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14歲女孩充值3萬(wàn)玩兩款騰訊游戲,花掉父親一年收入
杭州有一位楊先生反映,說(shuō)他剛剛發(fā)現(xiàn),自己14歲的女兒在兩款網(wǎng)絡(luò)游戲里充值,充了三萬(wàn)多塊錢。楊先生在杭州蕭山一處工廠做工,每個(gè)月的收入也就三千多塊錢,三萬(wàn)幾乎相當(dāng)于他一年的收入,他當(dāng)然就著急呀,所以找到欄目,問(wèn)問(wèn)我們有沒有什么辦法。
“(就住在這里是吧)對(duì),房子租的,我們是湖南來(lái)打工的,(租的多少錢一個(gè)月)九百。昨天我去外面買東西,就發(fā)現(xiàn)我銀行卡里的錢全都沒了,三張卡的錢都沒有了,我老婆的卡,因?yàn)槲以谶@里打工,打工的工資也是打到我老婆的卡上的,但是我老婆也弄不明白這錢到底哪里去了,卡全部放在身上的,(卡里有多少錢)一共差不多三萬(wàn)塊錢”,楊先生說(shuō)。
楊先生后來(lái)發(fā)現(xiàn),這些錢是通過(guò)微信轉(zhuǎn)出去的,根據(jù)支付訂單,從去年11月份到現(xiàn)在,一共有10多筆支出,總共三萬(wàn)多塊錢,都花在打和平精英和王者榮耀這兩款游戲上了。
“問(wèn)她就說(shuō)打了和平精英那個(gè)游戲了”,楊先生的女兒小雨今年14歲,讀初二,看到我們來(lái),她躺在床上用被子蒙住頭,一言不發(fā)。
楊先生說(shuō),女兒之前品學(xué)兼優(yōu),只是最近才迷上了手機(jī)游戲。事情發(fā)生后已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,意識(shí)到自己隨便動(dòng)動(dòng)手指,花掉了爸媽一年的辛苦錢。
“(她是怎么知道銀行卡的密碼的)因?yàn)橛袝r(shí)候她媽媽取錢,她跟著一起去,可能知道了”,楊先生說(shuō)。
但是記者了解到,和平精英和王者榮耀這兩款游戲需要實(shí)名認(rèn)證,對(duì)于未成年人有嚴(yán)格限制。一個(gè)才14歲的孩子,如何完成這么大額的充值呢?
“我睡著了,她把我喊醒讓我掃臉”,原來(lái)小雨是通過(guò)媽媽進(jìn)行游戲?qū)嵜J(rèn)證,又通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼將媽媽的銀行卡綁定到自己的微信錢包,最終完成充值。
楊先生認(rèn)為,女兒還是未成年人,這筆錢理應(yīng)退還。記者也聯(lián)系上了開發(fā)這兩款游戲的騰訊游戲平臺(tái),隨后記者給騰訊平臺(tái)發(fā)去了小雨的游戲ID,對(duì)方表示,他們會(huì)先做核查,如果確認(rèn)是未成年人充值,將全額退款。
另外,騰訊方面也提醒,針對(duì)未成年人用家長(zhǎng)信息實(shí)名認(rèn)證并通過(guò)人臉識(shí)別,希望家長(zhǎng)能夠正確引導(dǎo)孩子消費(fèi)觀,以免造成更大的麻煩。
截至發(fā)稿前,楊先生告訴我們,他已經(jīng)接到了騰訊的電話,正在協(xié)商退款事宜。
“他們對(duì)我說(shuō)要了解小孩子玩游戲的情況,叫我保持電話暢通,應(yīng)該有把握了,非常感謝你們”,楊先生說(shuō)。
- 原標(biāo)題:14歲女孩游戲充值 花掉父親一年收入
- 責(zé)任編輯: 林鈴錦 
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