【文/觀察者網(wǎng) 周弋博】

據(jù)國家衛(wèi)健委，西安21日新增確診52例，自12月9日以來已累計報告本土確診病例143例，全市已有1個高風(fēng)險地區(qū)與40個中風(fēng)險地區(qū)。西安市此輪疫情出現(xiàn)隱匿性傳播，形成一定規(guī)模的社區(qū)傳播。目前已經(jīng)外溢到延安、咸陽、東莞和北京，4個城市。經(jīng)專家研判，疫情已經(jīng)進入病例報告高峰期。

正處于快速發(fā)展階段的西安疫情讓當(dāng)?shù)鼐用竦纳钣龅搅瞬簧倮щy。

12月20日起，西安市民上班需持48小時內(nèi)核酸檢測陰性報告。然而，西安“一碼通”卻出現(xiàn)無法訪問情況，許多市民因核酸報告無法查驗而上不了班。有當(dāng)?shù)毓咀寙T工發(fā)誓已做過核酸檢測才能進門。還有市民因無法掃碼進站，在地鐵口排起長隊。而此前西安市大數(shù)據(jù)局長劉軍“非必要不亮碼”的建議，也引發(fā)了一定爭議。

更焦慮的是在西安考研的學(xué)生們。距離今年考試僅剩4天，但他們目前仍面臨著被封控管理在學(xué)校、小區(qū)無法出來的難題。有考生稱，在西安某高?？键c發(fā)布的情況摸排問卷中發(fā)現(xiàn)“是否自愿棄考”選項，對此感到無法接受。

21日晚間，陜西省教育考試發(fā)布消息稱，研考各考點正在反復(fù)摸排考生信息，在此基礎(chǔ)上，各考點將根據(jù)考生實際情況，統(tǒng)籌安排考場，預(yù)計12月23日之前完成考場設(shè)置工作。

緊急的疫情正在考驗西安作為超大城市的應(yīng)急能力和公共服務(wù)承載力。

12月21日，西安市民排隊準(zhǔn)備進行核酸檢測 圖源：視覺中國

西安突發(fā)疫情，三日內(nèi)兩輪全員核酸

12月9日，陜西省新增報告本土確診病例1例，為西安市灞橋區(qū)境外人員隔離酒店工作專班成員。

12月11日至13日，西安市每日新增本土確診病例1例，15日至16日每日新增4例。隨后，西安市新增本土確診病例翻倍增加，18日為10例，19日為21例，20日為42例，21日52例。

12月19日召開的新冠疫情防控工作新聞發(fā)布會指出，西安市疫情防控形勢嚴峻復(fù)雜，全市已經(jīng)啟動了全員核酸檢測工作。

自12月9日以來，全陜西省累計報告本土確診病例149例（西安市143例、延安市3例、咸陽市3例）。

截止12月22日，西安市共有高風(fēng)險區(qū)1個、中風(fēng)險區(qū)40個。

此輪疫情，西安市出現(xiàn)隱匿性傳播，形成一定規(guī)模的社區(qū)傳播，現(xiàn)已出現(xiàn)外溢病例，波及咸陽、延安和東莞、北京。經(jīng)專家研判，疫情已經(jīng)進入病例報告高峰期。

與此同時，陜西省疾控中心共對36例本土病例標(biāo)本進行了全基因組測序，全部為德爾塔變異株，均與12月4日巴基斯坦入境航班PK854旅客中發(fā)現(xiàn)的境外輸入病例高度同源。

12月21日，西安市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會（第32場）現(xiàn)場 圖源：@西安發(fā)布

“一碼通”無法訪問，市民上班受影響

西安市緊鑼密鼓地開展防疫措施的同時，西安市民們也感受到了疫情帶來的生活壓力。

12月20日凌晨，西安市疫情防控指揮部向市民發(fā)送短信稱，即日起，西安市民上班需持48小時內(nèi)核酸檢測陰性報告。

然而，就在20日當(dāng)天，作為出行必備的西安“一碼通”卻反復(fù)出現(xiàn)故障，無法顯示健康碼與核酸檢測結(jié)果，直接影響到市民日?；顒?。

例如，進入西安地鐵需要掃碼登記，但“一碼通”無法打開的情況下，西安市民只能被迫在地鐵站外反復(fù)嘗試。

雖然西安地鐵臨時采取了實名登記形式作為替代方案，但乘客需要向工作人員出示身份證件，經(jīng)現(xiàn)場核驗身份證件后，再測溫、安檢進站，導(dǎo)致排隊時長大大增加。

西安“一碼通”故障截圖

除了公共交通，上班掃碼也沒法操作。有網(wǎng)友在20日上傳的一段視頻顯示，西安一公司讓員工發(fā)誓已做過核酸檢測才能進門，引發(fā)熱議。

事后，視頻中的辦公區(qū)域負責(zé)人徐先生表示，由于當(dāng)天西安“一碼通”出現(xiàn)問題，進入辦公區(qū)的同事要掃碼，沒辦法展示核酸檢測報告，“我就跟進門的同事開個玩笑，讓發(fā)誓，大家都很配合，說‘中國人不騙中國人’”。

徐先生表示，這幾天西安全力抗擊疫情，大家都很不容易，看到大家在積極地用自己的努力為抗擊疫情做貢獻，很感動，讓發(fā)誓是為了讓大家心理輕松一下。

在20日西安疫情防控新聞發(fā)布會上，西安市大數(shù)據(jù)局局長劉軍表示，12月20日早7時40分左右，西安“一碼通”用戶訪問量激增，每秒訪問量達到以往峰值的10倍以上，造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，致使包括“一碼通”在內(nèi)的部分應(yīng)用系統(tǒng)無法正常使用。

“對于‘一碼通’平臺中斷對市民造成的不便，我們深表歉意，我們將持續(xù)加強對平臺的監(jiān)控，‘一碼通’平臺技術(shù)團隊將24小時不間斷駐場運維，加強網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)資源保障，確保‘一碼通’平臺良好運行?！眲④娬f，在全員核酸檢測的特殊時期，為減輕系統(tǒng)壓力，建議廣大市民非必要不展碼、亮碼，在出現(xiàn)系統(tǒng)卡頓時，請耐心等待，盡量避免反復(fù)刷新。

雖然“一碼通”在不久后已經(jīng)恢復(fù)正常，但不少市民還是對“非必要不亮碼”的說辭感到不滿。

21日，@央廣網(wǎng) 發(fā)文評論稱，幾次短暫維修后，“一碼通”依舊無法正常顯示，也說明相關(guān)應(yīng)急能力不足，缺乏與超大城市相匹配的公共服務(wù)承載力。

同日，公眾號“央視網(wǎng)”發(fā)文稱，“一碼通”系統(tǒng)崩潰就應(yīng)立即加強網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)資源保障，而不是簡單粗暴地建議“非必要不亮碼”。

疫情爆發(fā)以來，國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)過數(shù)次健康碼系統(tǒng)崩潰事件，各地政府早該吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，全力保障相關(guān)系統(tǒng)的平穩(wěn)運行，盡可能降低對公眾出行的影響。技術(shù)管理創(chuàng)新應(yīng)該帶來便利，切忌讓一碼通成為百姓出行的“腸梗阻”。