2019年，中移（蘇州）軟件技術有限公司“云能力中心”正式掛牌，并重磅推出全新“移動云”品牌，這也意味著中國移動的“云改”之路正式開啟。

日前，在以“攜手成長 賦能百業(yè)”為主題的“2020移動云客戶高端峰會”期間，中國移動云能力中心市場部/客戶服務部總經(jīng)理羅強接受觀察者網(wǎng)等媒體的采訪，介紹了中國移動“云改”一年多來，移動云取得的成績，以及未來市場的想象空間。

記者：5G+ai+云是數(shù)字經(jīng)濟的新引擎，在上周閉幕的中國國際通信展上，移動發(fā)布的數(shù)據(jù)是，今年已經(jīng)建成35萬個5G基站，連同友商聯(lián)通和電信今年建成33萬個5G基站，中國已經(jīng)建成了一張全球最大的5G網(wǎng)絡，但是對于“泛連接”的要求來說，這樣的規(guī)模還遠遠不夠，是否能夠認為目前的計算能力和云能力相對中國數(shù)字經(jīng)濟市場的需求來說，也還遠遠不夠？

羅強：是的。5G+ai+云的確是數(shù)字經(jīng)濟的新引擎，政府也看到了這點，提出了新基建政策，其中對于新基建定義也明確化了，對于數(shù)據(jù)經(jīng)濟時代，5G、ai、云三者相輔相成，有5G的泛連接的地方必將有云，所以目前來看5G的規(guī)模對于數(shù)字經(jīng)濟時代是遠遠不夠的，那么作為聯(lián)動的云也是如此。

從云的角度，我們認為數(shù)字經(jīng)濟時代面向社會的方方面面都存在云計算廣泛的應用場景。

首先，從目前社會上云的接受程度來說，現(xiàn)在接受度大概在20%左右，之前我們預判這一接受程度將持續(xù)走高，現(xiàn)在來看今年疫情的影響將加速公眾對于上云的接受程度，我們現(xiàn)在預判五年后接受程度將超過70%。對比這種社會接受上云并且開始使用上云的比率持續(xù)增高，中國數(shù)字經(jīng)濟時代的算力需求很龐大。

其次，從云的應用角度，我們認為未來云計算應用場景很豐富，有很大的想象空間。目前云已經(jīng)覆蓋到政務、醫(yī)療、金融、教育等社會各行各業(yè)，個人生活也發(fā)生了改變，但是影響以及應用程度還是不夠深入，就上面所闡述的對于云接受程度提升，我們相信這種云的深入程度將提升，每個人、每個企業(yè)每一天都產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)需要存儲，數(shù)據(jù)需要處理，這是多么大的需求，不敢想象，我們要為未來布局，提前做好云計算的規(guī)劃，對于數(shù)據(jù)需要進行快速處理以及快速反饋，讓每個邊緣計算節(jié)點都要靠近數(shù)據(jù)處理需求端。

IDC數(shù)據(jù)顯示，中國云市場到2024年預計超3700億元，移動云增長具有巨大的行業(yè)空間。

記者：移動云去年提出三年打入國內云服務商第一陣營的目標，那么截至目前，移動云發(fā)展情況如何？

羅強：移動云在資源建設、產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展等多方面持續(xù)發(fā)力，目前各領域都取得了非常喜人的成績。

移動云目前已完成覆蓋全國的“N+31+X”資源布局，面向市場提供4萬余臺服務器、250萬vCPU算力的云計算資源；產(chǎn)品研發(fā)上以市場為導向，已上線產(chǎn)品超140款，產(chǎn)品品類不斷豐富，其中IaaS產(chǎn)品數(shù)量上基本對齊行業(yè)同等水平；業(yè)務拓展上，在全國開展“戰(zhàn)疫活動”“復工復產(chǎn)”“云領爭先”等多種形式的市場拓展活動，市場規(guī)模不斷攀升，從半年報我們也可以看出，移動云收入超40億，同比增長超5倍；根據(jù)IDC今年年中最新發(fā)布，移動云在全國云運營服務市場份額中占比近5%，排名進入前五；移動云還新增了多項可信云認證，榮獲可信云技術最佳實踐獎和服務最佳實踐獎；當然目前各方面業(yè)績已遠超半年度水平，移動云發(fā)展可以說是日新月異。

另外，移動云在關注自身發(fā)展的同時，還不斷踐行社會責任，開展了智慧扶貧行動，通過幫助西部地區(qū)打造脫貧攻堅網(wǎng)絡公開課平臺，賦能扶貧干部、幫助貧困村信息化扶貧項目上云、參與建設信息化管理平臺，減少脫貧人員返貧等舉措，為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)貢獻出了自己的一份力量；移動云還面向全國超800所國家級貧困縣或有貧困證明的相關政府、學校、醫(yī)院等單位提供免費資源、產(chǎn)品、優(yōu)惠政策等。

根據(jù)集團總體戰(zhàn)略布局，中國移動將持續(xù)從戰(zhàn)略高度推進“云改”，加大對移動云的投入。后續(xù)，移動云將進一步提升資源池底層配套能力，建立建全與市場匹配的資源池建設機制，打造行業(yè)領先的精品資源池；持續(xù)以業(yè)務需求驅動，提升核心產(chǎn)品質量，構建自主可控、具有競爭力的產(chǎn)品體系；持續(xù)以客戶為中心，深挖行業(yè)客戶需求，為客戶提供可定制化的解決方案，錘煉運維服務能力，以多種方式開展市場和客戶服務工作；持續(xù)升級移動云生態(tài)體系，不斷創(chuàng)新、擴大產(chǎn)品合作，打造不同行業(yè)的百余種場景方案，創(chuàng)新整合多項能力與資源，形成整體方案輸出，全面創(chuàng)新商業(yè)模式，與合作伙伴實現(xiàn)共贏。

記者：移動云目前在移動的業(yè)務當中處于怎樣的位置，對于其他頭部玩家他有沒有比較優(yōu)勢？

羅強：去年集團總部做出“大力推進云改”、“打造智慧云”等一系列重大部署，將云業(yè)務作為中國移動戰(zhàn)略性基礎業(yè)務，統(tǒng)籌布局，持續(xù)加大對云計算的資源投入，提升全網(wǎng)布局。

相對于其他云服務商，移動云發(fā)展主要依托兩方面的優(yōu)勢，一方面是來自中國移動整體優(yōu)勢，比如強大的品牌信譽，海量的客戶資源，網(wǎng)絡優(yōu)勢和市場觸點、屬地化的營銷服務團隊等。另一方面是移動云自身具備的優(yōu)勢，比如中國移動擁有云計算相關專利400余件，擁有年輕的素質優(yōu)良的云計算研發(fā)團隊，我們還建立了覆蓋31省的云網(wǎng)格支撐機制，通過自有人員+生態(tài)合作伙伴，全面強化對省售前、售中、售后全流程支撐力度等等；同時移動云在集團公司的資源優(yōu)勢下，堅持自主規(guī)劃、自主研發(fā)，加大云融產(chǎn)品投入，重點提升云計算、大數(shù)據(jù)、邊緣計算等服務能力，全面打造云網(wǎng)、云數(shù)、云邊、云智相融合的“四融”差異化競爭優(yōu)勢。依托以上兩方面優(yōu)勢，移動云在提供穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品的同時，還可為客戶提供7*24小時的服務支撐，快速響應處理客戶咨詢、投訴、故障，保證客戶“打得通電話，見得到專家”，真正做到服務無處不在、無時不在。本次峰會也發(fā)布了“移動云金牌服務權益”，為高價值客戶提供更優(yōu)質的個性化服務。