與以往純熟的政治家相比，美國(guó)總統(tǒng)特朗普自上任以來(lái)一直以其琢磨不定的處事風(fēng)格，讓與其打交道的政客難以招架。

特朗普究竟是媒體“口誅筆伐”的“瘋子”，還是一直遵循著他獨(dú)有的處世之道。我們?cè)噲D從其自傳及推特中一探究竟。

1987年，特朗普出版了一本自傳——《做生意的藝術(shù)（The Art of The Deal）》,在其中他頗為驕傲地向大家展示了自己處事的藝術(shù)。這種行為方式，可以說(shuō)到現(xiàn)在也沒(méi)有太大的變化，只不過(guò)是從Mr. Trump變成了President Trump。我們?cè)噲D從特朗普最重要的宣傳工具——推特上來(lái)進(jìn)行分析，試圖理解特朗普的長(zhǎng)久以來(lái)形成的行為模式。

我們選取了從2017年2月11日到2018年5月24日這467天內(nèi)特朗普所發(fā)送的3200條推文作為對(duì)象，以周為時(shí)間單位進(jìn)行分析。得到的結(jié)論很大程度上印證了特朗普自己仍舊醉心于30多年前公之于眾的所謂“做生意的藝術(shù)”。

這種處事的藝術(shù)在面對(duì)需要解決的問(wèn)題時(shí)基本上分為四個(gè)階段：一，提出驚人的目標(biāo)；二，大肆宣傳；三，決策反復(fù)搖擺；四，獲得直觀的結(jié)果。這與特朗普的推文表現(xiàn)出來(lái)的特征相互印證。

1.Think Big & Fight Back

敢想，這是特朗普的重要特質(zhì)。有時(shí)，他開(kāi)出的條件、提出的設(shè)想極為大膽，外界往往目之為瘋狂，但他卻沾沾自喜?！拔艺J(rèn)為大膽的想就像一種受控的精神病，我在很多成功企業(yè)家身上都見(jiàn)識(shí)過(guò)這種品質(zhì)（I think of it almost as a controlled neurosis, which is a quality I’ve noticed in many highly successful entrepreneurs）”。現(xiàn)在，全世界都從特朗普的身上見(jiàn)識(shí)到這種品質(zhì)了。

他要求中國(guó)減少2000億美元的貿(mào)易逆差，要求北約國(guó)家軍費(fèi)必須翻倍，威脅提高10倍汽車關(guān)稅，向數(shù)十個(gè)國(guó)家征收懲罰性關(guān)稅，要投資上萬(wàn)億美元搞基建等等。凡此種種，都給外界留下了極為深刻的印象，應(yīng)對(duì)各方往往如臨大敵。

這正是特朗普慣用的招數(shù)?！拔腋蚁?。我總是這樣。大多數(shù)人不敢想，只是打小算盤(pán)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人害怕成功，害怕做決定，害怕勝利。這給了像我一樣的人很大的優(yōu)勢(shì)（I like thinking big. I always have.Most people think small, because most people are afraid of success, afraid of making decisions, afraid of winning. And that gives people like me a great advantage.）?！?

很多時(shí)候特朗普以“回?fù)簟睘槔碛山o自己的行為正名?！叭绻腥藢?duì)我不公平或者想占我便宜，我的態(tài)度就是狠狠地回?fù)羲麄儯╳hen people treat me badly or unfairly or try to take advantage of me, my general attitude, all my life, has been to fight back very hard）”在這種策略下，特朗普以受害者自居，以牙還牙的手段更刺激了“敢想”這一特質(zhì)，使他毫無(wú)顧忌。

公平和不公平這對(duì)詞組在推文中出現(xiàn)了43次，而且是在中美貿(mào)易戰(zhàn)開(kāi)場(chǎng)之后急劇升高的。如果特朗普覺(jué)得美國(guó)被如此不公的對(duì)待，那么2000億美元也似乎是意料之中的了。

2.Get the Word Out & Enhance Your Location

特朗普總統(tǒng)十分重視宣傳和輿論工作的重要性，并于此道浸淫已久。他明白，哪怕有最好的產(chǎn)品，如果沒(méi)有人知道，也就值不了多少錢(qián)（You can have the most wonderful product in the world, but if people don’t know about it, it’s not going to be worth much）。哪怕土地的位置不是最好的（那時(shí)他還只是一個(gè)地產(chǎn)商），但宣傳可以讓它的位置變得更好（you can enhance a location, through promotion and through psychology）。

很多政客都明白宣傳自己的政策至關(guān)重要，但特朗普的宣傳極為不同。通常政客的宣傳活動(dòng)要花費(fèi)巨額的資金，因?yàn)樗麄円庥脠?chǎng)地，招待記者，準(zhǔn)備宴會(huì)，購(gòu)買(mǎi)廣告，聘請(qǐng)團(tuán)隊(duì)等等。但特朗普對(duì)此嗤之以鼻，他決定自己宣傳自己。“可以雇傭公關(guān)團(tuán)隊(duì)來(lái)宣傳，付給他們錢(qián)，讓他們賣你想賣的。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這就像雇一堆外行專家來(lái)研究市場(chǎng)。我自己干才是最好的（It’s never as good as doing it yourself）?！?