（觀察者網(wǎng)訊）在十四五規(guī)劃以及二十大的報告中，數(shù)字化在其中均留下了濃墨重彩的一筆，其所涵蓋的不僅有交通、能源、市政等傳統(tǒng)基礎設施和企業(yè)的改造，還有對生產、生活方式以及治理模式的全面變革。

原國務院副秘書長、全國人大常委江小涓在近日召開的復旦首席經(jīng)濟學家論壇上曾表示，數(shù)字技術是疫情期間維系和推動全球化的重要力量。她以“一帶一路”舉例稱，遠在非洲、拉美的大型項目，通過5G設備和專家連線可以快速指導處理問題。“數(shù)字技術以遠程服務替代了疫情期間旅行的阻滯”。

這樣的應用場景只是數(shù)字技術發(fā)揮作用的很小一部分，對更多的實體企業(yè)而言，數(shù)字技術可以極大的替代重復繁瑣的人力勞動，并能減少高危作業(yè)帶來的安全隱患，還可以基于大數(shù)據(jù)為生產經(jīng)營提供決策參考。

騰訊集團副總裁、政企業(yè)務總裁李強告訴觀察者網(wǎng)，中國公有云市場有超過一半來自泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，已經(jīng)是存量市場，傳統(tǒng)行業(yè)是科技賦能實體的新戰(zhàn)場，從全球來看增長潛力巨大。目前，騰訊集團從生產智能、供應鏈協(xié)同、能源可持續(xù)和公共服務數(shù)字化四個方面為實體企業(yè)提供解決方案。

傳統(tǒng)模式轉型適配度差

實體經(jīng)濟轉型升級是一個不斷探索的過程，當前行業(yè)普遍采用以數(shù)智化戰(zhàn)略為牽引，構建一整套基于云底座、智能設備應用、大數(shù)據(jù)及人工智能分析的綜合能力，并結合最佳管理實踐為參照的轉型辦法，但隨著這種模型的持續(xù)推進，政企組織所遇到的痛點也愈發(fā)凸顯。

根據(jù)《2022年騰訊云智能產業(yè)數(shù)智化轉型方法論白皮書》介紹，傳統(tǒng)“套裝式”應用很少考慮各組織轉型實踐處于不同的發(fā)展背景和管理問題之下，因此轉型容易受缺乏差異化、可選配應用能力建設不足導致失敗。

此外，難以兼顧不同組織數(shù)智化發(fā)展成熟度、部分政企照搬過往案例轉型以及數(shù)智化應用在企業(yè)間磨合困難等因素，也為企業(yè)轉型增添了難點。

IDC此前研究統(tǒng)計也發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新協(xié)作不足、經(jīng)驗技能有限、戰(zhàn)術規(guī)劃短視、考核體系陳舊、轉型舉措孤立是制約企業(yè)數(shù)字化轉型的五大要素。

對此，騰訊云認為，授之以漁，才是助力政、企客戶更好地應對激烈且多變的發(fā)展環(huán)境的重要抓手。

李強表示，“騰訊自身并不能直接滿足復雜的行業(yè)化需求或者定制化需求，我們更傾向于交由合作伙伴完成”，“我們提供的都是算法，這些合作才使得到客戶最后一公里的交付變得更容易一些”。

鋼鐵工業(yè)用上游戲引擎

國務院今年發(fā)布的“關于加強數(shù)字政府建設的指導意見”中提到，目前，政務數(shù)字化建設已經(jīng)取得積極進展，但為了滿足人民日益增長的美好生活需要，民生服務的彈性能力要持續(xù)加強。

在此基礎上，政務數(shù)字化建設已經(jīng)步入快車道，包括一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)協(xié)同、一網(wǎng)通辦等數(shù)字政府解決方案已經(jīng)服務于稅務、人社、監(jiān)管、水利、住建、城管、民政等垂直行業(yè)。

同時，在工業(yè)領域，李強也介紹稱騰訊與鋼鐵工業(yè)探索“全真互聯(lián)數(shù)字工廠”，借助游戲引擎和邊緣計算等能力，保證產線上的數(shù)據(jù)從采集、演算到渲染總時長在100ms以內，讓管理人員可以實時在全真互聯(lián)數(shù)字系統(tǒng)上監(jiān)控產線運行狀況。

除了實時監(jiān)控，“數(shù)字工廠”還可以為管理者提供虛實結合、全真互聯(lián)的操作場景，實現(xiàn)遠程高危作業(yè)、檢修、工廠運營等工作。據(jù)介紹，雙方將圍繞產線開展合作試點，基于大量的數(shù)據(jù)采集和治理，改造完成之后預計能顯著提升產品質量，并大幅降低碳排放。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用自身迭代的數(shù)字化技術為實體注入新動能是當下的普遍做法。觀察者網(wǎng)此前也曾報道，網(wǎng)易將游戲技術賦能實體產業(yè)，不用忍受日曬雨淋，用游戲手柄和鍵盤即可遠程操控挖掘機，可在一定程度上替代危險操作環(huán)境。目前，該挖掘機器人已經(jīng)在川藏線上作業(yè)。

此外，在供應鏈上數(shù)字技術的高效率也得到了各界的認可。

招商局集團是一家擁有多元業(yè)務的綜合央企，其核心產業(yè)交通物流占據(jù)著世界級地位，提高流轉效率是其核心目標。

通過數(shù)字化改造，招商局集團借助區(qū)塊鏈不可篡改、可追溯的特點，解決了供應鏈流程中，因為大量紙質文件，以及信任問題帶來的物流耗時長的問題，使整體物流效率提升了60%。

總體而言，實體企業(yè)的高質量發(fā)展離不開與數(shù)字技術的深度融合，一方面數(shù)字化服務商需要更深入各行各業(yè)，做出精細化、個性化的解決方案，另一方面企業(yè)也需要充分認知數(shù)字化的重要性，上下形成合力。

業(yè)內人士普遍認為，中國特有的“舉國之力辦大事”制度優(yōu)勢以及擁有的廣闊市場及多元應用場景會使數(shù)字化在轉型中產生多個機遇。以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、移動互聯(lián)為代表的新一代信息技術，將有效推動社會數(shù)字化變革。

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