-
路虎剎車失靈,4S店回復(fù):系統(tǒng)問題 升級(jí)了就好
關(guān)鍵字: 路虎剎車失靈據(jù)微信公號(hào)“1818黃金眼”28日?qǐng)?bào)道,6月份,歐陽(yáng)先生買了輛路虎越野車,他說提車后這一個(gè)多月,車子4次出現(xiàn)問題,基本上一半時(shí)間都在4S店維修。
路虎買來(lái)第二天就剎車失靈
歐陽(yáng)先生買的是路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版越野車,油電混合型,花了將近110萬(wàn)。他說車子買來(lái)第二天,在自家地下車庫(kù)出現(xiàn)剎車失靈的情況。
歐陽(yáng)先生:“開上來(lái)這個(gè)車,開著開著一沖一沖的。一沖一沖的我就點(diǎn)剎車,就不對(duì)了,剎車失靈。還好我剛地下車庫(kù)出來(lái),速度不快,還好,停在路邊上。(怎么停下來(lái)的?)就是慢慢的,慢慢的停下來(lái),剛好速度不快?!?
說是系統(tǒng)問題 升級(jí)后仍有故障
車子被拖到4S店,歐陽(yáng)先生說,店員告訴他是系統(tǒng)的問題,給他做了升級(jí)。后來(lái)車子的顯示屏經(jīng)常黑屏,上車踏板有時(shí)也不會(huì)彈出,找到店家,還是做系統(tǒng)升級(jí)處理。前兩天,他在路上行駛,顯示屏上又彈出“胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)故障”的字樣。
歐陽(yáng)先生:“就是萬(wàn)一我在跑高速的時(shí)候,萬(wàn)一沒氣不知道,不就麻煩了嘛 ,出事故的要?!?
買了同款車的朋友也有類似情況
歐陽(yáng)先生說,當(dāng)時(shí)買車時(shí),朋友張先生買了輛跟自己一樣的,提車后第五天,也出過問題。
張先生:“車子的反應(yīng)就是跟熄火一樣的,直接就人往前面慫了一下,就停掉了,當(dāng)時(shí)沒有造成事故。我在想幸好是在這種一般的路面上,如果在高速上的話,這種后果不堪設(shè)想。”
歐陽(yáng)先生:“花了這么多錢,買這個(gè)車,就是不安心嘛,每次跑4S店,跑了已經(jīng)五六次了,每次都要修幾天,買來(lái)才一兩個(gè)月?!?
張先生:“要么退掉,要么給我們換,就是不敢用了,對(duì)我們的人身安全沒有保障?!?
紹興力虎4S店已停止出售同款車
在紹興力虎4S店,負(fù)責(zé)售后的張經(jīng)理說,這兩輛車之前出現(xiàn)了問題,店內(nèi)做了檢查,都是系統(tǒng)軟件的問題,目前歐陽(yáng)先生的車子胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有故障,還是要先升級(jí)系統(tǒng)。
紹興力虎4S店售后部 張經(jīng)理:“因?yàn)椴灰粯拥模裎覀冘囎佑泻枚嗬锩娴目刂颇K啊,包括一些娛樂系統(tǒng)的程序,是要單獨(dú)的刷軟件的。(這個(gè)東西定期都要更新嗎?)這個(gè)也要看的,有時(shí)候有個(gè)召回的服務(wù)活動(dòng),有些時(shí)候故障燈亮了,開進(jìn)來(lái)刷這個(gè)軟件?!?
張經(jīng)理說,他們把問題反映給了廠家,還沒有得到答復(fù),目前只接到這兩位先生的反映,但店里已經(jīng)停止出售同樣的車了。
紹興力虎4S店售后部 張經(jīng)理:“(就因?yàn)樗麄儍蓚€(gè)有這個(gè)問題我們就不賣了?)那有這個(gè)問題,總要先解決好了。(這個(gè)不賣是你們說不賣還是廠家說?)這個(gè)我倒說不上來(lái)(我們這個(gè)店賣出這個(gè)車多少臺(tái)?)應(yīng)該說就兩臺(tái)(賣兩臺(tái)兩臺(tái)都有問題)對(duì)?!?
路虎客服:車仍在出售 系統(tǒng)升級(jí)后可正常使用
現(xiàn)場(chǎng)撥打路虎汽車全國(guó)客服熱線,工作人員表示這款車還在正常出售,之前碰到類似情況,還是建議到店內(nèi)先做檢查。
路虎汽車全國(guó)客服熱線 工作人員:“正常到店內(nèi),我們幫您做相應(yīng)的全車檢查之后幫您升級(jí)相應(yīng)的系統(tǒng),升級(jí)系統(tǒng)正常之后,車輛可以正常做使用了?!?
退換貨要先等投訴組反饋
根據(jù)浙版新消法27條的規(guī)定,家用汽車自銷售60天或行駛里程3000公里內(nèi),出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏、安全裝置失效、車輛自燃或者其他質(zhì)量原因?qū)е萝囕v失控,或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,生產(chǎn)者應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者要求予以整車更換或者退貨。兩位車主都提到,提車后沒幾天,在路上行駛時(shí)就出現(xiàn)了失控的情況,當(dāng)時(shí)踩剎車也不起作用。
路虎汽車全國(guó)客服熱線 工作人員:“關(guān)于浙江地區(qū)的一個(gè),具體的地方法規(guī)的話 ,我們這邊是需要幫您反饋到我們投訴組的,我們會(huì)有投訴組給您做回電的,因?yàn)闊峋€對(duì)于地方法規(guī)不是特別了解,先生?!?
