10月8日，國務(wù)院常務(wù)會議指出，要加大出口退稅力度，鼓勵中小企業(yè)通過外貿(mào)綜合服務(wù)平臺來開展外貿(mào)。外綜服是外貿(mào)綜合服務(wù)的簡稱，是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下跨境貿(mào)易服務(wù)的新業(yè)態(tài)。它用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為中小企業(yè)提供報關(guān)報檢、物流、退稅、結(jié)算、信用體系在內(nèi)的一站式外貿(mào)服務(wù)。

在貿(mào)易摩擦的大背景下，決策層對外貿(mào)的表態(tài)引起外貿(mào)圈的熱議。為此，阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊給出了自己對政策和行業(yè)的觀察。

張闊認(rèn)為，“中小企業(yè)做跨境生意，一個痛點(diǎn)就是企業(yè)之間的信息不對稱和缺乏信任”，外綜服平臺會基于真實貿(mào)易數(shù)據(jù)展示企業(yè)的真實能力和信用情況，有效解決國際貿(mào)易中買賣雙方交易信任成本問題；而且，他們在阿里國際站和一達(dá)通的交易數(shù)據(jù)，可轉(zhuǎn)化為信用額度，獲得免抵押純信用貸款以及退稅墊資服務(wù)。

此外，外綜服還能有效解決中小企業(yè)出口退稅難的問題。張闊指出，中小企業(yè)面臨的難點(diǎn)主要有三：一是稅收政策多、變化快，中小企業(yè)研究和適應(yīng)能力差，合規(guī)申報退稅難度高，差錯率高；二是出口退稅從申報到到賬，有一定的周期，影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)；三是出口退稅申報和后續(xù)管理較為復(fù)雜，中小企業(yè)需要雇專人進(jìn)行處理，成本高。

而現(xiàn)在，中小企業(yè)可以享受到外綜服企業(yè)專業(yè)的退稅指導(dǎo)和服務(wù)，以及外綜服的出口退稅墊資服務(wù)，解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。以一達(dá)通當(dāng)前服務(wù)為例，對于業(yè)務(wù)合規(guī)、符合條件的業(yè)務(wù)，在客戶開具代辦退稅發(fā)票3日內(nèi)即可享受到退稅融資服務(wù)。

2018年1-9月，阿里巴巴國際站及一達(dá)通累計服務(wù)近12.5萬中小民營企業(yè)，這些退稅墊資為中小企業(yè)緩解資金壓力，緩沖近期貿(mào)易摩擦影響起到了非常重要的作用。

張闊同時提出，雖然國家通過明確外綜服的身份和責(zé)任，讓行業(yè)實現(xiàn)了從0到1的突破。但要想從1到100，還需要國家進(jìn)一步出臺優(yōu)化政策，持續(xù)鼓勵和支持行業(yè)發(fā)展。

中小貿(mào)易公司是國際貿(mào)易的重要一環(huán)，張闊建議將生產(chǎn)企業(yè)通過外貿(mào)企業(yè)承接外貿(mào)訂單的業(yè)務(wù)，以及中小型貿(mào)易公司納入外綜服的服務(wù)范圍，允許外綜服企業(yè)為其提供代辦退稅服務(wù)。這樣一來，就能讓更多的中小企業(yè)享受到外綜服的便利，解放它們的生產(chǎn)力，讓它們只需專注于跑市場，接更多的外貿(mào)訂單。

另外，國家提出對于信用評級高、納稅記錄好的出口企業(yè)，簡化退稅手續(xù)，縮短退稅時間。他也希望將這一政策惠及外綜服平臺上信用評級高、納稅記錄好的企業(yè)。