（文/解紅娟 編輯/馬媛媛）9月17日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，Kanye帶孩子逛個街在海南海口一名創(chuàng)優(yōu)品門店買點東西，然后名創(chuàng)優(yōu)品的工作人員就把人購物小票泄露了還當(dāng)作宣傳手段，并馬上就有人跑去他孩子的油管頻道問人家孩子喜歡在名創(chuàng)優(yōu)品買的東西嗎？

對此，該網(wǎng)友直呼，這種是什么下頭行為啊。

帖子發(fā)布后，很快引起網(wǎng)友熱議，不少網(wǎng)友表示，“這種做法太不得當(dāng)了”“一點職業(yè)道德都沒有”“這就叫侵犯了顧客的隱私權(quán)”“這是隱私泄露”等等。隨后，#侃爺名創(chuàng)優(yōu)品購物小票遭泄露#在9月18日沖上熱搜。

觀察者網(wǎng)就此向名創(chuàng)優(yōu)品確認(rèn)，截止發(fā)稿，暫無回復(fù)。

公開資料顯示，名創(chuàng)優(yōu)品于2013年在中國開設(shè)第一家門店，是一家全球零售商，提供豐富多樣的創(chuàng)意生活家居產(chǎn)品。2024年上半年，名創(chuàng)優(yōu)品實現(xiàn)營業(yè)收入77.59億元，同比增長25%；權(quán)益股東應(yīng)占利潤11.7億元，同比增長16.4%；經(jīng)調(diào)整凈利潤12.42億元，同比增長17.8%。

值得一提的是，名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人、主席兼首席執(zhí)行官葉國富曾在2023年12月31日止的季度業(yè)績報告上指出，名創(chuàng)優(yōu)品目前的目標(biāo)是在2024-2028年期間每年凈開900-1100家新店，并保持不低于20%的收入年復(fù)合增長率。

截至2024年6月30日，名創(chuàng)優(yōu)品門店數(shù)量為6,868家，于2024年上半年凈新開455家門店。其中，位于中國內(nèi)地的名創(chuàng)優(yōu)品門店數(shù)量為4115家，位于海外的名創(chuàng)優(yōu)品門店數(shù)量2753家。

對于名創(chuàng)優(yōu)品的侵權(quán)行為，北京煒衡（上海）律師事務(wù)所合伙人鞠秦儀律師認(rèn)為，侃爺在名創(chuàng)優(yōu)品購物小票的泄露，實際是其作為消費者的個人信息受到了侵害。根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》第二條規(guī)定：“自然人的個人信息受法律保護(hù)，任何組織、個人不得侵害自然人的個人信息權(quán)益?！保谑畻l規(guī)定：“任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息...." 此外，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第十四條也規(guī)定：“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利?！?，無論是侃爺還是其他普通消費者，在商家接受服務(wù)、購買商品時留存的、產(chǎn)生的相關(guān)信息均是需要得到保護(hù)的個人信息。此次，名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪并沒有做好對相關(guān)信息的保護(hù)。      

鞠秦儀提醒，規(guī)模很大的連鎖商鋪，要提高公司內(nèi)部的法律意識和內(nèi)部員工的培訓(xùn)，嚴(yán)格落實好對于用戶、客戶的個人信息保護(hù)，避免侵權(quán)行為和由此衍生出來的法律責(zé)任。

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