歐陽(yáng)先生和張先生提供了車架號(hào)后8位數(shù)字,表示會(huì)等待廠家方面的回復(fù),如果不能退車或者換車,會(huì)通過其它方式繼續(xù)維權(quán)。
標(biāo)簽 路虎- 原標(biāo)題:路虎剎車失靈,4S店回復(fù):系統(tǒng)問題 升級(jí)了就好
- 責(zé)任編輯:李丕
- 最后更新: 2018-08-29 18:55:15
-
特斯拉車主自己修好Model S:內(nèi)部結(jié)構(gòu)“像積木一樣”簡(jiǎn)單
2018-08-29 17:25 新能源汽車 -
許家印現(xiàn)身蔚來(lái)總部 低調(diào)到訪調(diào)研造車經(jīng)驗(yàn)
2018-08-29 16:37 汽車 -
“若中日聯(lián)手開發(fā)電動(dòng)車快充,或能成為世界新標(biāo)準(zhǔn)”
2018-08-29 16:20 汽車 -
銅陵電動(dòng)公交起火事件追蹤,沃特瑪電池成罪魁禍?zhǔn)?/a>
2018-08-29 11:42 新能源汽車 -
鈴木徹底退出中國(guó),長(zhǎng)安即將死于“失血過多”?
2018-08-29 11:27 汽車 -
共享汽車慘烈車禍,車體被刺穿司機(jī)竟然跑了?
2018-08-29 11:17 安全生產(chǎn) -
英媒:歐洲成第二大電動(dòng)汽車市場(chǎng) 總銷量超100萬(wàn)輛
2018-08-29 10:53 新能源汽車 -
“造車新勢(shì)力”突襲商用車市場(chǎng),請(qǐng)先回歸造車本質(zhì)
2018-08-29 09:38 汽車 -
被“誤解”的何小鵬,嘴上“運(yùn)營(yíng)論”現(xiàn)實(shí)中卻踏實(shí)造車
2018-08-29 09:30 汽車 -
自主品牌中高端化兩條路徑:領(lǐng)克和WEY差異化競(jìng)爭(zhēng)
2018-08-28 17:48 汽車 -
特斯拉和沙特:黃粱一夢(mèng)究竟從何而來(lái)?
2018-08-28 17:44 新能源汽車 -
特斯拉或?qū)⒂瓉?lái)真正的 “至暗時(shí)刻”
2018-08-28 16:48 新能源汽車 -
CSS2018|汽車黑客開山鼻祖:相比傳統(tǒng)汽車 自動(dòng)駕駛汽車更不易被攻擊
2018-08-28 12:29 人工智能 -
焦慮、倒戈、退群:新能源車主漫漫預(yù)訂路
2018-08-28 12:07 新能源汽車 -
大眾CEO迪斯被爆在尾氣門之前就收到了警告?zhèn)渫洠?/a>
2018-08-28 09:38 汽車 -
汽車之家深評(píng):交付難or沒訂單?新造車量產(chǎn)疑云
2018-08-28 08:00 汽車 -
獨(dú)家|威馬再回應(yīng)報(bào)廢車自燃:不影響下個(gè)月交付
2018-08-27 20:14 汽車 -
密歇根用陶瓷層電解質(zhì) 提升鋰金屬電池性能
2018-08-27 17:50 汽車 -
媒體:未來(lái)5年,造車新勢(shì)力存活率將僅為10%
2018-08-27 13:28 汽車 -
王傳福:1%的人想嘗試新能源汽車 帶來(lái)的增長(zhǎng)就是100%
2018-08-27 10:03 汽車
相關(guān)推薦 -
“我們目前世界領(lǐng)先,但中國(guó)人正敲開我們的大門” 評(píng)論 61“不止美德,北約至少七國(guó)反對(duì)” 評(píng)論 58134條!金磚通過《喀山宣言》,“將在聯(lián)合國(guó)分發(fā)” 評(píng)論 166他拒談2000億英鎊奴隸制賠償:就不能往前看? 評(píng)論 252關(guān)鍵時(shí)期,歐盟單獨(dú)約談個(gè)別車企妄圖分化中方 評(píng)論 374最新聞 Hot
-
“我們目前世界領(lǐng)先,但中國(guó)人正敲開我們的大門”
-
“我不太喜歡談?wù)摳?jìng)爭(zhēng),但我開的是小米”
-
盧卡申科評(píng)“朝軍援俄”:胡說八道,普京不是這性格
-
“不止美德,北約至少七國(guó)反對(duì)”
-
華裔老板拒絕“背書”哈里斯,加州第一大報(bào)編委辭職
-
英高級(jí)外交官搶、奪、撕...扎哈羅娃怒斥
-
連他都不敢說,“怕被特朗普?qǐng)?bào)復(fù)”
-
134條!金磚通過《喀山宣言》,“將在聯(lián)合國(guó)分發(fā)”
-
“我們?cè)缸鲆磺蟹现袊?guó)利益的事”
-
“重要盟友”想加入金磚,北約回應(yīng)
-
果然,她開始攪局…
-
他拒談2000億英鎊奴隸制賠償:就不能往前看?
-
巴菲特:我誰(shuí)也不支持
-
民主黨集體發(fā)聲:對(duì),他是法西斯
-
談到金磚,她提醒美歐“保持警惕”
-
美司法部警告馬斯克:你可能犯法了
-