報(bào)道還稱，聚集在BBVA一個(gè)主要分支機(jī)構(gòu)前的抗議人群表示，日益嚴(yán)格的審查實(shí)際上切斷了他們支付水電費(fèi)或子女學(xué)費(fèi)的途徑。

中國(guó)僑網(wǎng)指出，在集會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，還有不少中國(guó)留學(xué)生。他們說(shuō)，自己在西班牙的賬戶已被凍結(jié)，收不到父母的匯款，無(wú)法順利支付房租、水電費(fèi)，生活學(xué)習(xí)已變得非常艱難。

“BBVA和其他一些銀行所做的事情損害了成千上萬(wàn)普通中國(guó)人的合法權(quán)益，許多人的生活……受到了影響，”西班牙華僑華人協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人毛峰（Feng Mao）如是說(shuō)。

西班牙華僑華人協(xié)會(huì)稱，有4000到5000人的賬戶已被BBVA銀行凍結(jié)。

就這一問(wèn)題，西班牙經(jīng)濟(jì)部同西班牙央行均拒絕予以置評(píng)。

此次集會(huì)也引發(fā)不少西班牙民眾的關(guān)注。馬德里市民Cándido說(shuō)，多年來(lái)他結(jié)識(shí)不少中國(guó)朋友，對(duì)中國(guó)人性格的平和、內(nèi)斂、勤懇非常欽佩，這次前來(lái)為中國(guó)移民群體助陣。

圖片來(lái)源：歐浪網(wǎng)

BBVA銀行道歉：否認(rèn)針對(duì)華人，將加速解封上萬(wàn)個(gè)華人賬戶

當(dāng)?shù)貢r(shí)間16日，CNN報(bào)道稱，西班牙BBVA銀行就華人銀行賬戶被凍結(jié)道歉。

BBVA發(fā)言人álvaroCalleja在一份聲明中說(shuō)：“我們?yōu)檫^(guò)去幾天因凍結(jié)銀行賬戶而給某些顧客造成的不便深表歉意……我們對(duì)此很敏感，已經(jīng)推出減輕影響的措施。”

另?yè)?jù)中國(guó)僑網(wǎng)報(bào)道，這位發(fā)言人還說(shuō)，否認(rèn)這是歧視性針對(duì)華人，“對(duì)于BBVA以及在銀行工作的每個(gè)人而言，客戶是我們活動(dòng)的核心，我們絕對(duì)且毫不含糊地拒絕任何形式的不合理歧視。”

報(bào)道還援引西班牙《國(guó)家報(bào)》的消息稱，BBVA銀行同時(shí)宣布將加速解封超過(guò)10000個(gè)華人銀行帳戶。

BBVA銀行表示，已經(jīng)在最多華人客戶的Usera 和Valleca區(qū)分的分行增派人手。銀行方和華人代表方均同意委托對(duì)話代表，以在未來(lái)避免沖突。

針對(duì)外界有關(guān)“無(wú)通知、無(wú)解釋、肆意凍結(jié)、清理華人賬戶”的質(zhì)疑，BBVA回應(yīng)稱，盡管大量銀行客戶并沒(méi)有涉嫌洗錢，但銀行只是在根據(jù)“反洗錢法規(guī)”更新所有國(guó)家的客戶資料，一旦客戶交上了完善的信息資料，就會(huì)立刻恢復(fù)正常，如果客戶的資料不完善，就會(huì)啟動(dòng)凍結(jié)程序，但都會(huì)提前通知客戶。

與此同時(shí)，BBVA還強(qiáng)調(diào)，“一些營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在處理時(shí)的延遲是因?yàn)橛写罅渴艿接绊懙娜A人來(lái)抗議，影響了網(wǎng)點(diǎn)的正常辦公?！?

