“信賢，雙十一有沒(méi)有上淘寶??？”

“其實(shí)臺(tái)灣沒(méi)有過(guò)光棍節(jié)的習(xí)慣耶，而且臺(tái)灣網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)氣也沒(méi)有這么盛行，比較喜歡摸到實(shí)體的感覺(jué)。”

雙十一這天，當(dāng)淘寶交易額突破571億，引爆全球購(gòu)物狂潮時(shí)，我的臺(tái)灣小伙伴似乎很淡定，他還不知道，在全球217個(gè)有訂單成交的國(guó)家和地區(qū)中，臺(tái)灣成交額排在海外第四，僅次于香港、俄羅斯和美國(guó)。

淘寶統(tǒng)一兩岸？

淘寶進(jìn)入臺(tái)灣不過(guò)四年光景，根據(jù)2013年淘寶網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，目前在臺(tái)灣已經(jīng)有50萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，年交易額近500億元新臺(tái)幣，相當(dāng)于臺(tái)灣GDP（14萬(wàn)億）的0.3%。粗粗劃拉下，大概每天有超過(guò)1萬(wàn)件淘寶包裹從大陸送到臺(tái)灣同胞手中，有1/4的臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)賣家直接從淘寶網(wǎng)進(jìn)貨。

更讓人吃驚的是，在淘寶網(wǎng)公布的支付寶全球人均支出統(tǒng)計(jì)中，臺(tái)灣嘉義市以高出杭州市1.8倍的總額位居第一。根據(jù)EagleEye臺(tái)灣電商數(shù)據(jù)分析平臺(tái)最新公布的數(shù)據(jù)，2014年第三季度臺(tái)灣前30大購(gòu)物網(wǎng)站造訪人次排行榜中，天貓位列第17，比第一季度上升了10位。難怪連臺(tái)灣網(wǎng)友都忍不住感慨：臺(tái)灣一般老百姓都開始學(xué)習(xí)上淘寶買東西，淘寶是不是會(huì)比馬英九先完成“化獨(dú)漸統(tǒng)”來(lái)統(tǒng)一臺(tái)灣？

臺(tái)灣嘉義市以高出杭州市1.8倍的總額位居第一

不過(guò)受制于兩岸網(wǎng)購(gòu)支付、物流、稅收及管理制度，淘寶在臺(tái)灣的發(fā)展也并非一馬平川。首先，臺(tái)灣并不認(rèn)可第三方支付企業(yè)，金融業(yè)務(wù)只能通過(guò)銀行完成，電子商務(wù)網(wǎng)站沒(méi)有第三方支付，這意味著你無(wú)法在臺(tái)灣使用支付寶這樣方便快捷的付款方式，也沒(méi)法在最后下單時(shí)勾選運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，遇到碎單退貨神馬的就只能自求多福了。

目前臺(tái)灣方面也特許了少數(shù)企業(yè)可以進(jìn)行電子商務(wù)跨境代結(jié)匯，但手續(xù)依舊相當(dāng)繁瑣。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你需要先把臺(tái)幣存入相關(guān)代結(jié)匯公司，然后下單，代結(jié)匯公司從平臺(tái)API得到用戶購(gòu)物信息，再依靠這些信息到臺(tái)灣央行申報(bào)，幫用戶結(jié)匯到外幣區(qū)，然后你就等著慢吞吞的快遞吧，遇到郵費(fèi)比東西貴時(shí)只剩下心疼的份了。

更讓臺(tái)灣方面頭疼的是稅收問(wèn)題，2012年淘寶網(wǎng)對(duì)臺(tái)交易總額達(dá)460多億元，根據(jù)臺(tái)灣相關(guān)規(guī)定，單筆交易超過(guò)3000元就要繳稅，但由于個(gè)體交易以及虛擬交易難以掌控，公司登記在島外更增加了課稅難度，這也讓“經(jīng)濟(jì)部”的“立委”們頗感不服，忙著修改進(jìn)口稅則。

再加上跨岸物流中涉及的報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、代檢、逆向物流等障礙，電商成本一路飆高，淘寶要想在臺(tái)灣如履平地還真是需要下一番功夫。

臺(tái)灣購(gòu)物網(wǎng)站亂糟糟

拋開兩岸政治經(jīng)濟(jì)因素，相較于大陸，臺(tái)灣的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境本身就略遜一籌。

首先來(lái)自各大購(gòu)物網(wǎng)站糟糕的用戶體驗(yàn)。就拿號(hào)稱臺(tái)灣最大的購(gòu)物網(wǎng)站PChome來(lái)說(shuō)，頁(yè)面信息非常多，感覺(jué)不是在逛網(wǎng)店，而是依舊置身于臺(tái)灣充滿廣告牌、霓虹燈的陳舊街道。滿眼看過(guò)去很熱鬧，但就是一眼找不到自己想要的東西。即便使用搜索功能，也沒(méi)有淘寶那樣詳細(xì)的條件刪選、按價(jià)格、銷售量等排序，得到的依舊是個(gè)亂糟糟的貨物倉(cāng)庫(kù)，只能自己一家家去對(duì)比挑選。

