“今日剩余退還名額7位，還未申請辦理退租的租戶請?zhí)砑訕I(yè)務(wù)員QQ申請辦理！”

“可不可以刷信用卡辦理？”

“等你先辦理，要是到賬了說一下?！?

“前年交的都還有，什么時候交的不重要，能退租金就行?！?

沉寂許久、還欠著租客大量租金的蛋殼公寓，近期突然“活躍”起來了?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者了解到，近期多名租客意外地收到了自稱蛋殼公寓的電話和短信，聲稱可以返還租金了，但需要先注入一部分資金到固定賬戶，才可返還。

蛋殼公寓總部 來源：每經(jīng)記者 王佳飛 攝（資料圖片）

為何想要退租還需要先注入資金？蛋殼困境是否已解？退款流程又是什么？

6月8日，《每日經(jīng)濟新聞》記者實地探訪了蛋殼公寓位于北京朝陽門附近的總部辦公地朝陽首府。商辦區(qū)域一樓展示的公司銘牌列表上已經(jīng)沒有蛋殼公寓或紫梧桐相關(guān)的任何字眼，記者詢問安保人員，其回復(fù)說蛋殼公寓已搬走至少半年多了，至于新去向他并不知悉。

寫字樓公司名錄里早已沒有蛋殼 每經(jīng)記者 薛暉 攝

同日，蛋殼公寓方電話在接通后立刻轉(zhuǎn)為了忙音，記者登錄蛋殼公寓小程序，內(nèi)容已基本清空，顯示目前請求出錯。

另據(jù)啟信寶，蛋殼運營方紫梧桐(北京)資產(chǎn)管理有限公司目前為存續(xù)狀態(tài)，提示的風(fēng)險有3329條，昨日（6月7日）紫梧桐新增9條風(fēng)險，其中2條被列為被執(zhí)行人，7條實控人高靖被限制高消費。

從境外電話升級到加群短信

6月7日，蛋殼租戶鐘先生在接受記者電話采訪時表示，6月3號收到境外電話，讓加群說是蛋殼現(xiàn)在可以返還租金，隨后便在工作人員的提示下加入了“蛋殼公寓—XXXX”群。

不少租戶都接到了境外電話 受訪者供圖

6月8日，租客王先生在接受記者微信采訪時講述，“6月5日早上10點多接到境外電話，感覺對方是類似經(jīng)過培訓(xùn)的客服，簡單介紹了情況后說是蛋殼那邊的人，現(xiàn)在辦理退款業(yè)務(wù)，讓加一個QQ群，具體退款流程和信息群里會有人溝通，加群需要注明姓名+退款金額+手機號。”

“進群后被要求聯(lián)系客服申請退款手續(xù)，我看到這里，意識到他們不會在大群里溝通，而是讓大家聯(lián)系特定的人單點溝通。這樣的話，大家跟辦理的人私聊很有可能就直接被騙了，然后我趕緊把微博里看到的一些詐騙方式信息告訴群里的人，重復(fù)多次發(fā)預(yù)警信息讓大家不要被騙，然后就被踢了?！?

記者在調(diào)查采訪中獲悉了兩個蛋殼公寓的退租金群，群名為“蛋殼公寓213期”和“蛋殼公寓217期”，群成員均在100人左右。以217期為例，根據(jù)QQ對其群成員省市分布畫像，群成員共有117人，其中深圳有5人，北京4人，廣東13人，江蘇5人，河南3人，而“其他”96人，占據(jù)成員的絕大部分比例。

王先生還說，自己是從事信息安全行業(yè)的，想深入了解才進群的，6月6日再次回撥時，對方號碼已經(jīng)是空號。

記者在采訪中還了解到，不止蛋殼租客收到了退租金的電話，一位與蛋殼從未發(fā)生過業(yè)務(wù)關(guān)系的人士，近期也不斷被電話騷擾，該位人士在6月7日向記者講述了其判斷和經(jīng)歷：“最近一段時間被這些所謂的蛋殼公寓退押金虛假電話騷擾，都是境外號碼，根本沒和他們發(fā)生過任何業(yè)務(wù)聯(lián)系，他們就問你是不是租了他們的房子，通知你來退押金。今天升級了，開始發(fā)短信?！?

在采訪中記者還了解到，雖然在視頻社交平臺上，有警惕性較高的租客在接到電話后主動分享了其經(jīng)歷并提醒大家謹慎，但其又展示出提醒視頻發(fā)布后被多次舉報違規(guī)。

想退租金得先掏錢

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，所謂的蛋殼公寓退租QQ群內(nèi)亦是套路滿滿。

在蛋殼公寓群內(nèi)，每日規(guī)定的退款名額有限，先到先得，新人入群后，小助手會提示，“由于進群人數(shù)較多，每日只處理20名用戶退租，沒有回復(fù)到的用戶還請耐心等待。另外，需要辦理退租的用戶，請主動添加業(yè)務(wù)員QQ，辦理退款?！?

