鍵。

這需要薪資的增加，以及藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者的工作環(huán)境、生活條件、住宿條件、伙食質(zhì)量等方面的改善。

如此種種，便離不開大力推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提高制造業(yè)企業(yè)利潤，進(jìn)而增加制造業(yè)從業(yè)人員收入，提升就業(yè)質(zhì)量。

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