【采訪/觀察者網(wǎng) 周遠方】

唐競宇作為坦?！昂寐曇簟奔钨e表演

觀察者網(wǎng)：你好，Juma，聽說你的名字很有來歷，是坦桑尼亞現(xiàn)任的總統(tǒng)給的？先介紹一下自己吧。

唐競宇：我叫唐競宇，目前在四達時代坦桑尼亞有限公司任市場總監(jiān)，之前在天津外國語大學學習斯瓦希里語（kiswahili，下簡稱“斯語”）。

斯瓦希里語是坦桑尼亞、肯尼亞、烏干達的官方語言，剛果民主共和國的國家語言之一，斯瓦希里語的方言科摩羅語是科摩羅的官方語言之一。在贊比亞、馬拉維、布隆迪、盧旺達、索馬里、莫桑比克等東非和中非的國家，斯瓦希里語被作為交際語言使用。

我的斯瓦西里語名字是Juma Suluhu Sharobaro。2016年的時候，在坦桑尼亞有一個房地產(chǎn)項目叫棕櫚灣，類似中國的商品房和寫字樓，是由一家中企叫Group Six（聯(lián)合建設國際有限公司）承包的，當時這個項目有一個揭牌儀式，請我去做斯語的翻譯。

時任坦桑尼亞的副總統(tǒng)薩米婭·蘇魯胡·哈桑(Tanzania's Samia Suluhu Hassan)也參加活動，她可能覺得我翻譯得比較好，就當場問我的名字叫什么，我當時說，我叫Juma Sharobaro，Juma是當?shù)氐囊粋€大姓，Sharobaro是高富帥的意思，副總統(tǒng)就很高興，說把她的姓Suluhu賜給我，所以我現(xiàn)在的斯瓦希里語名字就叫Juma Suluhu Sharobaro。

坦桑尼亞的原總統(tǒng)今年3月份剛剛去世了，由薩米婭·哈桑繼任了總統(tǒng)，她也是坦桑尼亞第一位女總統(tǒng)。

這件事情其實也影響到坦桑尼亞的營商環(huán)境，其實前總統(tǒng)的一些政策對投資者相對比較嚴厲一些，有些政策對中國商人也不太有利，所以之前很多中企都回國了，但是現(xiàn)在的薩米婭·哈?？偨y(tǒng)改變了一些政策，我現(xiàn)在對未來有非常好的向往，有很多中資企業(yè)都希望回到坦桑尼亞。

坦桑尼亞總統(tǒng)薩米婭·哈桑（唐競宇供圖）

觀察者網(wǎng)：你怎么會想到學斯語的呢？

唐競宇：斯語的“我”發(fā)音是mimi，“你”是wiewie，“他”是yeye，我覺得斯語是一種非常“萌”的語言。另一方面，天津外國語大學的斯語專業(yè)是兩年招一屆，每屆招10個人，北外和中國傳媒大學都是4年招一屆，每屆也只有10個人，所以這也是一個難得的機遇，當時我就把志愿從阿拉伯語專業(yè)改成了斯語專業(yè)。

觀察者網(wǎng)：那你的同學現(xiàn)在也都在非洲嗎？

唐競宇：我們那屆剛畢業(yè)的時候，有4、5個人來坦桑，其他人就留在國內(nèi)，有的當老師，有的考公務員，還有的繼承家里的生意。來坦桑的一般都是去中企做翻譯，但是現(xiàn)在還在坦桑的就只有我和另一位同學兩個人。在非洲呆兩三年如果不是很習慣的話，一般都會選擇回國，和剛剛說到的之前的營商環(huán)境因素也有點關系。

現(xiàn)在的東非包括肯尼亞，整個營商環(huán)境越來越友好了，有更多的中國投資者來非洲淘金。比如說之前比較知名的品牌只有傳音，現(xiàn)在像名創(chuàng)優(yōu)品、小米、vivo、OPPO這些全都進來了，他們也把中國過去十幾年來非常行之有效的各種商業(yè)模式和套路都搬到非洲來了。其他還包括做衣服的，做日化用品的，做電視機的，做陶瓷的，都陸續(xù)到非洲來建廠。