并且小助手還在不斷播報剩余的退費名額，如“本群今日剩余退還名額11位……”

今日名額退費已滿，正在陸續(xù)退費，還未辦理退費的學(xué)員請明天上午9點預(yù)約辦理名額?！?

為何沉寂近兩年后，蛋殼公寓又能給租客退租？群內(nèi)一位“公告助手”工作人員表示，“平臺現(xiàn)狀本身無力償還，目前是監(jiān)管司指派下可以為租戶回款的途徑，用戶可遵照自愿、自由、自主原則將總資產(chǎn)折價處置給第三方機構(gòu)，確認按照賬戶待收金額選擇方案比例與第三方平臺為租戶通過債轉(zhuǎn)，實現(xiàn)一次性認領(lǐng)退租?！?

操作流程中提到：為響應(yīng)相關(guān)政策，我司將集中剩余資金先為部分租戶通過合作三方平臺（IDG資本）進行回款，合作三方平臺（IDG資本）需注入回款基數(shù)作為啟動資金，回款基數(shù)是由租戶自己先行注入到自行注冊的加密賬戶，回款流程完成后自行提現(xiàn)至個人安全賬戶，完成本次租金退還。

其中有一條，租戶需注入回款基數(shù)作為啟動資金，并先行繳納至IDG交易平臺賬戶中，回款流程完成后提現(xiàn)至租戶所綁定的銀行卡中。“如能接受本次退款流程的，咨詢?nèi)簝?nèi)管理申請辦理，為您辦理退款”。

退租方案如下：

方案一：注入回款本金50%作為回款基數(shù)，當天完成兌付總額100%(注入金+兌付資金一并到賬）

方案二：注入回款本金35%作為回款基數(shù)，當天完成兌付總額60%(注入金+兌付資金一并到賬）

方案三：注入回款本金15%作為回款基數(shù)，當天完成兌付總額30%(注入金+兌付資金一并到賬）

QQ群內(nèi)工作人員還提示說，如對第三方退還的方案不接受，可放棄清退名額，讓給其他有需要的租戶。

第三方是真的嗎？

鐘先生提供給記者的聊天記錄顯示，有租客起初在群里情緒非常激動，大罵蛋殼公寓給其帶來的麻煩，隨后在與工作人員、其他群友你一言我一語的溝通交流中，情緒漸漸平緩，并在群里發(fā)上了其支付截屏，表示看看能不能退成功。

與此同時，群里工作人員“公告助手”會不時發(fā)出銀行支付款的電子回單截屏，“尊敬的X女士/先生，您的退租方案已完成，匯款成功請查詢！核實無誤后請自行退群。”

個別群成員曬出的所謂打款記錄

鐘先生在QQ群內(nèi)圍觀多日，總結(jié)出的感受是，“都是演員，有人上鉤就解散了。”

而在社交平臺上，有加入了QQ群的租客在觀察之后也得出了與鐘先生幾乎相似的結(jié)論，并評論稱群里70個成員60個托。

知乎上，有用戶分享稱，我雖然懷疑是騙子，但還是有點僥幸心理，于是按他們給的鏈接下載了“中XX訊"，按照流程走到最后，但讓我交1000元才能提現(xiàn)?！?

同時該名租戶還分享了回款員發(fā)給他的對話截屏，顯示的出款要求是：

1.綁定本人信息辦理的銀行卡(回款協(xié)議的簽名為基準)。

2.激活金繳納回款金額的100%，激活金額最低為1000元。(繳納的激活金10鐘后退回交易賬戶，到賬后一并提現(xiàn)，10分鐘內(nèi)到達你的銀行賬戶，協(xié)議生效后2小時內(nèi)完成回款，否則需承擔交易所產(chǎn)生的額外費用)。

3.完成以上要求跟我報備后，即可提款(注:按照人民幣的國際單位交易賬戶全額整數(shù)提交到賬)。

回款員也提醒他，您需要繳納的激活金金額為1000元，繳納激活完成后提現(xiàn)即可，提現(xiàn)10分鐘內(nèi)到達您的賬戶。

對于QQ群內(nèi)客服、公告小助手等工作人員宣稱的合作第三方是IDG資本等信息，《每日經(jīng)濟新聞》記者致電了IDG資本，電話在打通后轉(zhuǎn)入查號系統(tǒng)，此后一直未忙線，無人接通；另一部電話打通后，行政支持部門接電話工作人員表示“我不太了解”，當記者表達采訪訴求并請其幫忙提供品牌相關(guān)人士聯(lián)系方式時，對方表示“我沒法給您轉(zhuǎn)接到其他部門”。

記者查閱IDG資本官網(wǎng)上展示的投資公司版圖和介紹，也暫未發(fā)現(xiàn)蛋殼公寓或紫梧桐等信息露出。

值得一提的是，近日IDG資本似乎還遭遇了類似情況。6月6日，另一家長租公寓品牌相寓發(fā)布聲明稱，有人打著“IDG資本”旗號，偽造所謂的“產(chǎn)權(quán)收購協(xié)議”，并以“退費”的名義通過境外電話、短信，給廣大客戶群散布虛假信息等方式，大肆進行詐騙活動。

（記者 甄素靜）