（觀察者網(wǎng)訊）在十四五規(guī)劃以及二十大的報(bào)告中，數(shù)字化在其中均留下了濃墨重彩的一筆，其所涵蓋的不僅有交通、能源、市政等傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)的改造，還有對(duì)生產(chǎn)、生活方式以及治理模式的全面變革。

原國務(wù)院副秘書長、全國人大常委江小涓在近日召開的復(fù)旦首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家論壇上曾表示，數(shù)字技術(shù)是疫情期間維系和推動(dòng)全球化的重要力量。她以“一帶一路”舉例稱，遠(yuǎn)在非洲、拉美的大型項(xiàng)目，通過5G設(shè)備和專家連線可以快速指導(dǎo)處理問題?！皵?shù)字技術(shù)以遠(yuǎn)程服務(wù)替代了疫情期間旅行的阻滯”。

這樣的應(yīng)用場(chǎng)景只是數(shù)字技術(shù)發(fā)揮作用的很小一部分，對(duì)更多的實(shí)體企業(yè)而言，數(shù)字技術(shù)可以極大的替代重復(fù)繁瑣的人力勞動(dòng)，并能減少高危作業(yè)帶來的安全隱患，還可以基于大數(shù)據(jù)為生產(chǎn)經(jīng)營提供決策參考。

騰訊集團(tuán)副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強(qiáng)告訴觀察者網(wǎng)，中國公有云市場(chǎng)有超過一半來自泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，已經(jīng)是存量市場(chǎng)，傳統(tǒng)行業(yè)是科技賦能實(shí)體的新戰(zhàn)場(chǎng)，從全球來看增長潛力巨大。目前，騰訊集團(tuán)從生產(chǎn)智能、供應(yīng)鏈協(xié)同、能源可持續(xù)和公共服務(wù)數(shù)字化四個(gè)方面為實(shí)體企業(yè)提供解決方案。

傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型適配度差

實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)不斷探索的過程，當(dāng)前行業(yè)普遍采用以數(shù)智化戰(zhàn)略為牽引，構(gòu)建一整套基于云底座、智能設(shè)備應(yīng)用、大數(shù)據(jù)及人工智能分析的綜合能力，并結(jié)合最佳管理實(shí)踐為參照的轉(zhuǎn)型辦法，但隨著這種模型的持續(xù)推進(jìn)，政企組織所遇到的痛點(diǎn)也愈發(fā)凸顯。

根據(jù)《2022年騰訊云智能產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法論白皮書》介紹，傳統(tǒng)“套裝式”應(yīng)用很少考慮各組織轉(zhuǎn)型實(shí)踐處于不同的發(fā)展背景和管理問題之下，因此轉(zhuǎn)型容易受缺乏差異化、可選配應(yīng)用能力建設(shè)不足導(dǎo)致失敗。

此外，難以兼顧不同組織數(shù)智化發(fā)展成熟度、部分政企照搬過往案例轉(zhuǎn)型以及數(shù)智化應(yīng)用在企業(yè)間磨合困難等因素，也為企業(yè)轉(zhuǎn)型增添了難點(diǎn)。

IDC此前研究統(tǒng)計(jì)也發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新協(xié)作不足、經(jīng)驗(yàn)技能有限、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃短視、考核體系陳舊、轉(zhuǎn)型舉措孤立是制約企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大要素。

對(duì)此，騰訊云認(rèn)為，授之以漁，才是助力政、企客戶更好地應(yīng)對(duì)激烈且多變的發(fā)展環(huán)境的重要抓手。

李強(qiáng)表示，“騰訊自身并不能直接滿足復(fù)雜的行業(yè)化需求或者定制化需求，我們更傾向于交由合作伙伴完成”，“我們提供的都是算法，這些合作才使得到客戶最后一公里的交付變得更容易一些”。

鋼鐵工業(yè)用上游戲引擎

國務(wù)院今年發(fā)布的“關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見”中提到，目前，政務(wù)數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)取得積極進(jìn)展，但為了滿足人民日益增長的美好生活需要，民生服務(wù)的彈性能力要持續(xù)加強(qiáng)。

在此基礎(chǔ)上，政務(wù)數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)步入快車道，包括一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)協(xié)同、一網(wǎng)通辦等數(shù)字政府解決方案已經(jīng)服務(wù)于稅務(wù)、人社、監(jiān)管、水利、住建、城管、民政等垂直行業(yè)。

同時(shí)，在工業(yè)領(lǐng)域，李強(qiáng)也介紹稱騰訊與鋼鐵工業(yè)探索“全真互聯(lián)數(shù)字工廠”，借助游戲引擎和邊緣計(jì)算等能力，保證產(chǎn)線上的數(shù)據(jù)從采集、演算到渲染總時(shí)長在100ms以內(nèi)，讓管理人員可以實(shí)時(shí)在全真互聯(lián)數(shù)字系統(tǒng)上監(jiān)控產(chǎn)線運(yùn)行狀況。

除了實(shí)時(shí)監(jiān)控，“數(shù)字工廠”還可以為管理者提供虛實(shí)結(jié)合、全真互聯(lián)的操作場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程高危作業(yè)、檢修、工廠運(yùn)營等工作。據(jù)介紹，雙方將圍繞產(chǎn)線開展合作試點(diǎn)，基于大量的數(shù)據(jù)采集和治理，改造完成之后預(yù)計(jì)能顯著提升產(chǎn)品質(zhì)量，并大幅降低碳排放。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用自身迭代的數(shù)字化技術(shù)為實(shí)體注入新動(dòng)能是當(dāng)下的普遍做法。觀察者網(wǎng)此前也曾報(bào)道，網(wǎng)易將游戲技術(shù)賦能實(shí)體產(chǎn)業(yè)，不用忍受日曬雨淋，用游戲手柄和鍵盤即可遠(yuǎn)程操控挖掘機(jī)，可在一定程度上替代危險(xiǎn)操作環(huán)境。目前，該挖掘機(jī)器人已經(jīng)在川藏線上作業(yè)。

此外，在供應(yīng)鏈上數(shù)字技術(shù)的高效率也得到了各界的認(rèn)可。

招商局集團(tuán)是一家擁有多元業(yè)務(wù)的綜合央企，其核心產(chǎn)業(yè)交通物流占據(jù)著世界級(jí)地位，提高流轉(zhuǎn)效率是其核心目標(biāo)。

通過數(shù)字化改造，招商局集團(tuán)借助區(qū)塊鏈不可篡改、可追溯的特點(diǎn)，解決了供應(yīng)鏈流程中，因?yàn)榇罅考堎|(zhì)文件，以及信任問題帶來的物流耗時(shí)長的問題，使整體物流效率提升了60%。

總體而言，實(shí)體企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開與數(shù)字技術(shù)的深度融合，一方面數(shù)字化服務(wù)商需要更深入各行各業(yè)，做出精細(xì)化、個(gè)性化的解決方案，另一方面企業(yè)也需要充分認(rèn)知數(shù)字化的重要性，上下形成合力。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，中國特有的“舉國之力辦大事”制度優(yōu)勢(shì)以及擁有的廣闊市場(chǎng)及多元應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)使數(shù)字化在轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生多個(gè)機(jī)遇。以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、移動(dòng)互聯(lián)為代表的新一代信息技術(shù)，將有效推動(dòng)社會(huì)數(shù)字化變革。

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