【文/ 觀察者網(wǎng)專欄作者 何建華 張帆】

公共事件在新媒體語(yǔ)境中的發(fā)酵傳播速度簡(jiǎn)直驚人，數(shù)天前還是“趙薇們”，近幾日演化為“紅黃藍(lán)”，真可謂風(fēng)起云涌，輿情激蕩。這次“紅黃藍(lán)”輿情涉軍內(nèi)容顯得極其敏感，“熱詞”拉動(dòng)一下子將這一輿情推向發(fā)酵高峰，某種程度上起了推波助瀾作用。

軍報(bào)記者微信號(hào)就網(wǎng)民關(guān)心部隊(duì)傳聞幾個(gè)問(wèn)題及時(shí)采訪“老虎團(tuán)”政委馮俊峰，向全社會(huì)明確傳遞“網(wǎng)上流傳涉事團(tuán)長(zhǎng)是我團(tuán)現(xiàn)役軍人家屬與事實(shí)不符”。面對(duì)網(wǎng)民關(guān)切，第一時(shí)間發(fā)聲，澄清不實(shí)傳聞，化解輿情危機(jī)，值得大大點(diǎn)贊！

這次有關(guān)北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童案，主流媒體可以說(shuō)反應(yīng)迅速，在第一時(shí)間發(fā)聲。針對(duì)網(wǎng)上流傳北京紅黃藍(lán)幼兒園新天地園區(qū)存在猥褻、針扎幼兒，給幼兒喂食、注射不明藥物等行為的情況，新華社立即介入調(diào)查，相關(guān)報(bào)道稱記者23日從北京市公安機(jī)關(guān)了解到，22日已接到家長(zhǎng)報(bào)案，北京警方正在根據(jù)家長(zhǎng)反映情況進(jìn)行調(diào)查取證。目前涉事老師和保育員已暫時(shí)停職，配合警方調(diào)查。

11月24日，虐童案進(jìn)一步發(fā)酵，紅黃藍(lán)教育美股盤(pán)前跌幅擴(kuò)大至40%。同日，北京紅黃藍(lán)幼兒園針對(duì)“虐童案”回應(yīng)表示，公司在22號(hào)中午前后接到相關(guān)反饋后高度重視，全力配合警方調(diào)查取證工作，立即向警方提交相關(guān)監(jiān)控資料和設(shè)備，并在園所內(nèi)部開(kāi)展自查，包括園所管理各個(gè)細(xì)節(jié)以及老師情緒、孩子的表現(xiàn)等。

事實(shí)上，近些年來(lái)有關(guān)“虐童”新聞可以說(shuō)出現(xiàn)頻率不低，對(duì)公眾來(lái)說(shuō)已沒(méi)有多大新鮮度與刺激性。可是，前不久有上海市婦聯(lián)“攜程親子園事件”發(fā)生的一起傷害兒童的惡劣事件，緊接著網(wǎng)曝北京紅黃藍(lán)幼兒園新天地園區(qū)涉嫌虐童情況，自然引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，而其中關(guān)于部隊(duì)傳言尤其是涉及王牌鐵軍“老虎團(tuán)”，就吸引眼球格外令人關(guān)注。

依據(jù)新聞傳播學(xué)專業(yè)性觀察研究所獲，突發(fā)性公共事件能夠在新媒體語(yǔ)境中迅速發(fā)酵成為社會(huì)焦點(diǎn)新聞，一般具備四個(gè)元素：一是原創(chuàng)，即該事件史無(wú)前例具有新鮮度；二是故事，即具有復(fù)雜的人物關(guān)系與情節(jié)構(gòu)造可以探究；三是情感，即觸越了公眾能夠接受的情感底線；四是道理，即有道理可說(shuō)可議可論辯。

按照新媒體語(yǔ)境傳播的這些規(guī)律分析，紅黃藍(lán)涉嫌虐童并不是什么原創(chuàng)性新聞，但添加上軍人尤其是王牌鐵軍“老虎團(tuán)”內(nèi)容，就無(wú)疑加入了原創(chuàng)性元素，令網(wǎng)民眼球放大。這一內(nèi)容的添加，也增強(qiáng)了這一事件的故事性，就像在劇情中使人物關(guān)系與情節(jié)發(fā)展增加了可看性。同時(shí)，“軍人參與虐童”的強(qiáng)刺激信息顯然觸越了網(wǎng)民所能承受的最基本情感底線，擊中了網(wǎng)民情感“痛點(diǎn)”，就能引發(fā)強(qiáng)烈的情緒反彈，也就能引發(fā)輿情洶涌，激發(fā)一些不明真相的網(wǎng)民發(fā)帖發(fā)文陳述仁智互見(jiàn)的道理，一步步推高輿情至非理性境地。

從仍在持續(xù)發(fā)酵的“紅黃藍(lán)虐童案”輿情的演進(jìn)中，值得我們注意的是西方所謂“后真相”傳播的殺傷力。

所謂“后真相”（post-truth），被牛津詞典于2016年11月22日確定并宣布為 “年度單詞”，將其定義為“訴諸情感及個(gè)人信念，較客觀事實(shí)更能影響民意”。說(shuō)白了，“后真相”是指一些人為了自身利益，無(wú)視客觀事實(shí)，盲目迎合受眾情緒與心理，使用斷言、猜測(cè)、感覺(jué)等表達(dá)方式，強(qiáng)化、極化某種特定觀點(diǎn)，攻訐抹黑對(duì)手，或博取眼球效應(yīng)和支持率。詞典編輯表示，在特朗普當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)以及英國(guó)脫歐的大背景之下，“后真相”一詞使用率急遽上升2000%。

前不久，柯林斯詞典又將“假新聞”（fake news）評(píng)為2017年度熱詞，將“假新聞”定義為“假借新聞報(bào)道形式傳播的錯(cuò)誤虛假、聳人聽(tīng)聞的信息”。詞典編纂者說(shuō)，過(guò)去一年，“假新聞”一詞使用率增加了365%。今年初，在BBC一檔有關(guān)“21世紀(jì)面臨的巨大挑戰(zhàn)”訪談節(jié)目中，許多專家提到了假新聞的迅速傳播。

事實(shí)也說(shuō)明了這一點(diǎn)：從英國(guó)脫歐到卡塔爾斷交潮再到西班牙加泰羅尼亞公投，過(guò)去兩年間，這些在持續(xù)塑造全球秩序的重大事件背后都有“假新聞”的影子。我們不妨回味一下全球公共事件中“后真相”與“假新聞”的活動(dòng)蹤跡與影響所及——