【文/觀察者網(wǎng) 奕含】在挖來(lái)短視頻流量天后papi醬后，不足一月，百度又請(qǐng)來(lái)了原網(wǎng)易公司市場(chǎng)部總經(jīng)理、被稱“有毒走心”的袁佛玉，來(lái)執(zhí)掌公司公關(guān)和市場(chǎng)工作。隨著兩位最會(huì)霸屏的大咖加盟，今年的百度能否改變負(fù)面刷屏的形象，拭目以待。

袁佛玉

百度挖走了網(wǎng)易最會(huì)霸屏的袁佛玉

11日中午，百度公司發(fā)內(nèi)部郵件通報(bào)原網(wǎng)易公司市場(chǎng)部總經(jīng)理袁佛玉已正式加入百度任副總裁。根據(jù)郵件披露的信息，袁佛玉作為副總裁加盟百度，負(fù)責(zé)公司的公關(guān)和市場(chǎng)工作，直接向另一位副總裁王路匯報(bào)。

百度稱，這是為了更好地集中資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)同發(fā)展，提升效率，各業(yè)務(wù)線市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)由集團(tuán)公司集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。這意味著過(guò)去一年多，百度各業(yè)務(wù)線市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)各自為政的情況，將變?yōu)榧瘓F(tuán)市場(chǎng)公關(guān)部統(tǒng)一管理。這個(gè)管理人就是袁佛玉，她要向王路匯報(bào)。

百度內(nèi)部郵件

觀察者網(wǎng)注意到，在內(nèi)部郵件中，對(duì)于袁佛玉，百度方面給出了很高的評(píng)價(jià)，深受認(rèn)可：

“就職東風(fēng)標(biāo)致期間，袁佛玉力推了多項(xiàng)營(yíng)銷創(chuàng)新，全面主導(dǎo)上市的車型東風(fēng)標(biāo)致308獲得多項(xiàng)營(yíng)銷創(chuàng)新肯定并成為標(biāo)致入華后月銷量最高的車型。就職網(wǎng)易期間，袁佛玉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造了一系列刷屏的營(yíng)銷案例，網(wǎng)易公司“有毒走心”的公關(guān)和品牌手法深受用戶喜愛(ài)。

袁佛玉強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷計(jì)劃必須源自真實(shí)的用戶洞察，以業(yè)務(wù)合伙人禮設(shè)計(jì)宣銷策略和打法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)助力多款產(chǎn)品在各自領(lǐng)域獲得高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。袁佛玉同時(shí)是社交流量挖掘、圈層營(yíng)銷理念的推行者，在多個(gè)業(yè)務(wù)上帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入挖掘并創(chuàng)新社交玩法，通過(guò)圈層營(yíng)銷多次引爆口碑傳播。”

公開(kāi)的信息顯示，袁佛玉畢業(yè)于清華大學(xué)電氣工程和自動(dòng)化專業(yè)，曾先后就職于寶潔公司、東風(fēng)標(biāo)致汽車公司，擁有快速消費(fèi)品及耐用消費(fèi)品行業(yè)的廣告、公關(guān)、互動(dòng)、媒介、活動(dòng)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。2012年加入網(wǎng)易，管理多個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的品牌推廣、公關(guān)傳播、商務(wù)及渠道等市場(chǎng)相關(guān)工作至今。

2017年，網(wǎng)易如同一臺(tái)情緒收割機(jī)，取得了一次次的成功營(yíng)銷，像網(wǎng)易云音樂(lè)用戶數(shù)破4億，網(wǎng)易考拉海購(gòu)穩(wěn)居跨境電商第一等等。對(duì)此，袁佛玉曾解讀為：新消費(fèi)趨勢(shì)下要有新?tīng)I(yíng)銷。這一說(shuō)法得到外界“有毒走心”的評(píng)價(jià)。

早在上月底，袁佛玉從網(wǎng)易離職、將加入百度的消息便不脛而走。而在傳聞的前幾天，短視頻界流量天后papi醬姜逸磊選擇加盟百度，擔(dān)任百度App首席內(nèi)容官。

觀察者網(wǎng)當(dāng)時(shí)就指出，papi醬加盟百度十分低調(diào)，這與百度目前負(fù)面消息纏身無(wú)不關(guān)系。同時(shí)也與首席內(nèi)容官的職位要求高、壓力大有關(guān)。

從去年初至今，百度至少有11位副總裁級(jí)別的高管離職，包括“讓四萬(wàn)人失戀”的陸奇、“百度最年輕的副總裁”李叫獸（李靖）等。

和papi醬一樣，袁佛玉也面臨同樣的難題，而且作為公司副總裁，袁佛玉的壓力無(wú)疑更大：無(wú)論是魏則西事件引發(fā)競(jìng)價(jià)排名的負(fù)面問(wèn)題，還是李彥宏公開(kāi)談“用戶隱私”說(shuō)錯(cuò)話，抑或百度公開(kāi)辟謠“小三門(mén)”，袁佛玉都必須面對(duì)。注重“用戶和平臺(tái)產(chǎn)品之間情感維系”的她此次能否力挽狂瀾，備受關(guān)注。

值得注意的是，袁佛玉入職百度后的頭銜為副總裁，她要向另一位同樣為副總裁的王路進(jìn)行匯報(bào)，意味著兩人是上下級(jí)關(guān)系。相比之下，王路在處理媒體事務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)更為豐富。

今年5月曾有傳聞，王路已于近期提交辭職，將離職百度，但隨后被王路否認(rèn)。

資料顯示，王路于2016年9月加盟百度，目前主要負(fù)責(zé)公司級(jí)的品牌市場(chǎng)、公關(guān)、校園品牌市場(chǎng)、政府關(guān)系、行政和工程建設(shè)、采購(gòu)等業(yè)務(wù)。外界評(píng)價(jià)稱，在王路帶領(lǐng)下，百度曾多次在公關(guān)危機(jī)中平穩(wěn)度過(guò)。

加入百度前，王路還曾任沃爾瑪電商亞洲區(qū)總裁兼CEO、1號(hào)店CEO，再之前，他還擔(dān)任過(guò) CBS Interactive全球副總裁、中國(guó)區(qū)總裁，這是哥倫比亞廣播集團(tuán)旗下的互動(dòng)媒體公司，在中國(guó)擁有科技、汽車、時(shí)尚、區(qū)域消費(fèi)四大領(lǐng)域的17家專業(yè)網(wǎng)站，比如中關(guān)村在線、蜂鳥(niǎo)網(wǎng)、愛(ài)卡汽車網(wǎng)、OnlyLady女人志、海報(bào)網(wǎng)等。自媒體“萬(wàn)能的大叔”刊文稱，對(duì)這些媒體的收購(gòu)，基本都是王路操盤(pán)。

近年來(lái)，百度每幾個(gè)月就會(huì)爆發(fā)一次輿情危機(jī)。雖然憑借壟斷國(guó)內(nèi)搜索引擎的地位，百度總能涉險(xiǎn)過(guò)關(guān)，但也無(wú)法預(yù)料自己能否挺過(guò)下一次危機(jī)。papi醬和袁佛玉都是擅長(zhǎng)營(yíng)造情緒、制造話題的高手，顯然百度想通過(guò)“軟公關(guān)”來(lái)挽救自己的惡劣形象。至于百度能否改變負(fù)面刷屏的形象，拭目以待。

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