唐競宇與劉濤、喬欣在明星見面會

觀察者網(wǎng)：能不能介紹一下你的日常工作？

唐競宇：我現(xiàn)在是四達坦桑尼亞公司的市場總監(jiān)，同時兼東非地區(qū)的OTT業(yè)務運營總監(jiān)（OTT 是“Over The Top”的縮寫，是指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務），還要兼一部分公關業(yè)務和廣告業(yè)務。

在坦桑尼亞，我們的競爭對手主要有三家，其中最大的是DSTV，他們的覆蓋人群是中高端的用戶，我們主要是中低端用戶，更多覆蓋普通老百姓的市場。

所以我們采取的市場手段，一方面是傳統(tǒng)的大廣告牌、燈桿、電視、媒體、廣播、廣告，另一方面還有直接在線下的路演、擺攤、帳篷、直銷、上門客服，這些是傳統(tǒng)媒體端。還有新媒體端，包括我們自己的Facebook、Instagram、YouTube，facebook group和whatsapp group的社群營銷、還有我們在坦桑尼亞的大V和明星IP運營等等。

四達時代app（左）和Instagram頁面截圖

觀察者網(wǎng)：那你現(xiàn)在的團隊有多少人？

唐競宇：我的團隊現(xiàn)在市場內(nèi)容營銷團隊有12人，其中1位市場經(jīng)理，1位公關經(jīng)理，1位新媒體經(jīng)理，他們下面又有一些設計師、OTT運營、體育專員、內(nèi)容營銷專員，還有一些助理。

觀察者網(wǎng)：那整個坦桑公司有多少人呢？

唐競宇：總共有400多人吧，其中本地銷售有170多位，客服人員有100多位，這樣就有300多號人了，還有一些安裝工人。

觀察者網(wǎng)：我之前聽說你們整個四達時代在非洲的員工本地化率高達95%，也就是說絕大部分是黑人，在坦桑公司是這樣嗎？

唐競宇：我們坦桑公司中方一共13個人。

觀察者網(wǎng)：那會斯語的有多少人？

唐競宇：就我一個。

觀察者網(wǎng)：那平時都是說英語嗎？怎么帶當?shù)氐膯T工？因為也有一些傳說，說非洲的員工不太好帶，組織性紀律性不太好？

唐競宇：非洲員工容易放羊的情況肯定多多少少有一點，在我們部門好一些，基本沒有出現(xiàn)過這樣的情況。其實我們的工作量還是比較大的，主要要讓他們有活干，給他們目標，還要給他們空間去自己發(fā)揮。所以我們部門的工作基本上是比較飽和的，可能銷售部門管理起來更累一些，但這不是我的部門，我了解不多。

在我的市場部門，給他們定的任務比較明確，同時定期給他們反饋，不管是取得成績還是沒有達到目標，都要有相應的獎懲，起到激勵或鞭策的作用。

還有就是我們會換位思考，將心比心，非洲員工一般都是來自大家族，一個人打工可能要養(yǎng)活很多人，舉個例子，他們年齡中位數(shù)只有20歲，平均預期壽命只有40多歲，所以經(jīng)常會有家里人去世的情況，這時候我們也會給假期、隨一些份子錢。

中方員工跟他們溝通都是用英語，我們的非洲員工基本上都是本科畢業(yè)，當然也有一些工人和工程師英語不一定好。

我們的工資水平在同行業(yè)相比的話，還是比較高的，這也是一個因素。

《熊出沒》配音大賽現(xiàn)場

觀察者網(wǎng)：看到你的很多照片，有穿坦桑尼亞當?shù)胤b的，有跟海清在一起的，有跟劉濤在一起的？

唐競宇：我們做了海清的《媳婦的美好時代》的斯語配音版，這在坦桑尼亞是一個爆款，因為日常生活、家長里短跟坦桑的老百姓貼得很近，媳婦和婆婆的關系跟國內(nèi)沒有什么區(qū)別，所以很容易引起共鳴。