2019年2月6日，中國(guó)駐西班牙使館致電相關(guān)銀行高管，該高管表示，鑒于金融監(jiān)管法規(guī)日趨嚴(yán)格，銀行確實(shí)加大了對(duì)存疑賬戶的管控力度，但該操作并非針對(duì)全體華人客戶，也并非只有華人客戶賬戶受限，相關(guān)政策并無(wú)歧視性。銀行愿意加大投訴處理力度，盡力減少影響面。

凍結(jié)賬號(hào)前后持續(xù)已1年

據(jù)西班牙《機(jī)密報(bào)》13日?qǐng)?bào)道，西班牙經(jīng)濟(jì)部下令，要求銀行對(duì)有可疑洗錢行為的在西外國(guó)人賬戶進(jìn)行嚴(yán)查。每筆入賬的來(lái)源和去向都要提供證明。

類似檢查自去年就已開(kāi)始。西班牙大型銀行拉卡伊夏銀行和班吉雅銀行已向華人客戶發(fā)信函，要求他們前往銀行提供相關(guān)證明，如工資單和全年的報(bào)稅記錄等。

新年過(guò)后，問(wèn)題集中出現(xiàn)在西班牙BBVA位于馬德里的烏塞拉分行。BBVA采用“一刀切”的做法，將所有華人客戶的賬號(hào)全部?jī)鼋Y(jié)。由于華人客戶數(shù)量龐大，而檢查人員不足，審查至少需要一個(gè)月。在得出結(jié)果前，被凍結(jié)的賬戶既不能取錢也不能存錢。

觀察者網(wǎng)在微信公號(hào)“中國(guó)駐西班牙大使館”上發(fā)現(xiàn)，該微信號(hào)曾于本月10日刊登《駐西使館關(guān)于中國(guó)公民在西銀行賬戶問(wèn)題的通報(bào)》。

《通報(bào)》稱，自2018年初，我館陸續(xù)收到旅西華僑和留學(xué)生有關(guān)銀行賬戶無(wú)法正常使用的反映，包括限制使用柜員機(jī)、禁止國(guó)際匯款、凍結(jié)賬戶，直接要求關(guān)戶等情況。

2018年8月，有關(guān)銀行賬戶的問(wèn)題明顯增加，使不少華僑及留學(xué)生日常生活遇到困難。

截至2019年1月14日，使館就銀行問(wèn)題與旅西華媒集體溝通情況時(shí)，領(lǐng)僑處總計(jì)收到投訴單154份。

2019年2月5日，使館接到反映，再次出現(xiàn)較多僑胞賬戶被封的情況且相對(duì)集中于一家銀行。

截止發(fā)稿時(shí)止，使館共收到投訴單229份，主要集中在三家銀行，其中一家銀行高達(dá)75份。至目前，我館累計(jì)收到20余位華僑和留學(xué)生反饋有關(guān)問(wèn)題已得到解決。

外交部、中使館在行動(dòng)

觀察者網(wǎng)此前報(bào)道，針對(duì)西班牙銀行凍結(jié)一批中國(guó)公民賬戶，15日，外交部領(lǐng)事司副司長(zhǎng)陳雄風(fēng)約見(jiàn)西班牙駐華使館公使歌華麓，就近期旅西中國(guó)公民反映銀行賬戶無(wú)法正常使用問(wèn)題進(jìn)行溝通。

歌華麓說(shuō)，對(duì)西有關(guān)金融機(jī)構(gòu)做法牽涉到如此多旅西中國(guó)公民表示震驚。西政府層面沒(méi)有任何歧視中國(guó)公民的法律和政策。西外交部已向西央行及有關(guān)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)達(dá)，并要求其盡快就此事做出解釋。

而此前，2月12日，我駐西班牙使館領(lǐng)事參贊朱健約見(jiàn)西外交部官員羅薩里奧，希望西外交部緊急與有關(guān)部門進(jìn)行溝通，查實(shí)具體情況，避免問(wèn)題進(jìn)一步積蓄，盡早給予中國(guó)公民正常、同等的生活環(huán)境。

羅薩里奧表示理解使館訴求和中國(guó)僑民感受。西政府層面不存在針對(duì)某個(gè)國(guó)家或移民群體的歧視性政策。羅對(duì)目前發(fā)生的問(wèn)題表示遺憾，承諾將把有關(guān)情況、中方憂慮和具體文件轉(zhuǎn)交西央行和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)，并盡快給中方滿意答復(fù)。

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