5月22日，英國金融行為監(jiān)管局（FCA）和英格蘭銀行審慎監(jiān)管局（PRA）聯(lián)合對花旗集團處以總計6160萬英鎊（約合人民幣5.68億元）的罰款，該處罰源于花旗集團在交易系統(tǒng)和控制方面存在的嚴重缺陷。

根據(jù)處罰公告，F(xiàn)CA對花旗集團處以近2800萬英鎊的罰款，而PRA則開出近3400萬英鎊的罰單。因花旗集團同意和解，監(jiān)管機構(gòu)對罰款金額進行了30%的減免。若未達成和解，罰款總額將高達8800萬英鎊。

此次處罰源于一起嚴重的交易失誤事件。2022年5月2日，花旗集團子公司Citigroup Global Markets Limited（CGML）的一名經(jīng)驗豐富的交易員在進行股票交易時，因操作不當(dāng)，誤將原本價值5800萬美元的交易錯誤地輸入為價值4440億美元的巨額交易。這一重大失誤導(dǎo)致歐洲交易所錯誤執(zhí)行了價值14億美元的賣單，對花旗的運營和市場都造成了嚴重影響。

FCA執(zhí)法和市場監(jiān)督聯(lián)合執(zhí)行董事史蒂夫·斯馬特（Steve Smart）對此事表示關(guān)注，他強調(diào)：“FCA期望從事交易活動的公司，特別是使用算法交易的公司，能夠建立有效的系統(tǒng)和控制措施，以防止此類錯誤的發(fā)生。這些失誤導(dǎo)致了超過10億英鎊的錯誤訂單被執(zhí)行，有可能引發(fā)市場混亂。我們期望公司能夠?qū)徱暡⒏倪M自己的控制措施，確保它們能夠適應(yīng)金融市場的快速變化和復(fù)雜性?！?

對于此次罰款和所暴露出的問題，花旗集團表示將積極采取措施進行整改。該銀行發(fā)言人表示：“我們已經(jīng)解決了兩年多前發(fā)生的這起問題，該問題源于個人錯誤，但好在幾分鐘內(nèi)就被發(fā)現(xiàn)并得到了糾正。我們已經(jīng)立即采取了措施來加強我們的系統(tǒng)和控制，并將繼續(xù)致力于確保完全遵守相關(guān)法規(guī)，以防止類似事件的再次發(fā)生?！?

盡管CGML的控制部門成功阻止了其中部分交易，但仍有大量交易被執(zhí)行，導(dǎo)致歐洲股市短時間內(nèi)出現(xiàn)大幅波動。

FCA指出，CGML的交易系統(tǒng)存在設(shè)計缺陷，其實時監(jiān)控機制未能有效發(fā)揮作用，導(dǎo)致錯誤交易得以通過。此次事件對歐洲股市產(chǎn)生了顯著影響，引發(fā)市場關(guān)注和擔(dān)憂。

值得一提的是，花旗集團在今年一月還公布了其未來幾年的重組計劃，計劃至2026年底削減約2萬名員工。此舉預(yù)計將使該銀行員工規(guī)?？s減約10%，標志著其數(shù)十年來最大規(guī)模的戰(zhàn)略調(diào)整。

花旗集團發(fā)言人指出，公司將致力于強化系統(tǒng)與控制措施，確保全面符合監(jiān)管要求，并致力于提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時，公司將繼續(xù)深化重組進程，優(yōu)化資源配置，以增強整體競爭力。

執(zhí)行長弗雷澤將2024年定位為花旗的“轉(zhuǎn)型之年”，并再次確認了裁員2萬人的計劃。

據(jù)外媒報道，管理咨詢公司Opimas LLC的執(zhí)行長馬倫茲評價稱：“盡管花旗的盈利表現(xiàn)不盡如人意，損失了18億美元，但其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)顯示出強大的韌性。這主要得益于一系列特殊計劃以及為應(yīng)對信用風(fēng)險而增加的儲備資金?！?

據(jù)悉，此次裁員計劃是花旗首次明確估算其重組對員工的具體影響。預(yù)計此次裁員及組織調(diào)整將產(chǎn)生約10億美元（約合46.47億令吉）的遣散費用。

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