這個爆款以后，我們還引進了很多海清的劇，比如《雙面膠》、《小別離》等等，所以2017年我們邀請海清到坦桑，做了一個明星見面會。當時我們活動的規(guī)模不是很大，大概邀請了兩三百人，現(xiàn)場進行了一些互動和配音表演。

后來《歡樂頌》也是一個爆款，劉濤和喬欣也來到坦桑做見面會，當時我們租了坦桑最高規(guī)格的酒店來做這個活動，現(xiàn)場大概有五六百人。

其他像《花千骨》、《西游記》等等在坦桑也很受歡迎。

唐競宇與海清在明星見面會

觀察者網(wǎng)：你們好像還有很多綜藝節(jié)目？

唐競宇：是的，我參加過坦桑的“好聲音”，但不是比賽，因為是我們自己的活動，是作為嘉賓登臺表演的。2020年-21年這屆是最火爆的一屆，我們在線下55個城市舉行了海選，一共有4400人參加，我們的APP上也推出了報名和線上投票，包括海選、淘汰賽、復活賽、決賽都有投票，決賽當天，有50萬人觀看我們的直播。

觀察者網(wǎng)：50萬是什么概念呢？

唐競宇：就是幾乎所有我們的機頂盒用戶都在看這個直播，其實當天我們的競爭對手也有播放拳擊賽、喜劇秀之類的節(jié)目，但是都比較冷場，所有人都在看我們的節(jié)目，所以坦?！昂寐曇簟币呀?jīng)是一個國民節(jié)目。

我們很多綜藝節(jié)目都是國內(nèi)的翻版，比如說“非誠勿擾”、“跑男”、“媽媽咪呀”、“智勇大沖關”，還有我們的配音大賽，每年都會選取一些優(yōu)勝者到中國北京工作，這對當?shù)厝朔浅Ｓ形Α?

其實我們是黑非洲幾乎唯一搞綜藝的運營商，其他一些電視臺比較多的是搞本地體育、本地電視劇等等。我們的體育節(jié)目也很有競爭力，在非洲，足球是第一運動，是所有人共同的宗教，當?shù)厝嗣刻烊绻涣囊稽c足球，就像一天沒有過。

觀察者網(wǎng)：你自己也是網(wǎng)紅吧？Instagram上有20萬粉絲？

唐競宇：全是黑粉（笑），名符其實的黑粉。其實我有些朋友利用非洲的環(huán)境做自媒體號、抖音號，很多都有幾百萬粉絲，我也覺得挺后悔之前沒有做起來。

觀察者網(wǎng)：20萬粉體量也不小??？而且粉的成分來說，是不是也有一些區(qū)別？

唐競宇：如果純黑粉的話，20萬體量算比較大的了，但是如果國內(nèi)有幾百萬粉的話，一是體量本身不一樣，二是變現(xiàn)能力也不一樣，畢竟非洲粉絲變現(xiàn)能力要差不少。

當初我做自己的賬號，一方面很多都是隨手拍的，沒有花太大的精力，也沒有用專門的團隊去經(jīng)營，二是我的賬號一開始也考慮跟公司的利益結合，利用我會斯語的優(yōu)勢積極參加本地活動。

觀察者網(wǎng)：你從一開始來非洲到現(xiàn)在，認識上有沒有發(fā)生一些變化？職業(yè)生涯順利嗎？

唐競宇：我畢業(yè)后來坦桑，一開始也是抱著很大的希望來工作，但其實起初不知道自己要做什么，也是經(jīng)歷了一步一步的成長，從銷售、銷售經(jīng)理、公關經(jīng)理、市場經(jīng)理再到現(xiàn)在的市場總監(jiān)，從我的年齡上來說，這個過程算比較快的，認識上當然也會有一些變化。

觀察者網(wǎng)：感謝接受采訪。

（采訪完）