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網(wǎng)友自稱賬戶被盜刷后“一無(wú)所有”，支付寶京東回應(yīng)賠償用戶損失
- 王慧
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2018-08-05 17:21:03 字號(hào)：A- A A+ 來(lái)源：觀察者網(wǎng)

關(guān)鍵字: 支付寶京東白條支付寶被盜

支付寶一開始判定這是正常的提現(xiàn)行為，所以就有了該網(wǎng)友開始所說(shuō)的支付寶拒絕賠付。

支付寶在追溯的時(shí)候還發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是該網(wǎng)友的賬戶當(dāng)時(shí)是在一個(gè)非常用手機(jī)上登錄，而支付寶在非常用手機(jī)上登錄需要層層驗(yàn)證，其中很重要的一個(gè)驗(yàn)證是手機(jī)驗(yàn)證碼，而手機(jī)驗(yàn)證碼是有實(shí)效性的（一般為60秒），盜刷的人是如何獲取手機(jī)驗(yàn)證的……還有很多問(wèn)題待解。

截至目前，支付寶并未給出一個(gè)明確結(jié)論。

而京東金融方面認(rèn)為，這是“不法分子通過(guò)GSM+短信嗅探的技術(shù)實(shí)時(shí)獲取用戶手機(jī)短信內(nèi)容，進(jìn)而竊取用戶信息、盜刷用戶賬戶進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)詐騙”的行為，與該女士在豆瓣帖子中的猜測(cè)類似。

京東金融聲明：

經(jīng)過(guò)調(diào)查，這是不法分子通過(guò)GSM+短信嗅探的技術(shù)實(shí)時(shí)獲取用戶手機(jī)短信內(nèi)容，進(jìn)而竊取用戶信息、盜刷用戶賬戶進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)詐騙。短信嗅探的原理是不法分子可以在偽基站范圍內(nèi)獲取到用戶收到的的所有短信，而與此同時(shí)用戶卻毫無(wú)知覺。基于短信嗅探技術(shù)的新型黑產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)詐騙已經(jīng)危及到了部分用戶的財(cái)產(chǎn)安全，導(dǎo)致用戶在各大銀行、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都受到了不同程度的資金損失。

京東金融對(duì)此事高度關(guān)注，并設(shè)立了專門的盜刷案件處理通道，針對(duì)用戶反饋的情況我們會(huì)第一時(shí)間對(duì)案件進(jìn)行核實(shí)。秉承用戶利益為先的原則，我們會(huì)對(duì)被確認(rèn)盜刷的用戶賬戶進(jìn)行先行墊付，免除用戶的還款責(zé)任。

從該網(wǎng)友的豆瓣帖子來(lái)看，目前“獨(dú)釣寒江雪”應(yīng)該已于8月2日下午拿到了深圳市公安局新城派出所的受案回執(zhí)。但是，警方還沒有給出最終結(jié)果。

觀察者網(wǎng)8月5日試圖聯(lián)系此網(wǎng)友，截至發(fā)稿對(duì)方并未回復(fù)。

本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。

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標(biāo)簽支付寶京東被盜
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