（觀察者網(wǎng)訊）近日，格力董事長董明珠現(xiàn)身直播間，介紹其公司的一款新產(chǎn)品。期間，協(xié)助董明珠直播的一名女主播未能成功啟動這款電器，導(dǎo)致直播進程陷入僵局。由于機器始終未能成功開啟，面色嚴肅的董明珠在直播尚未結(jié)束的情況下摘下話筒，轉(zhuǎn)身離場，留下了兩個尷尬的年輕主播繼續(xù)直播。這段視頻曝光后，引起關(guān)注。

直播畫面中，董明珠身著一襲長裙，進行協(xié)助的兩位主播則是一身黑衣，相比較下顯得樸素和低調(diào)。

直播中，三人演示的一款產(chǎn)品未能正常工作，董明珠便手指電源問一旁的女主播電源是否已開啟。

董明珠手指電源，問接通了沒有

女主播按了兩下電源開關(guān)，直播間的光線也隨之變暗后變亮，于是該主播回答董明珠稱“電是已經(jīng)開了的”。

這時，董明珠再問：“開了的話，這（電器）怎么沒有電？”并拔下這款產(chǎn)品的電源線丟到一邊，臉色也變得更加嚴肅。

董明珠臉色嚴肅

女主播隨即拿開電源線，問工作人員能否幫檢查一下電源是否有問題，然后將產(chǎn)品移到畫面外，表示將先為直播間的觀眾講解產(chǎn)品功能，隨后再進行試用。

產(chǎn)品被移出畫面

在女主播對產(chǎn)品重新進行介紹的過程中，董明珠冷著臉從領(lǐng)口取下收音話筒，遞給這名女主播后轉(zhuǎn)身離去，接著兩名主播繼續(xù)進行直播。

董明珠取下話筒轉(zhuǎn)身離去

兩人繼續(xù)直播

直播視頻片段在社交媒體上公開后，有網(wǎng)友評論認為，直播前未調(diào)試好設(shè)備，是工作失誤，董明珠在直播中詢問電源是否開啟，已經(jīng)是給主播臺階下了，如果確實已經(jīng)通了電產(chǎn)品還未正常工作，說明機器有問題，影響品牌口碑，是直播事故。

也有評論認為，董明珠在直播中失態(tài)，直接離場，并不合適。

2020年，受疫情的影響，線下銷售渠道停擺，電器企業(yè)的直播帶貨隨之興起。2020年全年，董明珠在抖音、快手、京東等平臺開始直播帶貨，全年13場直播總計創(chuàng)下476.2億元的總銷售額。

雖然董明珠通過個人直播創(chuàng)下的銷售額十分可觀，但由于疫情反復(fù)、房地產(chǎn)行業(yè)被嚴格管控、原材料價格上漲等原因，美的、格力等家電企業(yè)營業(yè)成本高企，毛利率持續(xù)下滑，整個家電行業(yè)前景黯淡、成長空間有限。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年，國內(nèi)空調(diào)零售額同比下降1.2%，零售量同比下降8.7%。2022年，國內(nèi)空調(diào)市場依然面臨疫情擾動、原材料漲價等壓力。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年初至4月下旬，國內(nèi)空調(diào)市場規(guī)模繼續(xù)萎縮，線下、線上市場規(guī)模（以銷售額計算）同比下降16.41%、5.03%。

2019年，格力營收規(guī)模達1981億，2020年下滑到了1681億，2021年為1878億。

2018年，董明珠曾在央視一檔節(jié)目上表達了自己對美的的不屑一顧：“我們在空調(diào)領(lǐng)域是絕對的老大，誰都不能撼動。”

格力電器董事長兼總裁董明珠。圖源：新華網(wǎng)

然而，2021年財報顯示，格力的空調(diào)營收規(guī)模已被美的超過。2021年，美的集團空調(diào)的營收規(guī)模達到1418.8億元，同比增長17.05%；格力空調(diào)業(yè)務(wù)營收1317.1億元，同比增長13.96%。無論是營收規(guī)模還是增速，美的都已領(lǐng)先于格力。

2020年底以來，格力電器股價也震蕩下行，目前已經(jīng)“腰斬”。

格力股價走勢

本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。