至于想聯(lián)系客服，不好意思，去留言板吧，店家什么時(shí)候回復(fù)就看他的心情了，更別提阿里旺旺這樣的在線交流工具了。想想淘寶客服回復(fù)慢一點(diǎn)都會(huì)被扣獎(jiǎng)金，當(dāng)初真應(yīng)該對(duì)他們好一些。

再說(shuō)整體氛圍，就像開頭臺(tái)灣小伙伴說(shuō)的那樣，臺(tái)灣整體的網(wǎng)購(gòu)氛圍并不濃烈，大家還是喜歡去商場(chǎng)溜達(dá)購(gòu)物。臺(tái)灣傳統(tǒng)百貨公司，譬如SOGO、遠(yuǎn)東、新光三越，統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有觸碰電子商務(wù)，公司高層對(duì)電商一直持保守態(tài)度，生怕沖擊了實(shí)體店。真正介入互聯(lián)網(wǎng)的只是一些小品牌，而超過(guò)一半的臺(tái)灣網(wǎng)商都有實(shí)體店鋪。

根據(jù)臺(tái)灣“經(jīng)濟(jì)部”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2011年臺(tái)灣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的店鋪有兩萬(wàn)多家，而通過(guò)店面銷售的有28萬(wàn)家之多，電商總交易金額只占不到全部零售額的5%，而各大的購(gòu)物網(wǎng)站也處于多頭競(jìng)爭(zhēng)的混亂局面中。

再不抓住機(jī)會(huì)就來(lái)不及了

臺(tái)灣曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的先行者，至今IT仍是其優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，但在這一輪電子商務(wù)大潮中，卻錯(cuò)失良機(jī)，只能靠邊站著看淘寶、亞馬遜在全球范圍內(nèi)圈錢而羨慕嫉妒恨。特別是2008年至今，臺(tái)灣仍然沉溺在臺(tái)積電、鴻海這些制造業(yè)巨人的美夢(mèng)中，從臺(tái)當(dāng)局、企業(yè)界到學(xué)術(shù)界，都像鴕鳥一樣埋著頭，刻意忽視電子商務(wù)倍數(shù)增長(zhǎng)的事實(shí)。盡管有奇摩這樣的全球網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新始祖，但臺(tái)灣至今沒(méi)有扶持出一家具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的電商。

即便是在島內(nèi)數(shù)一數(shù)二的電商，放在國(guó)際環(huán)境中相比也顯得弱爆了。以商品數(shù)計(jì)算，淘寶和天貓商城的數(shù)量為10億件，“PChome 24h”僅為80萬(wàn)件。以營(yíng)業(yè)額來(lái)算，2013年P(guān)CHome為16,303百萬(wàn)新臺(tái)幣，折合人民幣32.6億多，而早在2012年，淘寶和天貓年交易額就已經(jīng)突破10000億。2013年雙十一淘寶總交易額350多億人民幣，十倍于PChome 當(dāng)年的營(yíng)收總額！

而在全球范圍內(nèi)，電商已經(jīng)成為各個(gè)國(guó)家競(jìng)相爭(zhēng)取的新領(lǐng)域，Amazon開放平臺(tái)給第三方賣家，截至2013年末，賣家總數(shù)達(dá)到200萬(wàn)，其中有40%的商品來(lái)自第三方賣家，Google則利用搜索功能完成從選貨到下單的全部過(guò)程。日本、韓國(guó)等網(wǎng)絡(luò)商務(wù)公司也紛紛躍升為市值最高的龍頭企業(yè)。

Yahoo奇摩搭上雙十一“順風(fēng)車”，希望能讓淘寶帶著盈利飛。

在強(qiáng)刺激下一時(shí)找不到路徑的臺(tái)灣電商，也想趁著大陸網(wǎng)購(gòu)的崛起搭個(gè)順風(fēng)車。今年的雙十一里，PChome等多家臺(tái)灣電商就借機(jī)推出各項(xiàng)特惠活動(dòng)搶占商機(jī)，Yahoo奇摩更是推出“1111網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，連續(xù)11天提供上萬(wàn)件五折起商品，希望能讓淘寶雙十一帶著盈利飛。

全球電子商務(wù)的狂潮已經(jīng)為臺(tái)灣敲響了警鐘，如果還不迎頭趕上，擁有科技島美稱的臺(tái)灣只會(huì)被拋棄，到那時(shí)候，不是淘寶想要統(tǒng)一兩岸，而是臺(tái)灣自己拱手相讓啊。